ID của bài: 950718 - Xem sản phẩm mà bài này áp dụng vào.
Bung tất cả | Thu gọn tất cả

Ở Trang này

Tóm tắt

Bài viết này mô tả năm phương pháp để khắc phục sự cố cài đặt chuyên biệt không thành công của Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng để cài đặt chuyên biệt Windows XP SP3, tiến trình cài đặt chuyên biệt thất bại, hoặc bạn nhận được một thông báo lỗi.

Giải pháp

Sử dụng các phương pháp xử lý sự cố sau đây theo thứ tự mà trong đó chúng được trình bày.

Phương pháp 1: Thoát tất cả chương trình đang mở, khởi động lại máy tính, và sau đó thử cài đặt chuyên biệt lại SP3

Đôi khi tiến trình cài đặt chuyên biệt là không thành công vì một hoạt động trước đó không được hoàn thành. Bởi khởi động lại máy tính của bạn, bạn đóng bất kỳ chức năng đang chờ xử lý máy tính và khởi động lại quá trình. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Thoát tất cả chương trình.
  2. Khởi động lại máy tính.
  3. Chờ đợi cho đến khi máy tính kết thúc quá trình khởi động lại, và sau đó kí nhập vào tài khoản của bạn.
  4. Truy cập vào các Microsoft Web site sau để cài xác lập lại Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
  5. Nhấp vào nhận cài đặt chuyên biệt (khuyến cáo).

    Lưu ý Nếu máy tính đáp ứng các điều kiện cho các cập nhật Windows XP SP3, bản cập nhật này sẽ được chọn tự động.
  6. Nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  7. Xem xét và chấp nhận Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, và sau đó làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong quá trình cài đặt chuyên biệt để hoàn tất việc cài đặt chuyên biệt.
Nếu tiến trình cài đặt chuyên biệt là thành công, bạn đã kết thúc.

Nếu phương pháp này không giải quyết vấn đề, đi đến phương pháp 2.

Phương pháp 2: Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ chống virus, spyware và chương trình tường lửa của bên thứ ba

Quan trọng Các bước sau có thể làm tăng nguy cơ bảo mật của bạn. Các bước này cũng có thể làm cho máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công bởi người sử dụng độc hại hoặc bởi các phần mềm gây hại như vi-rút. Chúng tôi khuyên bạn nên quá trình mà bài viết này mô tả để cho phép chương trình hoạt động như chúng được thiết kế để hoặc để thực hiện khả năng chương trình cụ thể. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc thực hiện quá trình này trong môi trường cụ thể của bạn. Nếu bạn quyết định thực hiện quá trình này, phải mất bất kỳ bước bổ sung thích hợp để giúp Bảo vệ Hệ thống. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng quá trình này chỉ nếu bạn thực sự yêu cầu quá trình này.

cài đặt chuyên biệt thất bại có thể xảy ra khi một chương trình bên thứ ba, chẳng hạn như antispyware, Giữ một tập tin mở hoặc khi nó khóa một tập tin chương trình cài đặt chuyên biệt Windows XP SP3 nhu cầu. Trước khi bạn cố gắng để cài xác lập lại Windows XP SP3, hãy làm theo các bước sau:
  1. Thoát khỏi mọi chương trình đang mở, và sau đó khởi động lại máy tính.
  2. Sau khi máy tính đã khởi động lại, vô hiệu hóa bất kỳ chống virus, spyware và chương trình tường lửa của bên thứ ba có thể Bắt đầu trong quá trình khởi động.

    Bạn thường có thể làm điều này từ khu vực thông báo chương trình. Các biểu tượng chương trình thường xuất hiện ở góc dưới bên phải của màn hình máy tính. Để vô hiệu hóa một chương trình từ khu vực thông báo, bấm chuột phải vào biểu tượng chương trình, và sau đó bấm vào một tùy chọn thích hợp để vô hiệu hoá chương trình.

    Lưu ý Nếu không có các tùy chọn này, hãy xem tài liệu chương trình. Hoặc liên hệ với nhà sản xuất của chương trình để được hướng dẫn.
  3. Sau khi bạn vô hiệu hóa các chương trình này, hãy truy cập Microsoft Web site sau để cài xác lập lại Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
    Lưu ý Nếu bạn có vấn đề nhận được gói bản ghi dịch vụ từ Windows Update, có được độc lập thông tin trọn gói từ Trung tâm tải xuống. Để làm điều này, hãy vào phương pháp 3.
  4. Nhấp vào nhận cài đặt chuyên biệt (khuyến cáo).

    Lưu ý Nếu máy tính đáp ứng các điều kiện cho các cập nhật Windows XP SP3, bản cập nhật này sẽ được chọn tự động.
  5. Nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  6. Xem xét và chấp nhận Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, và sau đó làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong quá trình cài đặt chuyên biệt để hoàn tất việc cài đặt chuyên biệt.
  7. Sau khi bạn đã hoàn tất quá trình cài đặt chuyên biệt Windows XP SP3, tái kích hoạt bất kỳ chống virus, spyware và chương trình tường lửa của bên thứ ba mà bạn vô hiệu hóa trong bước 2.
Nếu tiến trình cài đặt chuyên biệt là thành công, bạn đã kết thúc.

