ID do artigo: 951031 - Última revisão: quarta-feira, 23 de abril de 2008 - Revisão: 2.0

Desempenho pode diminuir em um servidor que está executando a edição de 64 bits do Windows Server 2003 e que tem Symantec notificação Server 6.0 instalado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Você tem um servidor que esteja executando a edição de 64 bits do Windows Server 2003. Symantec notificação Server 6.0 é instalado no servidor. Nesse cenário, o desempenho do servidor pode diminuir conforme o tempo de atividade sistema é aumentado. Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • O servidor pode parar de responder.
  • Se o servidor for um servidor de terminal, poderá não conseguir fazer logon no servidor.
  • Os usuários talvez não consiga acessar compartilhamento este servidor ?s de uma rede.
  • Uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser registrada no log do aplicativo:
    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: Popup de aplicativo
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 333
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Uma operação de E/s iniciada pelo Registro falhou de forma irrecuperável. O registro não pôde ler, gravar ou liberar um dos arquivos que contêm a imagem do registro do sistema.
  • Uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser registrada no log do aplicativo:
    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: SRV
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 2000
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Chamada do servidor para um serviço do sistema falhou inesperadamente.
    Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/events.ASP.
    Dados:
    0000: 00040000 c00007d0 00580001 00000000
    0010: c000009a 00000000 00000000 00000000
    0020: 00000000 00000000 05950339
  • Se o Microsoft Exchange Server é instalado no servidor, o serviço do Exchange pode falhar. Além disso, mensagens de erro semelhantes aos seguintes podem ser registradas no log do aplicativo:
    Origem do evento: MSExchangeIS
    Categoria do evento: geral
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 9518
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Erro de memória iniciando /DC do grupo de armazenamento = com /DC = domínio /CN = Configuration/CN = Serviços/CN = Microsoft Exchange/CN = nome de organização /CN = grupos administrativos/CN = AdminGroupName /CN = servidores/CN = nome_do_servidor /CN = InformationStore/CN = First Storage Group no armazenamento de informações do Microsoft Exchange. MDB falhou ao iniciar.
    Origem do evento: Service Control Manager
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 7031
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: O serviço host do Microsoft Exchange Service foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 1). A seguinte ação corretiva será executada em milissegundos 0: reiniciar o serviço.
    Origem do evento: MSExchangeIS
    Categoria do evento: geral
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 1160
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: O banco de dados ocorreu erro de falha de recurso memória insuficiente no funcionar JTAB_BASE::EcCreateIndex ao acessar o banco de dados DatabaseName.
    Origem do evento: MSExchangeTransport
    Categoria do evento: SmtpSend
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 2017
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Autenticação de saída falhou com erro OutOfMemory para enviar conector enviar conector de SMTP Intra-organização. O mecanismo de autenticação é GSSAPI. O destino é SMTPSVC / domain. com.
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Causa

Esse problema ocorre devido a um vazamento de identificador no serviço de agente do cliente Altiris (AeXNSAgent).
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Resolução

Para resolver esse problema, entre em contato com Symantec para obter mais ajuda. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Symantec, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informações de contatos de fornecedor de hardware e software, da a K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informações de contatos de fornecedores de hardware e software, L a P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informações para contatos fornecedores de hardware e software de Q a Z


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Mais Informações

Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo Altiris no site da Altiris:
https://kb.altiris.com/display/1/index.asp?c=&cpc=&cid=&cat=&catURL=&r=0.3843958 (https://kb.altiris.com/display/1/kb/article.asp?aid=35454)
Observação Se você não pode usar o link do artigo Altiris, use a palavra-chave "35454" (sem as aspas) para pesquisar o seguinte site da Altiris:
https://kb.altiris.com (https://kb.altiris.com)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB951031 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951031  (http://support.microsoft.com/kb/951031/en-us/ )
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