Artigo: 951287 - Última revisão: sexta-feira, 11 de Abril de 2008 - Revisão: 1.1

Uma lista de artigos da base de dados de conhecimento da Microsoft está disponível para o ajudar a resolver os códigos de erro e mensagens de erro que poderá receber quando tenta activar o Windows Vista

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INTRODUÇÃO

Quando tenta activar o Windows Vista utilizando o Windows Vista processo de activação, poderá receber um código de erro ou uma mensagem de erro. Este artigo contém uma lista de dados de conhecimento da Microsoft, artigos base que podem ajudar a resolução de problemas estes códigos de erro e mensagens de erro.
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Mais Informação

Se receber um código de erro ou uma mensagem de erro durante o processo de activação do Windows Vista, localize esse código de erro ou a mensagem de erro na lista que se segue e, em seguida, siga as instruções.

Código de erro 0xC004C003

O servidor de activação determinou que a chave de produto específico está a ser utilizado.
Este código de erro indica que a chave de produto que introduziu já foi activada e deve obter uma chave de produto diferente.

Código de erro 0xC004E003

O serviço de licenciamento de software comunicou que a avaliação da licença falhou.
Este código de erro indica que deve voltar a executar o processo de activação Windows Vista.

Para mais informações sobre o código de erro 0xC004E003, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
950755  (http://support.microsoft.com/kb/950755/ ) Mensagem de erro quando tentar activar uma cópia do Windows Vista: " O serviço de licenciamento de software comunicou que a avaliação da licença falhou: 0xC004E003 "

Código de erro 0x80072EFD

Não foi possível estabelecer uma ligação com o servidor.
Este código de erro indica que poderão existir problemas com a sua ligação à Internet. Verifique se a ligação à Internet está a funcionar e, em seguida, tente activar novamente o Windows Vista.

Para mais informações sobre códigos de erro 0xC004C003 0xC004E003 e 0x80072EFD, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
931276  (http://support.microsoft.com/kb/931276/ ) Mensagem de erro quando tenta activar o Windows Vista: "Erro"

Código de erro 0xC004F050

O serviço de licenciamento de software comunicou que a chave de produto é inválida.
Para mais informações sobre este código de erro, clique os números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
938450  (http://support.microsoft.com/kb/938450/ ) Como resolver erros de activação de volume códigos no Windows baseado no vista computadores
950756  (http://support.microsoft.com/kb/950756/ ) Mensagem de erro quando tentar activar uma cópia do Windows Vista utilizando o Assistente de activação do Windows: " O serviço de licenciamento de software comunicou que a chave de produto é inválida: 0xC004F050 "

Código de erro 0xC004F061

O serviço de Licenciamento de Software determinou que esta chave de produto especificada só pode ser utilizado para actualizar, não para instalações de raiz.
Para mais informações sobre este código de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930373  (http://support.microsoft.com/kb/930373/ ) Mensagem de erro quando tentar activar uma cópia do Windows Vista utilizando a chave de produto de actualização: " A seguinte falha ao tentar utilizar a chave de produto: código: 0xC004F061 "

Código de erro 0x8007000D

Não é possível abrir a licença. Os dados são inválido.
Este código de erro indica que a transferência inicial pode ter sido danificada e poderá ter de transferir o pacote novamente.

Para mais informações sobre este código de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930378  (http://support.microsoft.com/kb/930378/ ) Receberá uma mensagem de erro quando tenta utilizar o Windows Anytime Upgrade (WAU) para actualizar o Windows Vista: "Não é possível abrir a licença"

Mensagem de erro

A chave de produto que tem introduzida não funciona com esta edição ou a versão do Windows Vista.
Se receber esta mensagem de erro, pode ter inserido uma chave de produto de uma edição do Windows Vista que não corresponde a edição instalada.

Para mais informações sobre esta mensagem de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949744  (http://support.microsoft.com/kb/949744/ ) Recebe um " Erro: A chave de produto tem introduzida não irá funcionar com este Edition ou a versão do Windows Vista " mensagem de erro quando tenta activar a cópia do Windows Vista

Mensagem de erro

A chave de produto do Windows Vista (versão de produto) que escreveu é inválida para activação.
Se receber esta mensagem de erro, poderá existir um problema com a versão instalada do Windows e com a chave de produto que utilizou.

Para mais informações sobre esta mensagem de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
937768  (http://support.microsoft.com/kb/937768/ ) Receberá uma mensagem de erro quando tenta activar o Windows Vista depois de utilizar um Windows Anytime Upgrade DVD para actualizar o Windows Vista

Mensagem de erro

Para utilizar a chave de produto que é introduzida, inicie a instalação da sua versão existente do Windows.
Se receber esta mensagem de erro, tem de iniciar primeiro o computador utilizando a versão actualmente instalada do Windows. Em seguida, inicie o programa de configuração do Windows Vista.

Para mais informações sobre esta mensagem de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
947214  (http://support.microsoft.com/kb/947214/ ) Mensagem de erro quando tenta utilizar uma chave de produto de actualização para instalar o Windows Vista a partir de DVDs do Windows Vista: 'Para utilizar a chave de produto introduzida, inicie a instalação da versão existente do Windows'

Mensagem de erro

O período de activação expirou.
Se receber esta mensagem de erro, Windows Vista pode não ter foram activado durante o período de activação de 30 dias ou pode ter existido alterações de hardware significativas no sistema.

Para mais informações sobre esta mensagem de erro, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
925616  (http://support.microsoft.com/kb/925616/ ) Mensagem de erro quando inicia o Windows Vista: "o período de activação expirou"
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Referências

Para mais informações sobre como actualizar para outra edição do Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/3af7e05f-4d2a-4af7-a168-9242f9093bb81033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/3af7e05f-4d2a-4af7-a168-9242f9093bb81033.mspx)
Para mais informações sobre as várias edições do Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/editions.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/editions.mspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbinfo kbexpertisebeginner KB951287 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951287  (http://support.microsoft.com/kb/951287/en-us/ )
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