Компьютер под управлением 64-разрядных версий Windows Server 2003, Windows Vista или Windows Server 2008 случайным образом перезагружается и создает Stop-ошибки

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 950772 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Компьютер под управлением 64-разрядных версий Windows Server 2003, Windows Vista или Windows Server 2008 случайным образом перезагружается и создает системной ошибки. Возможно, код ошибки Stop 0x0000001E 0x000000D1 и другой код неустранимой ошибки.

Данная проблема возникает после установки обновления 932596 на компьютере.

Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
932596Рекомендации корпорации Майкрософт по безопасности: Обновление для улучшения защиты от исправлений ядра

Решение

Сведения об исправлении для Windows Server 2003

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки данного исправления требуется Windows Server 2003 пакетом обновления 2 установлен.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления..

Сведения о внесении изменений в системный реестр

Чтобы использовать одно из исправлений в этом пакете, вам не нужно вносить изменения в реестр..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 и Windows XP Professional с пакетом обновления 2, x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
hal.dll5.2.3790.4264280,06401 Апреля 2008 г.08: 26X64SP2.
ntkrnlmp.exe5.2.3790.42644,604,41601 Апреля 2008 г.08: 26X64SP2.
ntoskrnl.exe5.2.3790.42644,534,27201 Апреля 2008 г.08: 26X64SP2.

Сведения пакета обновления для Windows Vista

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows Vista.. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
935791Получение последнего пакета обновления для Windows Vista

Сведения о исправления для Windows Vista и Windows Server 2008

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки данного исправления требуется 64-разрядных версий Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 установлен.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления..

Сведения о внесении изменений в системный реестр

Чтобы использовать одно из исправлений в этом пакете, вам не нужно вносить изменения в реестр..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 (64-разрядные версии)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
ntoskrnl.exe6.0.6001.222014,694,07212 Июня 2008 г.06: 08X64
Amd64_2733b164e029d53c6adff49ebc20218c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_6ff8fd89b70c2aa8.manifestНеприменимо70112 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Amd64_microsoft windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_c8d99c1f859d39e6.manifestНеприменимо16,51212 Июня 2008 г.07: 39Неприменимо
Package_1_for_kb950772 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,78712 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_2_for_kb950772 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,95612 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_3_for_kb950772 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,79212 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_4_for_kb950772 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,79212 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,37512 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43912 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42912 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43112 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43312 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43912 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43012 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Package_for_kb950772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43712 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо
Update.mumНеприменимо3,09912 Июня 2008 г.21: 38Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Защита от исправлений ядра защищает код в ядре Windows от изменения неизвестным кодом или данными.

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Техническая поддержка для 64-битных версий Microsoft Windows

Если оборудование поставлялось с уже установленной 64-битной версией системы Microsoft Windows,. В этом случае обязанности по предоставлению соответствующей технической поддержки несет производитель оборудования, поскольку 64-разрядная версия Windows поставлялась вместе с оборудованием.. Возможно, поставщик оборудования настроил установку 64-разрядной версии Windows, используя уникальные компоненты,. например специальные драйверы устройств, и настраивать определенные параметры операционной системы.. Если пользователю потребуется техническая помощь для 64-разрядной версии Windows, корпорация Майкрософт обеспечит поддержку в разумных пределах.. Однако в некоторых случаях следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования.. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.. Если система Windows версии x64, например 64-разрядная версия Microsoft Windows Server 2003, приобретена отдельно, за технической поддержкой необходимо обращаться в корпорацию Майкрософт..

Дополнительные сведения о 64-разрядной версии Microsoft Windows XP Professional см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по адресу::
http://www.microsoft.com/rus/windowsxp/64bit/default.mspx
Сведения о продукте x 64-разрядных версий Windows Server 2003 посетите веб-узла Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 950772 - Последний отзыв: 28 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB950772 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:950772

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com