Nếu phương pháp này không giải quyết vấn đề, đi đến phương pháp 3.

Phương pháp 3: Tải về và cài xác lập lại Windows XP SP3 từ Microsoft Download Center

Nếu bạn có vấn đề nhận được gói bản ghi dịch vụ từ Windows Update, có được độc lập thông tin trọn gói từ Trung tâm tải xuống. Để tải về các tập tin, nhấp vào liên kết sau đây:
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải về
Tải về Windows XP Service Pack 3 gói bây giờ gói bây giờ.
Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để tải về Windows XP SP3 từ Microsoft Download Center, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
322389 Làm thế nào để có được gói bản ghi dịch vụ Windows XP mới nhất
Nếu tiến trình cài đặt chuyên biệt là thành công, bạn đã kết thúc.

Nếu phương pháp này không giải quyết vấn đề, và bạn cảm thấy thoải mái với khắc phục sự cố nâng cao, đi tới phần "Phương pháp khắc phục sự cố nâng cao".

Nếu bạn không thoải mái với khắc phục sự cố nâng cao, hãy vào phần "Bước tiếp theo" để thông tin về làm thế nào để liên hệ với hỗ trợ.

NÂNG CAO GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

Các phương pháp xử lý sự cố sau đây được dành cho người dùng cao cấp. Để giải quyết vấn đề và cài xác lập lại Windows XP SP3, trước tiên hãy thử phương pháp 1.

Phương pháp 1: Bắt đầu các nền thông minh chuyển bản ghi dịch vụ (bit) và cài xác lập lại Windows XP SP3

Nền Intelligent Transfer Service (bit) truyền tệp (tải xuống hoặc tải lên) giữa máy tính khách và máy chủ và cung cấp thông tin tiến độ liên quan đến các giao dịch chuyển. Nếu bản ghi dịch vụ bit bị tắt, Windows Update có thể có vấn đề cung cấp các tập tin vào máy tính của bạn.

Để Bắt đầu bản ghi dịch vụ bit và cài xác lập lại Windows XP SP3, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Bắt đầu bản ghi dịch vụ bit

  1. Bấm vào Bắt đầu, và sau đó bấm vào Chạy.
  2. Loại Services.msc trong các mở hộp, và sau đó bấm OK.
  3. Bấm chuột phải vào bản ghi dịch vụ truyền thông minh nền, và sau đó bấm thuộc tính.
  4. Trên tab chung trong hộp loại khởi động , bấm tự động, và sau đó bấm vào áp dụng.
  5. Trong phần trạm đậu bản ghi dịch vụ của hộp thoại thuộc tính, xác minh rằng bản ghi dịch vụ bit Bắt đầu. Nếu nó không phải Bắt đầu, hãy nhấp vào Bắt đầu.
  6. Bấm áp dụng, và sau đó nhấp vào OK.

Bước 2: Khởi động lại máy tính và cố gắng để cài xác lập lại Windows XP SP3

  1. Thoát tất cả chương trình.
  2. Khởi động lại máy tính.
  3. Chờ đợi cho đến khi máy tính kết thúc quá trình khởi động lại, và sau đó kí nhập vào tài khoản của bạn.
  4. Truy cập vào các Microsoft Web site sau để cài xác lập lại Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
  5. Nhấp vào nhận cài đặt chuyên biệt (khuyến cáo).

    Lưu ý: Nếu máy tính đáp ứng các điều kiện cho các cập nhật Windows XP SP3, bản cập nhật này sẽ được chọn tự động.
  6. Nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  7. Xem xét và chấp nhận Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, và sau đó làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong quá trình cài đặt chuyên biệt để hoàn tất việc cài đặt chuyên biệt.
Nếu tiến trình cài đặt chuyên biệt là thành công, bạn đã kết thúc.

Nếu phương pháp này không giải quyết vấn đề, đi đến phương pháp 2.

Phương pháp 2: Tắt Cập nhật tự động, xóa mục tin thư thoại phân phối phần mềm, và sau đó tải về Windows XP SP3

Một tập tin trong mục tin thư thoại phân phối phần mềm có thể đã bị hỏng hoặc trước các tập tin có thể ảnh hưởng đến việc cài đặt chuyên biệt SP3. Thanh toán bù trừ phân phối phần mềm mục tin thư thoại giúp ngăn ngừa những vấn đề này.

