El sistema deja de responder y no se genera ningún archivo de volcado cuando un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008 recibe una interrupción de nonmaskable

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Un equipo está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Una interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI)-baseboard compatible con administración de controlador (BMC) está instalado en el equipo.
  • En la siguiente subclave del registro, establezca la entrada del registro de NMICrashDump en 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  • El sistema recibe una interrupción de nonmaskable (NMI) que se genera para el temporizador de vigilancia BMC (WDT).
En este escenario, se espera que el sistema se reiniciara automáticamente. En su lugar, el sistema deja de responder. Además, el controlador de IPMI no guarda los registros de eventos de detención en BMC y no se genera ningún archivo de volcado de memoria.

Nota La entrada del registro de NMICrashDump es un modificador de NMI que especifica si el sistema realiza el software estándar de procesamiento de errores cuando un NMI de genera un error de hardware. Cuando esta entrada del registro se establece en 1, el sistema debe realizar el procesamiento de errores de software estándar. Por ejemplo, el sistema podría mostrar un mensaje de error Stop en esta situación. Sistemas basados en Itanium pueden generar un volcado de memoria sin esta entrada del registro. Esta entrada del registro sólo es necesario en x 86 y x 64 sistemas basados en.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes de la mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos pueden aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Windows Vista Service Pack 1 o Windows Server 2008 instalado. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista con Service Pack 1 y Windows Server 2008, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.81129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,97829 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,81629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,81629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,36729 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.42329 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42529 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42229 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Update.mumNo aplicable3,07729 De marzo de 200801: 19No aplicable
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0c507f04cbe81b.manifestNo aplicable1,67429 De marzo de 200801: 44No aplicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215464,51228 De marzo de 200801: 00x 86
Windows Vista con Service Pack 1 y Windows Server 2008, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_582aec02bd295951.manifestNo aplicable1,67629 De marzo de 200802: 53No aplicable
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,82129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.99029 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,82629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,82629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,37529 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43329 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43029 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43729 De marzo de 200801: 19No aplicable
Update.mumNo aplicable3,09929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215476,28828 De marzo de 200801: 34x 64
Windows Vista con Service Pack 1 y Windows Server 2008, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0df47504c9f117.manifestNo aplicable1,67529 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,81629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,82129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,82129 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42529 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42929 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43429 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42629 De marzo de 200801: 19No aplicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43329 De marzo de 200801: 19No aplicable
Update.mumNo aplicable2,42329 De marzo de 200801: 19No aplicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.22154161,79228 De marzo de 200818: 01IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

El sistema de administración del servidor IPMI se define por Intel junto con un consorcio de promoters. Este consorcio también incluye Dell, Hewlett-Packard (HP) y NEC. IPMI proporciona características de supervisión y administración del servidor. Para obtener más información acerca de IPMI, visite el siguiente sitio Web de Intel:
http://www.intel.com/design/servers/ipmi
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Referencias

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 950904 - Última revisión: lunes, 2 de marzo de 2009 - Versión: 2.6
La información de este artículo se refiere a:
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 950904

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