Windows XP 컴퓨터에서 핫픽스 또는 업데이트를 설치하려고 하면 "Windows XP를 업데이트할 수 있는 권한이 없습니다." 오류 메시지가 나타난다

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현상

Windows XP를 실행하는 컴퓨터에서 핫픽스나 업데이트를 설치하려고 하면 핫픽스나 업데이트가 설치되지 않고 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다.
Windows XP를 업데이트할 수 있는 권한이 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

원인

이 문제는 다음 중 하나에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 로컬 관리자 권한이 있는 사용자로 컴퓨터에 로그온하지 않았습니다.
  • 컴퓨터에 적용된 도메인 그룹 정책 설정이 너무 제한적이어서 도메인 사용자가 핫픽스나 업데이트를 설치할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 핫픽스나 업데이트를 설치하려는 사용자에게 로컬 관리자 권한이 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
    2. 다음 명령을 복사하여 열기 상자에 붙여 넣은 다음(또는 입력한 다음) Enter 키를 누릅니다.
      compmgmt.msc
    3. 시스템 도구를 확장합니다.
    4. 로컬 사용자 및 그룹을 확장합니다.
    5. 그룹을 누릅니다.
    6. Administrators를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
    7. 사용자가 Administrators 그룹의 구성원인지 확인한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 도메인 그룹 정책 설정이 너무 제한적이어서 핫픽스나 업데이트를 설치할 수 없는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 누르고 모든 프로그램, 관리 도구를 차례로 가리킨 다음 Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 누릅니다.
    2. 도메인을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
    3. 그룹 정책 탭을 누릅니다.
    4. Default Domain Policy를 누른 다음 편집을 누릅니다.
    5. 컴퓨터 구성을 확장합니다.
    6. Windows 설정을 확장합니다.
    7. 보안 설정을 확장합니다.
    8. 로컬 정책을 확장합니다.
    9. 사용자 권한 할당을 두 번 누릅니다.
    10. 다음 정책을 찾은 다음 Administrators 그룹을 각 정책에 추가합니다.
      • 파일 및 디렉터리 백업
      • 파일 및 디렉터리 복원
      • 감사 및 보안 로그 관리
      • 파일 또는 기타 개체의 소유권 가져오기
      • 프로그램 디버깅
    11. 그룹 정책 대화 상자와 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 대화 상자를 닫습니다.
  3. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  4. 다음 명령을 복사하여 열기 상자에 붙여 넣은 다음(또는 입력한 다음) Enter 키를 누릅니다.
    cmd
  5. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    gpupdate /force

    exit
  6. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 누릅니다.

참조

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 실행하는 컴퓨터에서 발생하는 유사한 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
934280 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 실행하는 클라이언트 컴퓨터에서 핫픽스나 업데이트를 설치하려고 하면 "Windows XP를 업데이트할 수 있는 권한이 없습니다." 오류 메시지가 나타난다

속성

기술 자료: 951244 - 마지막 검토: 2008년 5월 7일 수요일 - 수정: 2.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
키워드:?
kbwinxpsp3fix kbinstallation kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB951244

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