Artigo: 951528 - Última revisão: sexta-feira, 9 de Janeiro de 2009 - Revisão: 1.0

No separador Produto dados está vazio quando abrir as propriedades para uma regra no System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um pacote selada gestão inglês é instalado numa versão localizada do Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
  • Este pacote de gestão de uma regra contém conhecimento do produto em inglês.
  • Abrir a regra e adicione conhecimento não inglesas da empresa para esta regra. Em seguida, guardar a regra para um novo pacote de gestão.
  • Fechar a caixa de diálogo Propriedades da regra e, em seguida, reabra-lo.
Neste cenário, espera-se no separador Produto dados para apresentar o conhecimento do produto em inglês. No entanto, no separador Produto dados está vazio. Além disso, o separador de Dados de conhecimento da empresa só apresenta as informações recentemente. Se eliminar o pacote de gestão, as informações no separador Produto dados reaparece.

Nota Este problema não ocorre quando adiciona conhecimentos de empresa para um monitor.
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Resolução

Para resolver este problema, aplique a correcção 953817 em cada computador que hospeda uma consola de administração do Gestor de operações. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
953817  (http://support.microsoft.com/kb/953817/ ) A consola de administrador termina quando tenta utilizar a opção "Definir o estado de resolução" para um alerta é gerado no System Center Operations Manager 2007
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Operations Manager 2007 Service Pack 1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
957199  (http://support.microsoft.com/kb/957199/ ) A consola de operações do System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 não é possível apresentar conhecimento do produto em inglês quando abre a caixa de diálogo Propriedades de um alerta: 'sem conhecimento do produto estava disponível para este alerta'
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft System Center Operations Manager 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB951528 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951528  (http://support.microsoft.com/kb/951528/en-us/ )
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