Dedicado informação ficheiros inesperadamente são truncados para 4 GB num computador com o Windows Server 2008 ou no Windows Vista e que tenha mais do que 4 GB de memória física

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista, tem mais de 4 gigabytes (GB) de memória física instalada.
  • O sistema está configurado para gerar um ficheiro de informações de estado da memória total.
  • Os valores de registo DedicatedDumpFile e DumpFileSize são criados. O valor do parâmetro DumpFileSize é maior do que 4096.
Neste cenário, o ficheiro de informação gerado inesperadamente é truncado a 4 GB.

Nota Para implementar, resolução de problemas e plataformas de memória de grandes dimensões, parceiros OEM e os clientes de serviço poderá ter de criar ficheiros de informação grandes.

Causa

O problema é provocado pelo módulo de Crashdmp.sys. Um problema de excesso ocorre neste cenário, e isto trunca o ficheiro de informações de estado.

Resolução

Informações sobre a correcção para o Windows Server 2008

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado o Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2008, x 86 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar de 200803: 58x 86
Windows Server 2008, versão baseada em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2214473,78427-Mar de 200804: 32IA-64
Windows Server 2008, versão de 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar de 200804: 40x 64

Informações sobre a correcção para o Windows Vista

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter instalada do Windows Vista.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6000.2080135,89627-Mar de 200804: 00x 86
Windows Vista Service Pack 1, x 86 versão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar de 200803: 58x 86
Windows Vista, versão de 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6000.2080139,99227-Mar de 200804: 13x 64
Windows Vista Service Pack 1, versão de 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar de 200804: 40x 64

Mais Informação

Utilizando a entrada de registo DedicatedDumpFile no Windows Server 2008 e no Windows Vista, um utilizador pode configurar uma definição de registo para armazenar um ficheiro de informações de estado numa localização diferente no volume de arranque. As informações seguintes descrevem as entradas de registo DedicatedDumpFile e DumpFileSize, respectivamente:
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Name: DedicatedDumpFile
Type: REG_SZ
Value: A dedicated dump file with the full path, such as c:\dedicateddumpfile.sys

Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Name: DumpFileSize
Type: REG_DWORD
Value: dump file size in megabyte.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 950858 - Última revisão: 30 de maio de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB950858 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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