Como entrar em contato com uma Central de Ativação do Produto Microsoft por telefone

Você precisa ligar para uma Central de Ativação do Produto Microsoft para ativar um produto Microsoft?
Você precisa localizar o número de telefone correto para ligar?

Este artigo lista os números de telefone da Central de Ativação do Produto Microsoft e descreve como encontrar um número de telefone para uma Central de Ativação do Produto.

Método 1: Use o número de telefone na lista

Para ativar o seu produto pelo telefone, use um dos seguinte números:

• Ativação do Windows: (888) 571-2048
• Ativação do Microsoft Office (somente Estados Unidos): (888) 652-2342
• Número TTY: (800) 718-1599
• Se você for um cliente internacional, localize o número de telefone da lista a seguir:
  
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  País/região	Chaves de licença de volume somente chamada a cobrar	Chaves de licença de volume somente chamada gratuita
  Albânia	(389) (2) 30 90 890
  Argélia	(+213) (21) 89 10 70
  Samoa Americana	(61) (2) 9870 2131
  Andorra	(33) (1) 7226 6080 (francês) e (34) (91) 114 1464 (espanhol)
  Angola	(351) 214 154 065
  Anguila	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 993 9301
  Antártica	(61) (2) 9870 2131
  Antígua e Barbuda	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 647 2707
  Argentina		(0) (800) 999 4617
  Armênia	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Aruba	(1) (305) 603 4466
  Austrália	(61) (2) 9870 2131	1800 642 008
  Áustria	(43) (1) 795 673 56	(00) (800) 22 84 82 83
  Azerbaijão	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Bahamas	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 317 5700
  Bahrein	(971) (4) 391 7000
  Bangladesh	(65) 6324 8098
  Barbados	(54) (11) 4317 2626	(1) (800) 534 3365
  Belarus	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)	(8) (820) 0071 0004
  Bélgica	(32) (2) 401 2650	(0) (800) 40758
  Belize	(1) (305) 603 4466
  Benin	(225) 20 24 24 90
  Bermuda	(716) 871 2919	(1) (866) 263 1098
  Butão	(65) 6324 8098
  Bolívia		(800) 100 359
  Bósnia e Herzegovina	(387) (33) 606 100	(0) (800) 20 230
  Botsuana	(27) (11) 361 7000
  Ilha Bouvet	(47) (23) 162 126
  Brasil	(11) 3217 3521	(0) (800) 888 4081
  Território Britânico do Oceano Índico	(27) (11) 361 7000
  Brunei	(65) 6324 8098
  Bulgária	(359) (2) 965 7100	(0) (800) 1 5555
  Burquina Faso	(225) 20 24 24 90
  Burundi	(225) 20 24 24 90
  Camboja	(65) 6324 8098
  Camarões	(225) 20 24 24 90
  Canadá	(716) 871 2781	(888) 352 7140
  Cabo Verde	(351) 214 154 065
  Ilhas Cayman	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 263 7308
  República Central Africana	(225) 20 24 24 90
  Chade	(225) 20 24 24 90
  Chile		(800) 330 600
  China	(86) (21) 96081368	(800) 830 1832
  Ilha Christmas	(61) (2) 9870 2131
  Ilhas Cocos (Keeling)	(61) (2) 9870 2131
  Colômbia		(01) (800) 051 0595
  Ilhas Comores	(27) (11) 361 7000
  Congo (RDC)	(225) 20 24 24 90
  Ilhas Cook	(61) (2) 9870 2131
  Costa Rica		(0) (800) 012 1446
  Costa do Marfim		80 00 09 99
  Croácia	(385) (1) 789 0 300	(0) (800) 300 300
  Chipre		(800) 90 900
  República Tcheca	(420) 225 990 844	(0800) 100 074
  Dinamarca	(45) 38 487 131	(807) 01315
  Djibuti	(225) 20 24 24 90
  República Dominicana	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 993 9311
  República Dominicana		(1) (888) 751 2323
