Le système cesse de répondre, et aucun fichier de vidage n'est généré lorsqu'un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 reçoit une interruption non masquable

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Numéro d'article: 950904 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Un ordinateur exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Une interface de gestion de plate-forme intelligent (IPMI)-contrôleur de gestion baseboard conforme (BMC) est installé sur l'ordinateur.
  • Sous la sous-clé de Registre suivante, vous définissez l'entrée de Registre NMICrashDump sur 1 :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  • Le système reçoit une interruption non masquable (NMI) qui est générée pour le minuteur de surveillance BMC (WDT).
Dans ce scénario, vous vous attendre à ce que le système à redémarrer automatiquement. Au lieu de cela, le système cesse de répondre. En outre, le pilote IPMI n'enregistre pas les enregistrements d'événement arrêt sur la BMC et aucun fichier de vidage de mémoire n'est généré.

Remarque L'entrée de Registre NMICrashDump est un commutateur NMI qui spécifie si le système effectue logiciel standard de traitement des erreurs lorsqu'une erreur matérielle génère un NMI. Lorsque cette entrée de Registre est définie à 1, le système doit effectuer le traitement des erreurs logicielles standard. Par exemple, le système peut afficher un message d'erreur arrêt dans cette situation. Systèmes Itanium peuvent générer un vidage de mémoire sans cette entrée de Registre. Cette entrée de Registre n'est nécessaire sur x 86 et x 64 systèmes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Importants les correctifs Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande respectez. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, il vous suffit de sélectionner le produit qui figure sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008 est installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Vista avec Service Pack 1 et Windows Server 2008, versions x 86 (en anglais)
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1 81129-03-200801 : 19Non applicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,97829-03-200801 : 19Non applicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81629-03-200801 : 19Non applicable
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81629-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36729-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43129-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42129-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42329-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42529-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43129-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42229-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42929-03-200801 : 19Non applicable
Update.mumNon applicable3,07729-03-200801 : 19Non applicable
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0c507f04cbe81b.manifestNon applicable1,67429-03-200801 : 44Non applicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215464,51228-03-200801 : 00x 86
Windows Vista avec Service Pack 1 et Windows Server 2008, versions x 64 (en anglais)
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_582aec02bd295951.manifestNon applicable1,67629-03-200802 : 53Non applicable
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,82129-03-200801 : 19Non applicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,99029-03-200801 : 19Non applicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,82629-03-200801 : 19Non applicable
Package_4_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,82629-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37529-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43929-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42929-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43129-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43329-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43929-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43029-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43729-03-200801 : 19Non applicable
Update.mumNon applicable3,09929-03-200801 : 19Non applicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.2215476,28828-03-200801 : 34x 64
Windows Vista avec Service Pack 1 et Windows Server 2008, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22145_none_fc0df47504c9f117.manifestNon applicable1,67529-03-200801 : 19Non applicable
Package_1_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81629-03-200801 : 19Non applicable
Package_2_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,82129-03-200801 : 19Non applicable
Package_3_for_kb950904 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,82129-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42529-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42629-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42929-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43429-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42629-03-200801 : 19Non applicable
Package_for_kb950904_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43329-03-200801 : 19Non applicable
Update.mumNon applicable2,42329-03-200801 : 19Non applicable
Ipmidrv.sys6.0.6001.22154161,79228-03-200801 : 18IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Le système de gestion de serveur IPMI est défini par Intel avec un consortium de promoters. Cette consortium inclut également Dell, Hewlett-Packard (HP) et NEC. IPMI fournit des fonctionnalités de surveillance et la gestion de serveur. Pour plus d'informations sur IPMI, visitez le site Intel suivant :
http://www.intel.com/design/servers/ipmi
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Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'accorde aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 950904 - Dernière mise à jour: lundi 2 mars 2009 - Version: 2.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB950904 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 950904
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