Dédié vidage fichiers sont tronqués de façon inattendue à 4 Go sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista et qui a plus de 4 Go de mémoire physique

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Numéro d'article: 950858 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous disposer plus de 4 gigaoctets (Go) de mémoire physique installée.
  • Le système est configuré pour générer un fichier d'image mémoire complète.
  • Les valeurs de Registre DedicatedDumpFile et DumpFileSize sont créés. La valeur du paramètre DumpFileSize est supérieure à 4096.
Dans ce scénario, le fichier de vidage généré est tronqué inattendue à 4 Go.

note Pour déployer, résoudre les problèmes et plates-formes de mémoire volumineuse, partenaires OEM et clients de service devrez créer des fichiers image grande.

Cause

Le problème est provoqué par le module Crashdmp.sys. Un problème de dépassement de capacité se produit dans ce scénario, et ce tronque le fichier de vidage.

Résolution

Informations sur le correctif pour Windows Server 2008

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut installé Windows Server 2008.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2008, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar-200803:58x 86
Windows Server 2008, version Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6001.2214473,78427-Mar-200804:32IA-64
Windows Server 2008, version x 64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar-200804:40x 64

Informations sur le correctif Windows Vista

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir Windows Vista est installé.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6000.2080135,89627-Mar-200804:00x 86
Windows Vista Service Pack 1, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar-200803:58x 86
Windows Vista, version x 64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6000.2080139,99227-Mar-200804:13x 64
Windows Vista Service Pack 1, version x 64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar-200804:40x 64

Plus d'informations

En utilisant l'entrée de Registre DedicatedDumpFile dans Windows Server 2008 et dans Windows Vista, un utilisateur peut configurer un paramètre de Registre pour stocker un fichier de vidage dans un emplacement différent sur le volume de démarrage. Les informations suivantes décrivent les entrées de Registre DedicatedDumpFile et DumpFileSize, respectivement :
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Name: DedicatedDumpFile
Type: REG_SZ
Value: A dedicated dump file with the full path, such as c:\dedicateddumpfile.sys

Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Name: DumpFileSize
Type: REG_DWORD
Value: dump file size in megabyte.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 950858 - Dernière mise à jour: vendredi 30 mai 2008 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
Mots-clés : 
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