文章編號: 951526 - 上次校閱: 2008年8月13日 - 版次: 4.2

根管理伺服器 (RMS) 的系統中心操作 Manager 2007 Service Pack 1 或 Essentials 2007 Service Pack 1 會變成不穩定或無法使用如果匯入管理組件

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徵狀

考慮下列案例:
  • 您匯入監視 Microsoft 系統中心作業管理員 2007 Service Pack 1 環境中,或在 Microsoft 系統中心 Essentials 2007 Service Pack 1 環境中某些網路裝置的管理組件。
  • 藉由使用簡單網路管理通訊協定 (SNMP),您可以執行網路裝置探索。
在這種情況下可能會收到一或多個下列的錯誤訊息:
健全狀況服務主機處理程序停止運作
健全狀況服務主機處理序發生問題,而且需要關閉
在這種情況下 OpsMgr 健全狀況服務仍在正確執行。不過,根管理伺服器 (RMS) 成為處於不健全狀況或無法使用。

此外,在其執行網路裝置探索伺服器上的作業管理員記錄檔中記錄下列事件:

事件類型: 錯誤
事件來源: HealthService
事件類別: 健全狀況服務
事件識別碼: 4000
日期: Date
時間: Time
使用者: N/A
電腦: ComputerName
描述:
監視的主機沒有回應,或已毀損。主應用程式之狀態碼
失敗程式 2164195371。

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: MonitoringHost.exe
應用程式版本: 6.0.6278.0
應用程式時間戳記: 47b71437
錯誤模組名稱: HealthServiceRuntime.dll
錯誤模組版本: 6.0.6278.0
錯誤模組時間戳記: 47b71433
例外狀況的程式碼: c0000005
例外狀況位移: 00003d9d
作業系統版本: 6.0.6001.2.1.0.16.7
地區設定識別碼: 1033年

發生的原因

在 [SNMP 網路模組中的缺失會導致 HealthService 服務會變得不穩定或當機,就會發生這個問題。因此,根管理伺服器會變成不穩定或無法使用。

解決方案

更新資訊

此修正程式包含在 Microsoft 系統中心操作 Manager 2007 中 Service Pack 1 更新。請參閱所修正的問題清單以及如何取得累積的彙總套件,請參閱此文章 「 Microsoft 知識庫 」 中:
971541? (http://support.microsoft.com/kb/971541/ ) 系統中心作業 Manager 2007 Service Pack 1 的描述

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。 如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要套用這個 Hotfix,您必須擁有系統中心操作 Manager 2007 Service Pack 1 或系統中心 Essentials 2007 Service Pack 1 安裝。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

不過,Hotfix 安裝程序會自動重新啟動作業 Manager 2007 或 Essentials 2007 相關的服務。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

Hotfix 安裝指示

您必須套用此 Hotfix 的每台電腦上該主機作業 Manager 2007 管理伺服器角色。若要將這個 Hotfix 請依照下列步驟執行:
  1. 將下列檔案複製到本機資料夾或共用資料夾,然後執行檔案:
    SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951526-X86-X64-ENU.msi
    附註在 Windows 檔案總管或在命令提示字元中,您可以執行這個檔案。Hotfix 安裝程序會自動重新啟動與操作管理員 2007年相關的服務。
  2. 電腦正在執行管理伺服器角色的請按一下 [開始],指向 [所有程式]、 都指向 [系統中心操作 Manager 2007,然後再按一下 [操作主控台]。
  3. 選取 [管理 檢視]、 展開 系統管理]、 展開 裝置管理,] 然後按一下 [暫止的管理
  4. 擱置管理] 資料夾中選取 [所有代理程式電腦會列出,然後再按一下 [在 [動作] 窗格中的 [拒絕]。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
系統中心操作 Manager 2007 Service Pack 1 或系統中心 Essentials 2007 Service Pack 1,x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Momnetworkmodules.dll6.0.6278.24595,51221-05-200815: 40x86
系統中心操作 Manager 2007 Service Pack 1 或系統中心 Essentials 2007 Service Pack 1,x x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Momnetworkmodules.dll6.0.6278.241,011,25629-05-200808: 42x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。這個問題,首先已經在 Microsoft 系統中心操作 Manager 2007 R2 中獲得修正。

其他相關資訊

如需清單中 Microsoft 系統中心操作 Manager 2007 R2 修正問題請參閱下列文章 Microsoft 知識基礎:
971410? (http://support.microsoft.com/kb/971410/ ) 系統中心操作 Manager 2007 R2 中所修正的問題清單

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft System Center Essentials 2007
關鍵字:?
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