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Windows Mobile 6 で新規アカウント設定後に多数のメールを受信すると、送受信中にサーバーとの接続が切断される

文書番号:950913
最終更新日:2008年3月31日
リビジョン:1.0

現象

Microsoft Windows Mobile 6 に新規メール アカウントを設定し、初めてメールを送受信する際に 800 件程度の大量のメールを受信した場合、それ以降 Windows Mobile でメールを送受信できないことがあります。なお、Windows Mobile のメール以外の機能には問題ありません。

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回避策

Windows Mobile デバイスをソフト リセットした後に、メールを送受信します。

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状況

マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。

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詳細

問題の再現手順

1.コンピュータまたは携帯端末などから POP3 メール アカウントに 800 通のメールを送信します。
2.Windows Mobile デバイスをハード リセットしてから起動します。
3.Windows Mobile デバイスに POP3 メール アカウントを設定します。
4.Windows Mobile デバイスの [メール] から [送受信] を押し、メール サーバーにあるメールをすべて受信します。
5.コンピュータまたは携帯端末などから POP3 メール アカウントに 1 通のメールを送信します。
6.Windows Mobile デバイスでメールを送受信します。

結果

タイトル バーに "変更箇所を探して…" と表示され、約 5 分後にメール取得処理が終了しますが、メールを受信できません。

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この資料は以下の製品について記述したものです。
?Windows Mobile 6 Standard
?Windows Mobile 6 Professional

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キーワード:?
kbtshoot kbexpertiseinter kbexpertisebeginner KB950913

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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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