E-Mail-Absendern erhalten kein Hinweis darauf, dass einige Nachrichten von Exchange Server 2003 wurde, bis der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst, SMTP-Dienst angehalten haben oder der Exchange-Server wird neu gestartet

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Problembeschreibung

In einer Exchange Server 2003-Umgebung, sobald der Dienst neu gestartet, der Informationsspeicher-Dienst wird neu gestartet, oder der Server neu gestartet, die e-Mail-Empfänger möglicherweise alte Nachrichten, die mehrere Tage vor gesendet wurden. Oder die e-Mail-Absender wird möglicherweise Unzustellbarkeitsberichten (NDR) Nachrichten für die Verzögerung der e-Mail-Nachrichten, die Sie zuvor gesendet.

Wenn dieses Problem auftritt, diese Nachrichten sind nicht sichtbar im SMTP-Warteschlangen im Exchange-System-Manager. Diese Meldungen sind jedoch sichtbar SMTP-temporäre Tabellen im Postfachspeicher. Darüber hinaus erhalten die e-Mail-Absender eine Angabe über das nicht, dass die Nachrichten vom Exchange Server 2003-Server befinden bis Sie die Unzustellbarkeitsberichte erhalten, wenn einer der Dienste neu gestartet wird oder wenn der Server neu gestartet wird.

Ursache

Wenn der Informationsspeicher gestartet wird, die GuidTimestamp auf der Seite Informationsspeicher generiert und über IIS-Informationsspeichertreiber übergeben (Drviis) über einen Proxy. Jedoch in einigen Fällen zwei Mal die Informationen, die die GuidTimestamp enthält den Informationsspeichertreiber gesendet und IIS empfängt einen anderen Zeitstempel als der Speicher erhält. Wenn eine neue Nachricht wird gerendert, die Informationsspeicher-Zeitstempel und übermittelt die Nachrichten an die Sendewarteschlange und die GuidTimeStamp auf der IIS-Seite geändert wird. Manchmal werden die Nachrichten nicht an den nächsten Hop ersten Versuch übermittelt, weil eine remote SMTP-Host "Greylisting" aktiviert hat. In diesem Fall sendet SMTP Host eine temporäre Fehlermeldung (4.7.1) zurück an den Absender, der angibt, dass der Sender die Übertragung einer Nachricht in wenigen Minuten wiederholen sollten. In diesem Szenario wird die Nachricht vom SMTP-Dienst auf "Wiederholungsstatus" festgelegt. Wenn der ? Wiederholungsversuch eingeben den Zeitstempel für die Nachricht geschieht wird mit dem Zeitstempel des Informationsspeichertreibers verglichen. Wenn ein Konflikt vorhanden ist, gilt die Nachricht ungültig, und nicht übermittelt, bis des SMTP-Diensts oder IIS neu gestartet.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 auf dem Server aufgrund von Dateiabhängigkeiten installiert werden.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
836993 Beziehen des neuesten Service Packs für Exchange Server 2003

Neustartanforderung

Der Server muss neu gestartet werden, wenn der Wmiprvse.exe-Prozess ausgeführt wird.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time aufgeführt (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Drviis.dll6.5.7654.2135,68017-Jul-200817: 56
ExSMTP.dll6.5.7654.2407,55217-Jul-200818: 14
Gwart.dll6.5.7654.266,56017-Jul-200816: 48
PhatCat.dll6.5.7654.2504,32017-Jul-200802: 52
Reapi.dll6.5.7654.2848,89617-Jul-200818: 14

Weitere Informationen

Weitere Informationen, wie Sie das Mfcmapi.exe-Dienstprogramm zum Anzeigen und Arbeiten mit Nachrichten in SMTP-TempTables finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
906557Wie Sie das Mfcmapi.exe-Dienstprogramm zum Anzeigen und Arbeiten mit Nachrichten in SMTP-TempTables, in Exchange 2000 Server und Exchange Server 2003
Weitere Informationen zu den Leerlaufmeldungen Problem auf einem Windows Server 2003-SMTP-Server finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
934709 Auf einem Windows 2003-SMTP-Gateway-Server möglicherweise einige Nachrichten verbleiben in den Warteschlangenordner bis der SMTP-Dienst neu gestartet wird

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Eigenschaften

Artikel-ID: 950757 - Geändert am: Donnerstag, 22. Januar 2009 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Keywords: 
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix KB950757 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 950757
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