Mensagem de erro ao tentar ativar uma cópia do Windows Vista: "o serviço de licenciamento de Software relatou que a avaliação da licença falhou: 0xC004E003"

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Sintomas

Quando você tenta ativar uma cópia do Windows Vista, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Ocorreu um erro

Código:
0xC004E003

Descrição:
O serviço de licenciamento de Software relatou que a avaliação da licença falhou

Causa

Esse problema ocorre se o intervalo de validade da licença expirou ou se a licença não está assinada corretamente.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Reinserir a chave do produto usando a ferramenta "Alterar chave do produto"

Para reinserir a chave do produto, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    , clique em Computadore, em seguida, clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas.
  2. No Ativação do Windows seção, clique em Alterar chave do produto.

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    Permissão de controle de conta de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em Continuar.
  3. No Chave do produto caixa, digite a chave do produto e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Siga as etapas no Assistente de ativação do Windows para concluir o processo de ativação.
Se essas etapas não resolverem esse problema, vá para o método 2.

Método 2: Restaurar o computador para uma data anterior e repita o processo de ativação

Para restaurar o sistema operacional para um momento anterior, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , tipo restauração do sistema no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique Restauração do sistema no Programas lista.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de conta de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em Continuar.
  2. No Restauração do sistema caixa de diálogo, clique em Avançar.
  3. Na lista de pontos de restauração, clique em um ponto de restauração foi criado pelo menos oneweek antes da data atual e, em seguida, clique Avançar.

    Observação Se você não encontrar um ponto de restauração é pelo menos um semana antigo, selecione o primeiro ponto de restauração está disponível.
  4. Clique em Concluir.
O computador é reiniciado. Os arquivos de sistema e as configurações são retornadas para o estado em que estavam quando o ponto de restauração foi criado.

Observação Se você tiver sem pontos de restauração anteriores ou se restaurando para um ponto de restauração anterior não resolve o problema, continue para o método 3.

Método 3: Ativar o Windows Vista usando o sistema telefônico automatizado

Para ativar o Windows Vista por telefone, você deve usar um sistema telefônico automatizado.

Para ativar o Windows Vista usando o sistema telefônico automatizado, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    e, em seguida, clique em Computador.
  2. Clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas e, em seguida, clique Clique aqui para ativar o Windows agora no Ativação do Windows seção.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de conta de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
  3. Clique em Mostre-me outras maneiras de ativar.
  4. Clique em Usar o sistema telefônico automatizadoe, em seguida, siga as instruções.

Mais Informações

Para verificar o status de ativação do Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    e, em seguida, clique em Computador.
  2. Clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas e, em seguida, exiba o status de ativação do Windows Vista na Ativação do Windows seção.
Para exibir as perguntas freqüentes sobre a ativação do Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/62088be6-3538-46a6-99fb-05e74aeb48b51033.mspx

Propriedades

ID do artigo: 950755 - Última revisão: domingo, 7 de abril de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 950755

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