Artigo: 951218 - Última revisão: sexta-feira, 23 de Maio de 2008 - Revisão: 4.1

Mensagem de erro quando um computador com o Windows Vista SP1 retoma do modo de hibernação: "Sistema foi encerrado inesperadamente"

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Sintomas

Quando reactiva um computador com o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) do modo de hibernação, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Sistema foi encerrado inesperadamente

Causa

Este problema ocorre quando armazenar dados de configuração de arranque (BCD) contém informações incorrectas para a entrada "Retomar de hibernar".

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Abra uma linha de comandos elevada. Para o fazer, clique em Iniciar
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    the Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios , clique com o botão direito do rato em linha de comandos e, em seguida, clique em Executar como administrador .
  2. Na linha de comandos, escreva bcdedit - enum tudo e, em seguida, prima ENTER.
  3. Examine os resultados deste comando. Procure as seguintes entradas:
    Resume from Hibernate
    ---------------------
    identifier {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
    
    NOTA: este passo, x pode representar uma letra ou um número.
  4. Na linha de comandos, clique com o botão direito do rato cada entrada que encontrará e, em seguida, clique em Marcar .
  5. Utilize o ponteiro para seleccionar o seguinte texto e, em seguida, prima ENTER:
    {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
  6. Escreva /deletevalue bcdedit , clique com o botão direito do rato na localização do cursor e, em seguida, clique em Colar . Quando o fizer, aparecerá o texto seguinte:
    {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
  7. No fim do texto, escreva Herdar . Quando o fizer, a linha de comandos na linha de comandos semelhantes às seguintes:
    bcdedit /deletevalue {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} herdar
  8. Prima ENTER, escreva exit e, em seguida, prima ENTER.
Se tiver vários computadores que tenham este problema, é possível gerar o seguinte script de início de sessão:
bcdedit.exe /Create {resumeloadersettings} /d "continuar carregador Settings"
Este script de início de sessão é executado a entrada "Retomar da hibernação" a resolução de script.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Palavras-chave: 
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