Microsoft Windows Mobile 6 に新規メール アカウントを設定し、初めてメールを送受信する際に 800 件程度の大量のメールを受信した場合、それ以降 Windows Mobile でメールを送受信できないことがあります。なお、Windows Mobile のメール以外の機能には問題ありません。
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Windows Mobile デバイスをソフト リセットした後に、メールを送受信します。
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マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。
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問題の再現手順
| 1. | コンピュータまたは携帯端末などから POP3 メール アカウントに 800 通のメールを送信します。 |
| 2. | Windows Mobile デバイスをハード リセットしてから起動します。 |
| 3. | Windows Mobile デバイスに POP3 メール アカウントを設定します。 |
| 4. | Windows Mobile デバイスの [メール] から [送受信] を押し、メール サーバーにあるメールをすべて受信します。 |
| 5. | コンピュータまたは携帯端末などから POP3 メール アカウントに 1 通のメールを送信します。 |
| 6. | Windows Mobile デバイスでメールを送受信します。
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結果
タイトル バーに "変更箇所を探して…" と表示され、約 5 分後にメール取得処理が終了しますが、メールを受信できません。
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