文章編號: 950933 - 上次校閱: 2009年7月15日 - 版次: 3.0

您無法在 Windows 檔案總管中開啟 Word 2007 文件或 Word 2003 文件，或者您無法在文件中按一下

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徵狀

當您嘗試開啟 [Windows 檔案總管中的 [Microsoft Office Word 2007 文件] 或 [Microsoft Office Word 2003 文件時，Microsoft Office Word 就會啟動。不過，文件不會開啟。如果嘗試在 Word 2007 或 Word 2003 中開啟的文件文件會開啟。但是，您無法在文件中按一下。比方說您無法在文件中選取 [文字] 或 [捲軸。

附註函數 =rand(x) 範例文字可能無法如預期般運作。
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發生的原因

這個問題是由 Laserfiche 7.x 增益集所造成。
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解決方案

如果要解決這個問題，在 Word 2007 中的，請連絡 Laserfiche 以取得更新。

沒有可用於 Laserfiche 7.2.x 和 Word 2007 的 Hotfix。套用此 Hotfix 之後，Word 2007 就不再需要"來 Laserfiche.dot 傳送"檔案。

如需有關此 Hotfix 的詳細資訊，請造訪下列 Laserfiche 網站：
https://support.laserfiche.com/kb/KBArticle.aspx?ArticleID=1011746 (https://support.laserfiche.com/kb/KBArticle.aspx?ArticleID=1011746)
附註此 Hotfix 可能會需要登入認證。
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其他相關資訊

本文中的資訊和解決方案代表了 Microsoft Corporation 目前對於這些問題的觀點。此解決方案是由 Microsoft 或協力廠商提供。Microsoft 不特別推薦此文件可能提到的任何協力廠商提供者或協力廠商解決方案，。可能也有本文未說明的其他協力廠商提供者或協力廠商解決方案。由於 Microsoft 必須因應不斷變化的市場狀況，這項資訊不應解釋為 Microsoft 的承諾。關於由 Microsoft 或任何提及的協力廠商提供者提供的解決方案資訊， Microsoft 無法保證或背書其正確性。

Microsoft 不提供瑕疵責任擔保，並排除所有明示、隱含、或法定的保證及條件。這些包括但不是限於表示法、 擔保或標題、 未侵權、 令人滿意的條件、 售，性以及適合與諸多方面性能至任何服務、 解決方案、 產品，或任何其他材料或資訊的某特定用途的條件。在任何情況下， Microsoft 均毋需為本文所提及的任何協力廠商解決方案負責。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，停用 Laserfiche 7.x 增益集。若要停用 Laserfiche 7.x 增益集，請使用下列方法之一。
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方法 1

變更 LoadBehavior Laserfiche 7.x 增益集的登錄項目值。

若要讓我們為您變更的 LoadBehavior 登錄項目值，請移至 「 Change it for me 」 ＞ 一節。若要自行變更此值，請移至 「 Let me change it myself 」 一節。

我變更



如果要執行這項操作會自動，按一下 修正它 的按鈕或連結項目。按一下在 [檔案下載] 對話方塊中 [執行] 方塊，]，然後依照 [修正中的步驟精靈它。


修正這個問題
Microsoft Fix it 50277


附註這個精靈可能只是以英文 ； 不過，自動修正也適用於其他語言版本的 Windows。

附註如果您不是有問題的電腦上，您可以將自動修正儲存到快閃磁碟機或一個 CD，然後您可以再執行它有問題的電腦上。

接下來，移至"Did this change the value? 」 區段。



我要自行變更

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
如果要變更的 LoadBehavior Laserfiche 7.x 增益集的登錄項目值，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後再按一下 [確定]。
  3. 點選下列登錄子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\LFOffice
  4. 連按兩下 LoadBehavior 登錄項目，並在 [數值資料] 方塊中輸入 0 然後按一下 [確定]]。
  5. 結束登錄編輯程式。


這樣是否已修正問題？

檢查是否已變更 LoadBehavior 登錄項目值。如果值變更您要完成這一節。如果不修正這個問題可以 contact support (http://support.microsoft.com/contactus) 。
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方法 2

檔案 LFOffice11.dll 重新命名為 LFOffice11.old。

若要讓我們為您重新命名檔案，請移至"Rename it for me 」 一節。若要將檔案重新命名您自己，請移至 「 Let me rename it myself 」 一節。