  Equador		(1) (800) 258 025
  Egito	(20) (2) 3539 3333
  El Salvador		800 7054
  Guiné Equatorial	(225) 20 24 24 90
  Eritreia	(254) 20 286 8800
  Estônia	(372) 686 8820	8002230
  Etiópia	(254) 20 286 8800
  Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)	(1) (305) 603 4466
  Ilhas Faroé	(45) 38 487 131
  Ilhas Fiji	(61) (2) 9870 2131
  Finlândia	(358) 800 118 062	(0) (800) 770 215
  França	(33) (1) 7226 6080	(0) (805) 110 235
  França Metropolitana	(33) (1) 5517 4075
  Guiana Francesa	(1) (305) 603 4466	0800 779 809
  Polinésia Francesa	(33) (1) 7226 6080
  Franceses do Sul e da Antártica	(33) (1) 7226 6080
  Gabão	(225) 20 24 24 90
  Gâmbia	(225) 20 24 24 90
  Geórgia	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Alemanha	(49) (69) 2222 5494	(0) (800) 284 8283
  Gana	(44) (203) 147 4930
  Gibraltar	(44) (203) 147 4930
  Grécia	(44) (870) 2411 963	800 11 43100
  Groenlândia	(45) 38 487 131
  Granada	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 993 9312
  Guadalupe	(1) (305) 603 4466
  Guam	(61) (2) 9870 2131
  Guatemala		(1) (801) 13 00100
  Guiné	(225) 20 24 24 90
  Guiné-Bissau	(225) 20 24 24 90
  Guiana	(1) (305) 603 4466
  Haiti	(54) (11) 4317 2626	193 ? pin 3141
  Ilha Heard e Ilhas McDonald	(61) (2) 9870 2131
  Honduras		8000 0122 ? pin 5009
  RAE de Hong Kong	(852) 2904 2198
  Hungria	(36) (1) 267 4636	(06) 800 18749
  Islândia	(47) (23) 162 126	800 8236
  Índia	(91) 80 4010 3000	1800 11 11 00 ou 1800 102 1100
  Indonésia	(65) 6324 8098	001 803 65 7668
  Iraque	(971) (4) 391 7000
  Irlanda	(353) (1) 447 5390	(1) (800) 930 031
  Israel	(44) (870) 2411 963	(1) (800) 350 444
  Itália	(39) (02) 3604 6340	(800) 531 042
  Jamaica		(1) (800) 647 2701
  Japão	(81) (3) 6831 3460	0120 801 734
  Lituânia	(370) 520 51120	800 22032
  Luxemburgo	(33) (1) 7226 6080 (francês) ou (49) (69) 2222 5494 (alemão)	(800) 2 99 77
  RAE de Macau	(852) 2904 2198
  República da Macedônia	(389) (2) 3090 890
  Madagascar	(27) (11) 361 7000
  Malaui	(27) (11) 361 7000
  Malásia	(65) 6324 8098	00 800 2468 1668
  Maldivas	(65) 6324 8098
  Jordânia	(962) (6) 5503451
  Cazaquistão	(7) (727) 298 0127 (gratuito para Almaty)	8 800 0801001 (gratuito para o Cazaquistão)
  Quênia	(254) (20) 286 8800
  Kiribati	(61) (2) 9870 2131
  Coréia	1577 9700 (somente tarifa local nacional; não se aplicam tarifas de longa distância); internacional: (82) (2) 567 7881 (podem ser aplicadas tarifas internacionais)	1577 9700
  Kuwait	(965) 2243 1071
  Quirguistão	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Martinica	(1) (305) 603 4466
  Mauritânia	(212) (22) 95 61 53
  Maurício	(230) 202 8120
  Ilha Mayotte	(61) (2) 9870 2131
  México		(01) (800) 527 2000
  Micronésia	(61) (2) 9870 2131
  Moldova	(4) (021) 203 61 53
  Mônaco	(33) (1) 7226 6080	(0) (805) 11 02 35
  Mongólia	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Montenegro	(381) (11) 3305 500
  Montserrat	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 993 9316
  Marrocos		(0801) 000 809
  Moçambique	(351) 214 154 065
  Myanmar	(65) 6324 8098
  Namíbia	(27) (11) 361 7000
  Nauru	(61) (2) 9870 2131
  Nepal	(65) 6324 8098
  Holanda	(31) (20) 713 9240	(0) (800) 023 3487
  Antilhas Holandesas		(001) 8663 220 524
  Nova Caledônia	(33) (1) 5517 4075
  Nova Zelândia	(64) (9) 356 3093	(0) (800) 676 334
  Nicarágua		(001) (800) 220 1804
  Níger	(225) 20 24 24 90
  Nigéria	(234) (1) 27 10 156
