Mensagem de erro quando você abre uma planilha do Office Excel que você exportar do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo você está tentando abrir '[nome_do_arquivo]' está em um formato diferente do especificado pela extensão do arquivo"

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Sintomas

Quando você abre uma planilha do Microsoft Office Excel que você exportar do Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
O arquivo que você está tentando abrir ' FileName ' está em um formato que o especificado pela extensão de arquivo diferente. Verifique se o arquivo não está corrompido e é de uma fonte confiável antes de abrir o arquivo. Você deseja abrir o arquivo agora?
Se você clicar em Sim , a planilha do Office Excel não pode ser aberta.

Observação Esse problema ocorre se você usar um idioma de Unicode para Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Resolução

Para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413 De novembro de 200717: 54x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.18322,833,93616 De abril de 200805: 04x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De novembro de 200717: 54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18323,404,30415 De abril de 200814: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18326,742,54416 De abril de 200805: 07x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616 De abril de 200805: 07x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.18323,890,70416 De abril de 200805: 04x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92715 De abril de 200804: 54Não aplicável
Find.aspxNão aplicável3,19229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56029 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.CSSNão aplicável1,13729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.jsNão aplicável4,04229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help_toc.xslNão aplicável3,83729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66610 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1832689,16816 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1832291,85616 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1832369,68016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1832726,03215 De abril de 200813: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1832222,22416 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1832971,79216 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1832381,96816 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1832324,62416 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.183237,90416 De abril de 200804: 24x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.183299,34416 De abril de 200804: 24x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1832275,47216 De abril de 200804: 24x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De novembro de 200702: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De novembro de 200717: 54x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82216 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Toc.aspxNão aplicável4,46629 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616 De abril de 200805: 07x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1832105,48816 De abril de 200805: 09x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável15,74216 De abril de 200806: 02Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.183269,13616 De abril de 200804: 40x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.183272,72016 De abril de 200804: 46x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1832116,75215 De abril de 200813: 46x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1832159,76016 De abril de 200804: 45x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.183271,18416 De abril de 200804: 40x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.183278,35216 De abril de 200804: 46x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.183298,32016 De abril de 200804: 45x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.183274,76816 De abril de 200804: 48x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.183278,86416 De abril de 200804: 48x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1832122,89616 De abril de 200804: 48x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.183269,64816 De abril de 200804: 48x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.183299,85616 De abril de 200804: 48x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.183269,64816 De abril de 200804: 48x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.183277,84016 De abril de 200804: 48x 86
Kb940496_client.dll3.0.5300.183279,37616 De abril de 200804: 48x 86
Kb940761_client.dll3.0.5300.183299,34416 De abril de 200804: 48x 86
Kb944256_client.dll3.0.5300.183288,08016 De abril de 200804: 48x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De novembro de 200717: 54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18323,404,30416 De abril de 200805: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18326,742,54416 De abril de 200805: 07x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616 De abril de 200805: 07x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92715 De abril de 200804: 54Não aplicável
Find.aspxNão aplicável3,19229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56029 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.CSSNão aplicável1,13729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.jsNão aplicável4,04229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help_toc.xslNão aplicável3,83729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1832599,05616 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1832295,95216 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1832410,64016 De abril de 200804: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1832726,03216 De abril de 200804: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1832222,22416 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1832738,32015 De abril de 200813: 29x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1832381,96816 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1832324,62416 De abril de 200804: 30x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016 De abril de 200804: 30x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De novembro de 200702: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De novembro de 200717: 54x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82216 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Toc.aspxNão aplicável4,46629 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável8,96616 De abril de 200806: 01Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável3,82416 De abril de 200806: 22Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,925,56816 De abril de 200806: 58Não aplicável
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18323,404,30415 De abril de 200814: 05x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18326,742,54416 De abril de 200805: 05x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616 De abril de 200805: 06x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92715 De abril de 200804: 54Não aplicável
Find.aspxNão aplicável3,19229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56029 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.CSSNão aplicável1,13729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help.jsNão aplicável4,04229 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Help_toc.xslNão aplicável3,83729 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1832599,05616 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1832295,95216 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1832410,64016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1832726,03216 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1832222,22416 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1832738,32016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1832381,96816 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.183282,96016 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1832324,62416 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016 De abril de 200804: 29x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82216 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Toc.aspxNão aplicável4,46629 De janeiro de 200800: 00Não aplicável
Setup.XMLNão aplicável1,75516 De abril de 200806: 21Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável585,21616 De abril de 200806: 58Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1832295,95216 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1832410,64016 De abril de 200804: 29x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1832726,03216 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1832381,96816 De abril de 200804: 28x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016 De abril de 200804: 29x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Além disso, você deve ter cumulativo de atualizações 3 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações sobre cumulativo de atualizações 3 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB951212$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Microsoft Dynamics CRM 3.0, versão em japonês ou chinês versão

Esse problema é corrigido para a versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
944372Pacote cumulativo 2 para a versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Como Contornar

Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Exporte uma planilha do Office Excel do Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Clique em Salvar em vez de clicar em Abrir .
  3. Abra a planilha Excel salva.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 951212 - Última revisão: quarta-feira, 11 de junho de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951212

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