Mensaje de error cuando intenta instalar una revisión o una actualización en un equipo con Windows XP: "No tiene permiso para actualizar Windows XP"

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Síntomas

Cuando intenta instalar una revisión o una actualización en un equipo que ejecuta Windows XP, la revisión o la actualización no se instalan. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
No tiene permiso para actualizar Windows XP. Póngase en contacto con su administrador de sistema.

Causa

Este problema puede producirse por los motivos siguientes:
  • No ha iniciado sesión en el equipo como un usuario con permisos de administrador local.
  • Los parámetros del dominio de directivas de grupo que se aplican al equipo son demasiado restrictivos y no permiten al usuario del dominio instalar una revisión o una actualización.

Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos:
  1. Compruebe que el usuario que intenta instalar la revisión o la actualización tiene permisos de administrador local. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
    2. Copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Abrir y presione ENTRAR:
      compmgmt.msc
    3. Expanda Herramientas del sistema.
    4. Expanda Usuarios locales y grupos.
    5. Haga clic en Grupos.
    6. Haga clic con el botón secundario en Administradores y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    7. Compruebe que el usuario es miembro del grupo Administradores y haga clic en OK.
  2. Compruebe que los parámetros del dominio de directivas de grupo que se aplican al equipo no son demasiado restrictivos y no permiten al usuario del dominio instalar una revisión o una actualización. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y Herramientas administrativas, y, a continuación, haga clic en Usuarios y equipos de Active Directory.
    2. Haga clic con el botón secundario en el dominio y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    3. Haga clic en la ficha Directiva de grupo.
    4. Haga clic en Directiva predeterminada de dominio y en Modificar.
    5. Expanda Configuración del equipo.
    6. Expanda Configuración de Windows.
    7. Expanda Configuración de seguridad.
    8. Expanda Directivas locales.
    9. Haga doble clic en Asignación de derechos de usuario.
    10. Busque las directivas siguientes y agregue el grupo Administradores a cada directiva:
      • Hacer copia de seguridad de archivos y directorios
      • Restaurar archivos y directorios
      • Administrar registro de seguridad y auditoría
      • Tomar posesión de archivos y de otros objetos
      • Depurar programas
    11. Cierre los cuadros de diálogo Directiva de grupo y Usuarios y equipos de Active Directory.
  3. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  4. Copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Abrir y presione ENTRAR:
    cmd
  5. En el símbolo del sistema, escribe los siguientes comandos y presiona ENTRAR después de cada uno:
    gpupdate /force

    exit
  6. Si recibe un mensaje que le pide que reinicie el equipo, haga clic en .

Referencias

Para obtener más información acerca de un problema similar para equipos que están ejecutando Microsoft Dynamics CRM 3.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
934280 Mensaje de error cuando intenta instalar una revisión o una actualización en un equipo cliente que está ejecutando Microsoft Dynamics CRM 3.0: "No tiene permiso para actualizar Windows XP"

Propiedades

Id. de artículo: 951244 - Última revisión: miércoles, 07 de mayo de 2008 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Service Pack 3 para Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Palabras clave: 
kbwinxpsp3fix kbinstallation kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB951244

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