  Niue	(61) (2) 9870 2131
  Ilha Norfolk	(61) (2) 9870 2131
  Ilhas Marianas do Norte	(61) (2) 9870 2131
  Noruega	(47) 23 162 126	(800) 56 615
  Omã	(968) 2444 6487
  Paquistão	(92) (21) 11167 4357
  Autoridade Nacional Palestina	(962) (6) 462 6969
  Palau	(61) (2) 9870 2131
  Panamá		(001) (800) 507 1885
  Papua Nova Guiné	(61) (2) 9870 2131
  Paraguai		(009) (800) 542 0004
  Peru		(0) (800) 51 900
  Filipinas	(65) 6324 8098	00 800 2468 1668
  Ilhas Pitcairn	(61) (2) 9870 2131
  Polônia	(48) (22) 594 19 99	(00) (800) 121 1654
  Portugal	(351) (214) 154 065	(800) 849 102
  Porto Rico		(1) (866) 584 6059
  Qatar	(974) 411 9420
  Ilha Reunião	(33) (1) 7226 6080	0800 822 222
  Romênia	(40) (21) 204 70 15	0800 822 222
  Rússia	(7) (495) 745 5445	8 800 700 8002
  Ruanda	(225) 20 24 24 90
  Santa Helena	(27) (11) 361 7000
  São Cristóvão e Névis	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 745 0644
  Santa Lúcia	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 796 2893
  Saint Martin	(1) (305) 603 4466
  São Pedro e Miquelon	(27) (11) 361 7000
  São Vicente e Granadinas	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 796 2899
  Samoa	(61) (2) 9870 2131
  San Marino	(39) (02) 3604 6340	(800) 531 042
  	(27) (11) 361 7000
  Arábia Saudita	(966) (1) 218 8385
  Senegal	(225) 20 24 24 90
  Sérvia	(381) (11) 3305 500	(0) 700 300 300
  Seicheles	(27) (11) 361 7000
  Serra Leoa	(225) 2031 0500
  Cingapura	(65) 6324 8098	1800 324 8098
  Eslováquia	(421) (2) 50 102 616	(0) (800) 178 278
  Eslovênia	(386) (1) 5853 449	080 8028
  Ilhas Salomão	(61) (2) 9870 2131
  Somália	(27) (11) 361 7000
  África do Sul	(27) (11) 361 7000	(0) (801) 43 43 43
  Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich	(54) (11) 4317 2626
  Espanha	(34) (91) 114 1464	(900) 150 889
  Sri Lanka	(65) 6324 8098
  Suriname	(1) (305) 603 4466
  Svalbard e Ilha de Jan Mayen	(47) 23 162 26
  Suazilândia	(27) (11) 361 7000
  Suécia	(46) (8) 5033 4670	020 140 00 15
  Suíça	(41) (44) 580 7558	(00) (800) 22848283
  Taiwan	(886) (2) 8771 7276	00 800 2468 1668
  Tadjiquistão	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Tanzânia	(27) (11) 361 7000
  Tailândia	(65) 6324 8098	001 800 2468 1668
  Timor Leste	(65) 6324 8098
  Togo	(225) 20 24 24 90
  Tokelau	(61) (2) 9870 2131
  Tonga	(61) (2) 9870 2131
  Trinidad e Tobago		(1) (888) 801 2598
  Tunísia	(216) 71 16 87 00
  Turquia	(90) (212) 33 66 999	0800 211 3939
  Turcomenistão	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Ilhas Turks e Caicos	(54) (11) 4317 2626	(1) (866) 745 7616
  Tuvalu	(61) (2) 9870 2131
  Uganda	(254) (20) 286 8800
  Ucrânia	(380) (44) 2305102	(0) (800) 308 8002
  Emirados Árabes Unidos	(971) (4) 391 7000
  Reino Unido	(44) (203) 147 4930	(0) (800) 018 8354
  Estados Unidos	(716) 871 2781	(888) 352 7140
  Territórios Insulares dos Estados Unidos	(65) 324 8098
  Uruguai		(000) 4054 349
  Uzbequistão	(7) (495) 745 5445 (Moscou, Rússia)
  Vanuatu	(61) (2) 9870 2131
  Cidade do Vaticano	(39) (02) 3604 6340	(800) 531 042
  Venezuela		(0) (800) 642 7676
  Vietnã	(84) 4 935 1053; fora do Vietnã: 603 7712 4671
  Ilhas Virgens Britânicas	(716) 871 2919	(1) (866) 993 9307
  Ilhas Virgens, EUA	(716) 871 2919	(1) (877) 678 8034
  Ilhas Wallis e Futuna	(61) (2) 9870 2131
  Iêmen	(971) (4) 391 7000
  Zâmbia	(27) (11) 361 7000
  Zimbábue	(27) (11) 361 7000

