有効化、無効化、または HYPER-V テクノロジを更新しようとすると、プロセスが応答を停止します。

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文書番号: 950792
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現象

有効化、無効化、または HYPER-V テクノロジ Windows Server 2008 ベースのコンピューターを更新すると、プロセスが応答を停止します。有効または HYPER-V を更新するときに、コンピューターを「構成更新ステージ 3 で 3」ストールします。この例では、プロセスの 54% しか完了します。HYPER-V を無効にしようとすると、コンピューターを「構成更新ステージ 3 で 3」ストールします。この例では、プロセスの 75% のみが入力されます。

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • 有効化、無効化、または、ヒューレット ・ パッカード社 (HP) サーバー上で HYPER-V を更新します。
  • HP ネットワーク構成ユーティリティがインストールされました。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。
  1. コンピューターをシャット ダウンします。
  2. CD Windows Server 2008 をインストールを入れてから、コンピューターを CD から起動してください。
  3. 言語の優先順位を設定し、クリックしてください 次へ.
  4. クリックしてください。 コンピューターを修復します。.
  5. 修復をし、クリックするオペレーティング システムを選択します。 次へ.

    メモ この時点でディスク コント ローラーのドライバーを提供する必要があります。クリックしてください。 ドライバーの読み込み、および、ディスク コント ローラー ドライバーの場所を入力します。
  6. で、 [システム回復オプション ダイアログ ボックスで、修復、および、クリックするオペレーティング システムをクリックします。 次へ.
  7. で、 回復ツールを選択します。 選択画面で、 コマンド プロンプト.
  8. コマンド プロンプトで C:、し、ENTER キーを押します。
  9. 種類 cd プログラム Files\HP\NCU、し、ENTER キーを押します。
  10. 種類 ren cpqteam.dll cpqteam.dll.safe、し、ENTER キーを押します。
  11. 種類 終了、し、ENTER キーを押します。は、 [システム回復オプション 画面が表示されます。
  12. クリックしてください。 再起動.
  13. サーバーを再起動すると、HYPER-V の構成を自動的に継続します。
  14. 構成処理を完了すると、次の手順を実行します。
    1. "C:\Program Files\HP\NCU"フォルダーを開きます。
    2. Cpqteam.dll.safe ファイルを Cpqteam.dll に変更します。
  15. コンピューターを再起動します。
有効化、無効化、または HYPER-V を更新する前にこの問題を回避するには、HP ネットワーク構成ユーティリティ アンインストールします。

詳細

HYPER-V 更新は Windows Update を使用して配布します。この問題が発生するを防ぐために、Windows Update HYPER-V の更新プログラムは、HP ネットワーク構成ユーティリティがコンピューターに表示されますされません。インストールするのには、HP サーバーで HYPER-V を更新するのには、前提条件の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc534980.aspx
ハイパー-V の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/servermanager/virtualization.mspx
この資料に記載サード ・ パーティ製品がマイクロソフトと関連のある会社で製造されています。明示、黙示、パフォーマンスや信頼性これらの製品に関する負わない。

プロパティ

文書番号: 950792 - 最終更新日: 2011年8月11日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbuninstall kbexpertiseinter kbinstallation kbmt kbhyperv KB950792 KbMtja
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英語版 KB:950792
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