為我將它重新命名



如果要自動重新命名檔案，按一下 修正它 的按鈕或連結項目。按一下在 [檔案下載] 對話方塊中 [執行] 方塊，]，然後依照 [修正中的步驟精靈它。


修正這個問題
Microsoft Fix it 50278



注意 這修正它所有語言的解決方案運作方式。不過，某些語言的精靈文字可能是英文

附註 如果您不在電腦上具有問題儲存 [修正它快閃磁碟機或光碟的解決方案，然後執行有問題的電腦上。

接下來，請到"Did this fix the problem? 」 區段。



我要將它重新命名我自己

要這麼做，請您執行下列步驟：

附註預設情況下，LFOffice11.dll 檔案會位於下列位置：
C:\Program Files\Common Files\LaserFiche\LFOffice\
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 在 [開啟] 方塊中輸入下列命令並再按下 ENTER：
    C:\Program Files\Common Files\LaserFiche\LFOffice\
  2. LFOffice11.dl，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新命名]。
  3. 鍵入 LFOffice11.old，並按下 ENTER。



這樣是否已修正問題？

請檢查是否已重新命名檔案。如果重新命名檔案，您就完成這一節。如果無法重新命名檔案，您可以 contact support (http://support.microsoft.com/contactus) 。
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方法 3

刪除損毀的範本檔案。這個方法只適用於 Word 2003。

損毀的 Normal.dot 檔案或"來 Laserfiche.dot 傳送"檔案可能會影響 Word 2003。

若要讓我們修正刪除損毀的範本檔案，為您，會前往 [Delete it for me] 一節。如果您更喜歡而不自行刪除損毀的範本檔案前往 「 Let me delete it myself 」 一節。

為我刪除



若要自動刪除損毀的範本檔，按一下 [修正它 的按鈕或連結]。按一下在 [檔案下載] 對話方塊中 [執行] 方塊，]，然後依照 [修正中的步驟精靈它。


修正這個問題
Microsoft Fix it 50276


注意 這修正它所有語言的解決方案運作方式。不過，某些語言的精靈文字可能是英文

附註 如果您不在電腦上具有問題儲存 [修正它快閃磁碟機或光碟的解決方案，然後執行有問題的電腦上。

接下來，請到"Did this fix the problem? 」 區段。



我要自行刪除

如果要暫時解決這個問題在 Word 2003 中，請依照下列步驟執行。

Windows Vista
  1. 如果 Word 2003 是 Outlook 2003，電子郵件編輯器，請結束 Word 2003 和 Microsoft Office Outlook 2003。
  2. 按一下 [開始]、 在 開始搜尋] 方塊中輸入下列命令並再按下 ENTER：
    %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
  3. Normal.dot，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新命名]。
  4. 鍵入 Oldword.old，並按下 ENTER。
  5. 移到 Laserfiche.dot，] 上按一下滑鼠右鍵，然後再按 [刪除]。
  6. 啟動 Word 2003，來重新建立 Normal.dot 檔案和"來 Laserfiche.dot 傳送"檔案。
Windows XP
  1. 如果 Word 2003 是 Outlook 2003，電子郵件編輯器，請結束 Word 2003 和 Outlook 2003。
  2. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟] 方塊中輸入下列命令並按下 ENTER：
    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates
  4. Normal.dot，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新命名]。
  5. 鍵入 Oldword.old，並按下 ENTER。
  6. 移到 Laserfiche.dot，] 上按一下滑鼠右鍵，然後再按 [刪除]。
  7. 啟動 Word 2003，來重新建立 Normal.dot 檔案和"來 Laserfiche.dot 傳送"檔案。


這樣是否已修正問題？

請檢查是否刪除損毀的範本檔案。如果刪除損毀的範本檔案，完與此區段。如果不會刪除損毀的範本檔案可以 contact support (http://support.microsoft.com/contactus) 。
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?考

如需詳細資訊請造訪下列 Laserfiche 網站：
https://support.laserfiche.com/kb/KBArticle.aspx?ArticleID=1011187 (https://support.laserfiche.com/kb/KBArticle.aspx?ArticleID=1011187)
附註這可能需要登入認證。

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證，暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
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