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Para obter mais informações sobre a ativação de números de telefone, visite o seguinte site da Microsoft:

Método 2: Localizar o número do Assistente para Ativação de Produto

Há várias Centrais de Ativação de Produto em todo o mundo. O número de telefone correto é baseado no produto e no local. Para encontrar o número de telefone correto da Central de Ativação de Produto para o seu local, execute o Assistente para Ativação de Produto e selecione a opção ativar por telefone. Para fazer isto, selecione o produto que você está tentando ativar e siga as etapas para aquele produto.

Windows 8 e Windows RT

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Na tela Iniciar, passe o dedo a partir do lado direito da tela ou aponte o seu mouse no canto superior direito da tela para exibir o menu charms.
2. Toque ou clique na opção Configurações.
3. Toque ou clique em Mudar as configurações do PC.
4. Se o seu PC não estiver ativado, as Configurações do PC fornecerão instruções que são personalizadas para o seu erro de ativação. Se o suporte telefônico pode fornecer ajuda para o seu erro, toque ou clique no link apropriado, que pode ser semelhante a um dos seguintes:
   • Ativar
   • Ativar por telefone
   • Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda

Windows 7

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar
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   .
2. Com o botão direito do mouse, clique em Computador.
3. Selecione Propriedades.
4. Na parte inferior da janela, clique em Ativar o Windows agora.

No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Usar o sistema telefônico automatizado para ativar.
   
   
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2. Clique no menu suspenso, selecione o local que seja mais próximo de você e clique em Avançar.
   
   
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3. O número de telefone da Central de Ativação do Produto está exibido na Etapa 1.
   
   
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Para obter mais informações sobre como ativar o Windows 7, visite o seguinte site Online do Windows:

Microsoft Office 2010

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar
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   .
2. Clique em Todos os Programas e em Microsoft Office.
3. Selecione qualquer programa do Office. Por exemplo, selecione Microsoft Word 2010.
4. Clique na guia Arquivo.
5. Clique em Ajuda e clique em Ativar Produto.
   
   
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No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Desejo ativar o software por telefone e clique em Avançar.
   
   
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2. Clique no menu suspenso e selecione o seu país ou região de origem.
   
   
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3. O número de telefone da Central de Ativação do Produto está exibido na Etapa 1.
   
   
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Para obter mais informações sobre como ativar o Office 2010, visite o seguinte site online do Microsoft Office: 

Windows Vista

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar
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   .
2. Clique com o botão direito do mouse em Computador.
3. Selecione Propriedades.
4. Na parte inferior da janela, clique em Ativar o Windows.

No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Usar o sistema telefônico automatizado para ativar.
2. Clique no menu suspenso, selecione o local que seja mais próximo de você e clique em Avançar.
3. O número do telefone da Central de Ativação do Produto é exibido na parte superior da janela.

Para obter mais informações sobre como ativar o Windows Vista, visite o seguinte site online do Windows:

Windows XP

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e em Acessórios.
3. Clique em Ferramentas do Sistema.
4. Clique em Ativar o Windows.

No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Usar o sistema telefônico automatizado para ativar.
2. Clique no menu suspenso, selecione o local que seja mais próximo de você e clique em Avançar.
3. O número do telefone da Central de Ativação do Produto é exibido na parte superior da janela.

Para obter mais informações sobre como ativar o Windows XP, visite o seguinte site online do Windows:

O sistema do Microsoft Office 2007

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar
   Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   .
2. Clique em Todos os Programas e em Microsoft Office.
3. Selecione qualquer programa do Office. Por exemplo, selecione Microsoft Office Word 2007.
4. Clique no Botão Microsoft Office
   Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   .
5. Clique em Opções do <nome_do_programa>. (Por exemplo, no Word, você clicaria em Opções do Word.)
6. Clique em Recursos.
7. Na linha Ativar o Microsoft Office, clique em Ativar.

No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Desejo ativar o software por telefone e clique em Avançar.
2. Clique no menu suspenso e selecione o seu país ou região de origem.
3. O número de telefone da Central de Ativação do Produto está exibido na Etapa 1.

Para obter mais informações sobre como ativar o Sistema Microsoft Office 2007, visite o seguinte site online do Microsoft Office: 

Microsoft Office 2003

Para iniciar o Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar
   Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   .
2. Clique em Todos os Programas e em Microsoft Office.
3. Selecione qualquer programa do Office. Por exemplo, selecione Microsoft Office Word 2003.
4. Quando o programa do Office inicia, o Assistente para Ativação de Produto será exibido.

No Assistente para Ativação de Produto, siga estas etapas:

1. Clique em Desejo ativar o software por telefone e clique em Avançar.
2. Clique no menu suspenso e selecione o seu país ou região de origem.
3. O número de telefone da Central de Ativação do Produto está exibido na Etapa 1.

Para obter mais informações sobre como ativar o Office 2003, visite o seguinte site online do Microsoft Office: 

Se as informações neste artigo não ajudaram, selecione uma das seguintes referências:

• Mais artigos online sobre produtos Microsoft
  Execute uma pesquisa para encontrar mais artigos online sobre esta ativação.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=pt-br)
  
  
• Ajuda da comunidade online da Comunidade Microsoft:
  Visite a comunidade Answers e envie sua pergunta sobre a ativação do produto.
  (http://answers.microsoft.com/pt-br)
  
  
• Entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft
  Localize o número de telefone para entrar em contato com o suporte da Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0)