Los remitentes de correo electrónico no reciben una indicación de que algunos mensajes se han mantenidos por Exchange Server 2003 hasta que el servicio SMTP, el servicio Almacén de información de Exchange de Microsoft, o se reinicia el servidor de Exchange

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 950757 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

En un entorno de Exchange Server 2003, tras el SMTP se reinicia el servicio se reinicia el servicio de almacén, o se reinicia el servidor, los destinatarios de correo electrónico reciba mensajes antiguos que se enviaron varios días antes. O bien, los remitentes de correo electrónico pueden recibir el informe de no entrega (NDR) de mensajes para los mensajes retrasados que ya enviados.

Cuando se produce este problema, estos mensajes no son visibles en el SMTP colas en el administrador del sistema de Exchange. Sin embargo, estos mensajes son visibles el temporal SMTP tablas en el almacén de buzones. Además, los remitentes de correo electrónico no reciben una indicación de que los mensajes mantenidos por el servidor de Exchange Server 2003 hasta que reciben los mensajes NDR cuando uno de los servicios se reinicia o cuando se reinicia el servidor.

Causa

Cuando se inicia el almacén, el GuidTimestamp es generada en el almacén y se pasan a través al controlador de almacén de servicios de Internet Information Server (IIS) (Drviis) a través de un servidor proxy. Sin embargo, en algunos casos, la información que contiene el GuidTimestamp se envía al controlador del almacén dos veces y IIS recibe una marca de tiempo diferente que el almacén recibe. Cuando un mensaje nuevo se procesa, las marcas de almacén y envía mensajes a la cola de envío y, a continuación, se cambia el GuidTimeStamp en IIS. A veces los mensajes no se entregan al siguiente salto en el primer intento debido a un host SMTP remoto tiene "Greylisting" habilitada. En este caso, el host SMTP envía un mensaje de error temporales (4.7.1) al remitente que indica que el remitente debe reintentar la transmisión de un mensaje en unos minutos. En este escenario, el mensaje se establece en un estado "Reintentar" por el servicio SMTP. Cuando el reintento ? ? sucede la marca de tiempo en el mensaje se compara con la marca de tiempo del controlador del almacén. Cuando hay un error de coincidencia, el mensaje se considera no válido y no se entregó hasta que el servicio SMTP o reiniciar IIS.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponibles" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Esta revisión requiere Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 esté instalado en el servidor debido a las dependencias de archivos.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836993 Cómo obtener los service Pack más recientes para Exchange Server 2003

Requisito de reinicio

Si el proceso Wmiprvse.exe se está ejecutando, debe reiniciar el servidor.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempo
Drviis.dll6.5.7654.2135,68017-Jul-200817: 56
ExSMTP.dll6.5.7654.2407,55217-Jul-200814: 18
GWART.dll6.5.7654.266,56017-Jul-200816: 48
PhatCat.dll6.5.7654.2504,32017-Jul-200802: 52
Reapi.dll6.5.7654.2848,89617-Jul-200814: 18

Más información

Para obtener más información acerca de cómo utilizar la utilidad Mfcmapi.exe para ver y trabajar con mensajes en el SMTP TempTables, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
906557Cómo utilizar la utilidad Mfcmapi.exe para ver y trabajar con mensajes en el SMTP TempTables en Exchange 2000 Server y en Exchange Server 2003
Para obtener más información acerca del problema mensajes de inactividad en un servidor SMTP de Windows Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
934709 En un servidor de puerta de enlace SMTP de basado en Windows Server 2003, algunos mensajes pueden permanecer en la carpeta de cola hasta que se reinicie el servicio SMTP

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 950757 - Última revisión: jueves, 22 de enero de 2009 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix KB950757 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 950757

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com