文章編號: 950792 - 上次校閱: 2008年3月31日 - 版次: 1.1

當您嘗試啟用、 停用，或更新 Hyper-V 技術時，處理程序會停止回應

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徵狀

啟用、 停用，或更新 Hyper-V 技術在 Windows Server 2008 架構的電腦上之後，處理程序會停止回應。當您嘗試啟用或更新 Hyper-V 時，電腦停止在"設定更新階段 3 之 3"。在這種情況下只 54 百分之處理程序已完成。當您嘗試停用 Hyper-V 時，電腦停止在"設定更新階段 3 之 3"。在這種情況下只百分之七十五程序已完成。
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發生的原因

當下列情況成立時，就會發生這個問題：
  • 啟用、 停用，或者更新 Hyper-V 完成 (HP) 伺服器上。
  • 已安裝 「 HP 網路組態公用程式 」。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 電腦關機。
  2. 插入安裝 CD 的 Windows Server 2008，然後再從 CD 啟動電腦。
  3. 設定您的語言喜好設定]，然後按一下 [下一步]。
  4. 按一下 [修復您的電腦]。
  5. 請選取您想要修復的作業系統，然後按一下 [下一步]。

    附註您可能必須在此時提供磁碟控制器驅動程式。按一下 [載入驅動程式，] 然後輸入磁碟控制器驅動程式的位置。
  6. 在 [系統修復選項] 對話方塊按一下您想要修復的作業系統，然後按一下 [下一步]。
  7. 在 [選擇修復工具] 畫面選取 [命令提示字元]。
  8. 在命令提示字元下輸入 C:，並按下 ENTER。
  9. 輸入 cd 程式 Files\HP\NCU，並按下 ENTER。
  10. 鍵入 ren cpqteam.dll cpqteam.dll.safe，並按下 ENTER。
  11. 輸入 結束，並按下 ENTER。[系統修復選項] 畫面出現時。
  12. 按一下 [重新啟動]。
  13. 當在伺服器重新啟動時，Hyper-V 組態自動繼續。
  14. 當組態程序完成時，請依照下列步驟執行：
    1. 開啟 「 C:\Program Files\HP\NCU 」 資料夾。
    2. Cpqteam.dll.safe 檔案重新命名為 Cpqteam.dll。
  15. 重新啟動電腦。
若要避免這個問題，解除安裝 「 HP 網路組態公用程式 」 啟用、 停用，或更新 Hyper-V 之前。
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其他相關資訊

Hyper-V 更新將會藉由使用 Windows Update 散發。若要協助防止您遇到此問題，Windows Update 將沒有顯示出來 Hyper-V 更新到有 「 HP 網路設定公用程式 」 安裝的電腦。如需有關安裝和更新 Hyper-V HP 伺服器上請造訪下列 Microsoft 網站的先決條件的詳細資訊：
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc534980.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc534980.aspx)
如需有關 Hyper-V 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站 (英文)：
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/servermanager/virtualization.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/servermanager/virtualization.mspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
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