Artigo: 951126 - Última revisão: segunda-feira, 25 de Agosto de 2008 - Revisão: 4.2

Um computador com vários processadores que esteja a executar o Windows XP deixa de responder num ecrã preto depois de retomar o funcionamento do computador do modo de hibernação

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador com múltiplos processadores com o Windows XP.
  • Reinicie o computador de hibernação (S4).
Neste cenário, o computador deixa de responder num ecrã preto.
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Resolução

Informações sobre a correcção para Windows XP

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, apresentar um pedido ao serviço de apoio a clientes da Microsoft e de suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 instalado.
322389   (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 Edition
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Halaacpi.dll5.1.2600.3344131,96801-Abr-200809: 29x 86SP2
Halacpi.dll5.1.2600.334481,28001-Abr-200809: 29x 86SP2
Halapic.dll5.1.2600.3344150,65601-Abr-200809: 29x 86SP2
Halmacpi.dll5.1.2600.3344134,52801-Abr-200809: 29x 86SP2
Halmps.dll5.1.2600.3344152,70401-Abr-200806: 59x 86SP2
Windows XP com SP3, x 86 Edition
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Halaacpi.dll5.1.2600.5573131,96801-Abr-200811: 35x 86SP3
Halacpi.dll5.1.2600.557381,28001-Abr-200811: 35x 86SP3
Halapic.dll5.1.2600.5573150,65601-Abr-200811: 35x 86SP3
Halmacpi.dll5.1.2600.5573134,52801-Abr-200811: 35x 86SP3
Halmps.dll5.1.2600.5573152,70401-Abr-200811: 35x 86SP3
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter KB951126 KbMtpt
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Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951126  (http://support.microsoft.com/kb/951126/en-us/ )
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