El redireccionamiento de carpetas no funciona correctamente después de reiniciar el equipo

En este artículo se proporcionan soluciones alternativas para un problema en el que el redireccionamiento de carpetas no funciona correctamente después de reiniciar los equipos.

Se aplica a: Windows 10 (todas las ediciones), Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 951049

Descripción del problema

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, el redireccionamiento de carpetas está habilitado. Inicie sesión inmediatamente después de reiniciar el equipo. En este caso, el Explorador de Windows intenta mostrar el escritorio antes de que se inicie el servicio Estación de trabajo y experimenta uno de los siguientes problemas:

• Cuando intenta acceder a las carpetas redirigidas, recibe el siguiente mensaje de error: \nombreDeServidor NombreDeUsuario**sharename** no está disponible actualmente.

• Las carpetas Documentos, Imágenes, Música y Escritorio no están visibles.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, use uno de los métodos siguientes.

Método 1: Cerrar sesión y, a continuación, volver a iniciar sesión

El Explorador de Windows usa la caché de carpetas Well-Known. La caché de carpetas Well-Known se inicializa durante el inicio de sesión. Cuando cierra la sesión y vuelve a iniciar sesión, Windows vuelve a generar la memoria caché. En este momento, puede aplicar directiva de grupo configuración correctamente. Además, la memoria caché se rellena correctamente.

Método 2: Esperar 12 minutos

El intervalo de actualización predeterminado para la caché de carpetas Well-Known es de 12 minutos. Para obtener acceso a las carpetas redirigidas, espere a que finalice el intervalo de actualización de 12 minutos.

Método 3: Reducir el intervalo de actualización

Puede cambiar el registro para reducir el intervalo de actualización de la caché de carpetas Well-Known.

Para que podamos solucionar este problema, vaya a la sección "Solucionarlo para mí". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Déjame corregirlo yo mismo".

Corregirlo para mí

Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el vínculo Corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Ahora vaya a la sección "¿Se ha corregido el problema?".

Solucionarlo por mí mismo

Puede reducir el intervalo de actualización de la caché de carpetas Well-Known cambiando dos valores del Registro para la subclave KnownFolderSettings. Estos valores controlan los intervalos que se usan para actualizar la caché de carpetas Well-Known, en función del éxito o error de las consultas. De forma predeterminada, no hay ninguna subclave KnownFolderSettings. En su lugar, debe crear esta subclave. Para crear la subclave KnownFolderSettings y sus valores, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y, luego, haga clic en Aceptar.

2. Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

3. En el menú Edición, seleccione Nueva y, a continuación, haga clic en Clave.

4. Escriba KnownFolderSettings y presione ENTRAR.

5. Haga clic con el botón derecho en KnownFolderSettings, seleccione Nuevo, haga clic en Valor DWORD y escriba CachetimeoutSuccess.

6. Haga clic con el botón derecho en CachetimeoutSuccess y, a continuación, haga clic en Modificar.

7. En el campo Datos de valor , escriba un valor de 0 a 720000 milisegundos (ms).

   Nota:

   El valor del Registro CachetimeoutSuccess controla el tiempo de espera de las entradas de caché que se rellenan correctamente cuando se compila la memoria caché. Se recomienda establecer este valor en el valor máximo de 720000 ms (12 minutos), excepto cuando tenga que configurar la memoria caché para volver a rellenar la configuración con más frecuencia. La disminución de los valores puede provocar un aumento en la carga del procesador y la red. (Este aumento de carga está asociado con el Explorador de Windows).

8. Haga clic con el botón derecho en KnownFolderSettings, seleccione Nuevo, haga clic en Valor DWORDy escriba CachetimeoutFailure.

9. Haga clic con el botón derecho en CachetimeoutFailurey, a continuación, haga clic en Modificar.

10. En el campo Datos de valor , escriba un valor de 0 a 720000 ms.

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si el problema se ha corregido, ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede comunicarse con el soporte técnico.

Más información

Windows Server 2008 y Windows Vista usan la característica de carpetas Well-Known para determinar la ubicación de las carpetas en el perfil de usuario. Con esta característica, Windows redirige Well-Known carpetas a otras ubicaciones según sea necesario. En concreto, el Explorador de Windows consulta el GUID de la carpeta Well-Known. Esta consulta devuelve la ubicación de la carpeta real, ya sea en una unidad de disco duro o en un servidor remoto.

El Explorador de Windows optimiza Well-Known búsquedas de carpetas mediante el almacenamiento en caché de las carpetas Well-Known y sus ubicaciones. Las consultas se realizan en la memoria caché y, a continuación, la ubicación se devuelve a la aplicación o al Explorador de Windows.

Cuando se usa el redireccionamiento de carpetas, se recibe la configuración de redirección de carpetas de directiva de grupo. Este proceso no puede producirse a menos que se haya iniciado el servicio Estación de trabajo. Si el servicio Estación de trabajo no se ha iniciado, la caché de carpetas de Well-Known no está disponible. Esto hace que se produzcan errores en las consultas de las ubicaciones de carpeta redirigidas. Además, la memoria caché sigue sin estar disponible hasta la siguiente actualización. De forma predeterminada, esta memoria caché se actualiza cada 12 minutos (después de que la caché se inicialice y compile por primera vez durante el inicio de sesión).

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema.