Das System reagiert nicht mehr, und keine Speicherabbilddatei wird generiert, wenn ein Computer, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird einen Nonmaskable Interrupt empfängt

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Ein Computer wird Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt.
  • Ein Intelligent Platform-Verwaltungsschnittstelle (IPMI)-kompatiblen handelt Management Controller (BMC) auf dem Computer installiert ist.
  • Unter dem folgenden Registrierungsunterschlüssel legen Sie den NMICrashDump-Registrierungseintrag auf 1 fest:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  • Das System erhält einen Nonmaskable Interrupt (NMI), der für den Überwachungszeitgeber BMC (WDT) generiert wird.
In diesem Szenario erwarten, dass Sie das System automatisch neu gestartet. Stattdessen reagiert das System nicht mehr. Darüber hinaus der IPMI-Treiber die Stop-Ereignis-Datensätze nicht auf BMC gespeichert, und keine Speicherabbilddatei generiert.

Hinweis: Der Registrierungseintrag NMICrashDump ist eine NMI-Option, die angibt, ob das System durchführt, Standardsoftware-Fehlerverarbeitung Wenn ein Hardwarefehler ein NMI generiert. Wenn dieser Registrierungseintrag auf 1 festgelegt ist, sollte das System Standardsoftware Fehlerverarbeitung ausführen. Beispielsweise kann ein Stop-Fehlermeldung in dieser Situation angezeigt. Itanium-Systeme können ohne diesen Registrierungseintrag ein Speicherabbild erzeugen. Dieser Registrierungseintrag ist nur auf X 86 und x 64-basierte Systeme erforderlich.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemlösungen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen, die für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, liegt dies daran, dass ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in der gleichen Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite ? Hotfix Request ? aufgeführt werden. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 oder Windows Server 2008 installiert haben. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Vista mit Service Pack 1 und Windows Server 2008, x 86-basierte Versionen
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,81129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,97829-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,81629-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,81629-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,36729-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42329-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42529-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42229-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42929-März 200801: 19Nicht zutreffend
Update.MUMNicht zutreffend3,07729-März 200801: 19Nicht zutreffend
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0c507f04cbe81b.ManifestNicht zutreffend1,67429-März 200801: 44Nicht zutreffend
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215464,51228-März 200801: 00X 86
Windows Vista mit Service Pack 1 und Windows Server 2008 x 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_582aec02bd295951.ManifestNicht zutreffend1,67629-März 200802: 53Nicht zutreffend
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,82129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,99029-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,82629-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,82629-März 200801: 19Nicht zutreffend
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Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43929-März 200801: 19Nicht zutreffend
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Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43729-März 200801: 19Nicht zutreffend
Update.MUMNicht zutreffend3,09929-März 200801: 19Nicht zutreffend
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215476,28828-März 200801: 34X 64
Windows Vista mit Service Pack 1 und Windows Server 2008, Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0df47504c9f117.ManifestNicht zutreffend1,67529-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,81629-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,82129-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,82129-März 200801: 19Nicht zutreffend
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Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43429-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42629-März 200801: 19Nicht zutreffend
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43329-März 200801: 19Nicht zutreffend
Update.MUMNicht zutreffend2,42329-März 200801: 19Nicht zutreffend
Ipmidrv.sys6.0.6001.22154161,79228-März 200801: 18IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Der IPMI-Server-Datenbankmanagementsystem wird von Intel zusammen mit einem Konsortium von Promoters definiert. Diese Konsortium enthält auch Dell, Hewlett-Packard (HP) und NEC. IPMI bietet Features Überwachung und Verwaltung des Servers. Weitere Informationen zu IPMI finden Sie auf den folgenden Website von Intel:
http://www.intel.com/design/servers/ipmi
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Informationsquellen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 950904 - Geändert am: Montag, 2. März 2009 - Version: 2.6
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
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  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
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