ID do artigo: 951218 - Última revisão: sexta-feira, 23 de maio de 2008 - Revisão: 4.1

Mensagem de erro quando um computador que está executando o Windows Vista SP1 sair da hibernação: "Sistema foi desligado inesperadamente"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando reactiva um computador que está executando o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) do modo de hibernação, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Sistema foi desligado inesperadamente

Causa

Esse problema ocorre quando o BCD (dados de configuração de inicialização) armazenar contém informações incorretas para a entrada "Sai da hibernação".

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Abra um prompt de comando elevado. Para fazer isso, clique em Iniciar
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    the Start button
    , em Todos os programas , clique em Acessórios , clique com o botão direito do mouse Prompt de comando e, em seguida, clique em Executar como administrador .
  2. No prompt de comando, digite bcdedit - enum todos os e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Examine a saída desse comando. Procure as seguintes entradas:
    Resume from Hibernate
    ---------------------
    identifier {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
    
    Observação nesta etapa, x pode representar uma letra ou um número.
  4. No prompt de comando, clique com o botão direito cada entrada que você encontrar e, em seguida, clique em Marcar .
  5. Use o ponteiro para selecionar o texto a seguir e, em seguida, pressione ENTER:
    {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
  6. Digite /deletevalue bcdedit , clique com o botão direito do mouse no local do cursor e, em seguida, clique em Colar . Quando você fizer isso, aparecerá o seguinte texto:
    {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}
  7. No final desse texto, digite herdam . Quando você fizer isso, a linha de comando no prompt de comando semelhante à seguinte:
    bcdedit /deletevalue {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} herdar
  8. Pressione ENTER, digite exit e pressione ENTER.
Se você tiver vários computadores que apresentarem esse problema, você pode gerar o script de logon a seguir:
bcdedit.exe /Create {resumeloadersettings} /d "continuar configurações do carregador"
Esse script de logon é executado a entrada "Continuar da hibernação" para a resolução de script.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951218  (http://support.microsoft.com/kb/951218/en-us/ )