Bước 1: Tắt Cập nhật tự động

Để được chúng tôi tắt Cập nhật tự động cho bạn, hãy vào các "Khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn thay vì sẽ lần lượt Cập nhật tự động ra khỏi chính mình, đi đến các "Để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố cho tôi
Để bật Cập nhật tự động tự động, nhấp vào liên kết khắc phục sự cố này . Sau đó bấm chạy trong hộp thoại Tệp tải xuống , và làm theo các bước trong thuật sĩ này.
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
assets fixit1
Khắc phục sự cố này
Microsoft Fix nó 50363
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
assets fixit2


Lưu ý: Thuật sĩ này có thể bằng tiếng Anh chỉ; Tuy nhiên, bản vá tự động cũng hoạt động cho các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý: Nếu bạn không ở trên máy tính xảy ra sự cố, bạn có thể lưu khắc phục sự cố tự động vào một ổ đĩa flash hoặc CD và sau đó bạn có thể chạy nó trên máy tính xảy ra sự cố.
Để tôi tự khắc phục sự cố
Để bật Cập nhật tự động cho mình, hãy làm theo các bước sau:
  1. kí nhập vào máy tính như người quản trị hoặc như là một người dùng đã hành chính ủy nhiệm. Để xác minh rằng bạn đang kí nhập vào Windows với trương mục người dùng là một quản trị của máy tính, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
    http://support.Microsoft.com/GP/admin
  2. Bấm vào Bắt đầu, và sau đó bấm vào Chạy.
  3. Sao chép và sau đó dán (hoặc gõ) Services.msc trong các mở hộp, và sau đó bấm OK.
  4. Bấm chuột phải Tự động Cập Nhật, và sau đó nhấp vào tắt máy.

Bước 2: Xoá mục tin thư thoại phân phối phần mềm

  1. Bấm vào Bắt đầu, và sau đó bấm vào Chạy.
  2. Sao chép và sau đó dán (hoặc gõ) như sau trong mở hộp, và sau đó bấm OK:
    %windir%\SoftwareDistribution
  3. Bấm chuột phải vào mục tin thư thoại tải về , và sau đó nhấp vào đổi tên.
  4. Loại Download.Old như tên mục tin thư thoại mới, và sau đó nhấn ENTER.
  5. Thoát khỏi Window Explorer.

Bước 3: Bật Cập nhật tự động để tải về Windows XP SP3 một lần nữa

Để được chúng tôi bật Cập nhật tự động cho bạn, hãy vào các "Khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn thay vì sẽ lần lượt Cập nhật tự động về bản thân bạn, hãy vào các "Để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố cho tôi
Để bật Cập nhật tự động tự động, nhấp vào liên kết khắc phục sự cố này . Sau đó bấm chạy trong hộp thoại Tệp tải xuống , và làm theo các bước trong thuật sĩ này.

Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
assets fixit1
Khắc phục sự cố này
Microsoft Sửa nó 50362
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
assets fixit2

Lưu ý: Thuật sĩ này có thể bằng tiếng Anh chỉ; Tuy nhiên, bản vá tự động cũng hoạt động cho các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý: Nếu bạn không ở trên máy tính xảy ra sự cố, bạn có thể lưu khắc phục sự cố tự động vào một ổ đĩa flash hoặc CD và sau đó bạn có thể chạy nó trên máy tính xảy ra sự cố.
Để tôi tự khắc phục sự cố
Để bật Cập nhật tự động cho mình, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầu, và sau đó bấm vào Chạy.
  2. Sao chép và sau đó dán (hoặc gõ) Services.msc trong các mở hộp, và sau đó bấm OK.
  3. Trong giao diện điều khiển bản ghi dịch vụ, bấm chuột phải vào Cập nhật tự động, và sau đó nhấp vào Bắt đầu.
  4. Đóng điều khiển bản ghi dịch vụ.

Bước 4: Cài xác lập lại Windows XP SP3

Để cài xác lập lại Windows XP SP3, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://Update.Microsoft.com
Nếu tiến trình cài đặt chuyên biệt là thành công, bạn đã kết thúc.

Nếu phương pháp này không giải quyết vấn đề, hãy đi tới phần "Bước tiếp theo".

BƯỚC TIẾP THEO

Nếu phương pháp trong bài viết này không giải quyết vấn đề, bạn có thể sử dụng web site bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để tìm các giải pháp cho vấn đề của bạn. Một số bản ghi dịch vụ mà Website bản ghi dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng Microsoft cung cấp bao gồm:
  • Cơ sở Kiến thức Có thể tìm kiếm: tra cứu thông tin hỗ trợ kỹ thuật và các công cụ tự giúp cho sản phẩm của Microsoft.
  • Trung tâm Giải pháp: Xem câu hỏi thường gặp dành riêng cho sản phẩm và hỗ trợ nổi bật.
  • Các tùy chọn Hỗ trợ Khác: Sử dụng Web để đặt câu hỏi, liên hệ với bản ghi dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft hoặc cung cấp thông tin phản hồi.
Nếu bạn tiếp tục có những vấn đề sau khi bạn sử dụng các web site Microsoft hoặc nếu bạn không thể tìm thấy một giải pháp cho vấn đề trên web site Microsoft hỗ trợ bản ghi Dịch vụ Web, nhấp vào liên kết sau đây để liên hệ với hỗ trợ.
http://support.microsoft.com/contactus

Thuộc tính

ID của bài: 950718 - Lần xem xét sau cùng: 02 Tháng Tư 2014 - Xem xét lại: 7.0
Áp dụng
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, khi được dùng với:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Từ khóa: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB950718 KbMtvi
Máy dịch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.
Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 950718

Cung cấp Phản hồi