Проблемы
При попытке добавить представителя в почтовый ящик другого пользователя в Microsoft Office Outlook 2007 он не добавляется. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:
Параметры делегатов были сохранены некорректно. Не удается активировать список отправки от имени пользователя. У вас нет достаточного разрешения для выполнения этой операции с этим объектом.
Эта проблема возникает, если глобальный каталог, к которому вы подключены, не может быть рукописным для текущего пользователя.
Примечание. Если при использовании Outlook 2010 или более поздней версии Outlook у вас такая же проблема, см. сообщение об ошибке "Параметры делегатов были сохранены неправильно" при попытке добавить представителя в Outlook.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите hotfix 950485.
Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
950485 Описание пакета hotfix Для Outlook 2007: 25 марта 2008 г.
Как включить префикс
Важно, что этот раздел, метод или задача содержит этапы, которые говорят о том, как изменить реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Чтобы создать и восстановить реестр в WindowsTo, необходимо добавить параметр IgnoreSOBError в реестр.
Чтобы включить исправление, перейдите в раздел"Исправить это для меня". Если вы хотите самостоятельно включить исправление, перейдите в раздел"Самостоятельноеисправление исправлений".
Помощь в решении проблемы
Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем в диалоговом окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера fix it.
Примечания
-
Установите исправление, описанное в статье базы знаний Майкрософт 950485, перед запуском этого решения Fix it.
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.
Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы включить префикс, выполните следующие действия:
-
Зайдите из Outlook 2007.
-
Откройте редактор реестра. Для этого следуйте одной из следующих процедур.
Windows Vista-
Нажмите кнопку"Начните", в поле "Начните поиск" введите
"regedit" и нажмите ввод. -
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или нажмите кнопку
"Продолжить".
Windows XP
-
Нажмите кнопку"Начните" и выберите
"Выполнить". -
Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
regedit
-
-
Найдите и откройте следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences Если используются политики, щелкните следующий подменю:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Выбрав подменю, указанный в шаге 3, найдите в меню "Правка" пункт "Новое" и выберите пункт
"Значение DWORD". -
Введите IgnoreSOBError и нажмите ввод.
-
Щелкните правой кнопкой мыши IgnoreSOBErrorи выберите "Изменить".
-
В поле "Значение" введите
1 и нажмите кнопку "ОК". -
В меню "Файл" выберите
"Выход", чтобы выйти из редактора реестра.
После применения hotfix и данных реестра вы можете добавить представителя без разрешения на написание записи для глобального каталога. При этом в журнал приложений входит информационное сообщение, похожее на следующее. Дополнительные сведения см. в Центре справки и
поддержки. Для этого посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по адресу:
Проблема устранена?
-
Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
-
Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.
