Nelze se připojit ke vzdálenému počítači nebo spusťte vzdálené aplikace při použití Terminal Services Web Access nebo Remote Web schůzek v počítači se systémem Windows Small Business Server 2003 SP1 nebo se systémem Windows XP SP3

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 951607 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Na systému Windows XP Service Pack 3 (SP3) – podle nebo Windows Small Business Server 2003 Service Pack 1 (SP1) – podle počítače, nastanou následující příznaky:
  • Při pokusu o připojení ke vzdálenému počítači prostřednictvím webového připojení ke vzdálené ploše (TSWeb)Připojenítlačítko není k dispozici. TSWeb stránka může také obsahovat následující upozornění:
    Není nainstalován ovládací prvek vzdálené plochy webového připojení ActiveX. Připojení nelze bez funkční nainstalované verze ovládacího prvku.
    Poznámka:Při pokusu o instalaci klienta připojení ke vzdálené ploše 6.0, obdržíte zprávu, která uvádí, že je již nainstalována v počítači.
  • Při použití na webu Remote Web pracovního prostoru (RWW) pro připojení ke vzdálenému počítači, zjistíte, že nelze stáhnout ovládací prvek ActiveX vzdálené plochy připojení. Nebo se zobrazí následující chybová zpráva:
    Server je neplatný název.
    Poznámka:Vzdálený Web pracovního prostoru je funkce, která je k dispozici v systému Microsoft Windows Small Business Server (Windows SBS).
  • Použijete-li se připojit ke vzdálenému počítači nebo k zahájení vzdálené aplikace na webovém serveru Terminálové služby Web Access (TSWA), zobrazí se následující chybová zpráva:
    Tohoto webového serveru vyžaduje klient Terminálové služby, který není uveden v tomto systému nainstalovat. Nainstalujte nejnovější klient a že máte nejnovější aktualizace systému Windows před pokračováním.
  • Při přístupu pomocí systému Windows Home Server vzdáleného přístupu počítače stránky, může se zobrazit následující chybová zpráva:
    Tato webová stránka požaduje doplňků zakázán doplněk, který je zakázán. Chcete-li povolit doplněk klepněte zde.
    Dále se při pokusu o připojení k systému Windows Home Server nebo do domácího počítače, zobrazí se následující chybová zpráva:
    Tato funkce vyžaduje, aby systému Windows Home Server společnosti https://my.homeserver.com adresa webu přidat do zóny Důvěryhodné servery v aplikaci Internet Explorer. Chcete-li přidat do systému Windows Home Server na webu adresu otevřené v aplikaci Internet Explorer dialogové okno Možnosti Internetu, klepněte na kartu zabezpečení. Vyberte "Důvěryhodné servery" a klepněte na tlačítko servery. Přidat https://my.homeserver.com adresu webu, tlačítko Přidat a potom stiskněte klávesu zavřít.
    Poznámka:Po přidání adresy URL domovský server do seznamu důvěryhodných webů, se zobrazí stejná chybová zpráva a stále se nemůžete připojit.
  • Při přístupu k systému Windows Home Server pomocí vzdáleného přístupu na web, může se zobrazit následující chybová zpráva:
    Tato webová stránka požaduje doplňků zakázán doplněk, který je zakázán. Chcete-li povolit doplněk klepněte zde.
    Dále se při pokusu připojit se k vaší Windows Home Server, může zobrazit následující chybová zpráva:
    Pro připojení k serveru v domácí nebo domácí počítač vzdáleně, nebo doplněk Microsoft RDP ovládacího prvku Microsoft Terminal Services Client doplňku musí být nainstalovány a povoleny webového prohlížeče. Pokud jste odmítli instalaci doplňku, aktualizujte stránku a nainstalujte jej po zobrazení výzvy. V opačném případě proveďte povolit tento doplněk pomocí ikony spravovat doplňky ve stavovém řádku webového prohlížeče nebo webového prohlížeče na dokumentaci týkající se povolení doplňku.

Příčina

k tomuto problému dochází, pokud ovládací prvek ActiveX pro klienta připojení ke vzdálené ploše není povolen ve webovém prohlížeči. Ve výchozím nastavení je ovládací prvek ActiveX zakázán po instalaci systému Windows XP Service Pack 3 (SP3) nebo Windows Small Business Server 2003 SP1.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. Navštivte webový server, který je příčinou tohoto problému.
  3. Při použití aplikace Internet Explorer 7, postupujte takto:
    1. NaNástrojenabídky, přejděte na příkazSpráva doplňkůa potom klepněte na tlačítkoPovolit nebo zakázat doplňky. Správa doplňkůse zobrazí dialogové okno.
    2. v seznamu doplňků, hledání pro ovládací prvek ActiveX Control klienta Terminálové služby společnosti Microsoft nebo Microsoft RDP klienta ovládacího prvku Control ActiveX. Pokud ovládací prvek nemůžete najít, najdete postup v "je-li ovládací prvek se nezobrazí v seznamu doplňků," na konci tohoto oddílu.
    3. Klepněte na ovládací prvek, klepněte na tlačítkoPovolenía potom klepněte na tlačítkoOKChcete-li zavřít dialogovém okně Spravovat doplňky.

    v případě, že používáte aplikaci Internet Explorer 6, postupujte takto:
    1. NaNástrojenabídky, klepněte na tlačítkoSpráva doplňků. Správa doplňkůse zobrazí dialogové okno.
    2. v seznamu doplňků, hledání pro ovládací prvek ActiveX Control klienta Terminálové služby společnosti Microsoft nebo Microsoft RDP klienta ovládacího prvku Control ActiveX. Pokud ovládací prvek nemůžete najít, najdete postup v "je-li ovládací prvek se nezobrazí v seznamu doplňků," na konci tohoto oddílu.
    3. Klepněte na ovládací prvek, klepněte na tlačítkoPovolenía potom klepněte na tlačítkoOKzavřeteSpráva doplňkůdialogové okno.
  4. Přidat server do své důvěryhodné servery v aplikaci Internet Explorer.
  5. Restartujte aplikaci Internet Explorer.
  6. Pokuste se připojit ke vzdálenému počítači . Nebo spusťte vzdálené aplikace.

Pokud ovládací prvek se nezobrazí v seznamu doplňků

Někdy Microsoft ActiveX Terminálové služby Client Control ovládací prvek se nezobrazí v seznamu doplňků. Chcete-li nám tento problém můžete odstranit, přejděte "Automaticky opravit"oddílu. Pokud jste by spíše potíže vyřešit sami, přejděte "Mi vyřešit sám „.

Automaticky opravit

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněteTento problém vyřešitpropojení. Klepněte na tlačítkoSpustitvStáhnout soubordialogové okno pole a postupujte podle pokynů průvodce.

Tento problém vyřešit
Microsoft Fix it 50391

Poznámka:Tento průvodce může být pouze v angličtině, však Automatická oprava funguje také pro jiné jazykové verze systému Windows.

Poznámka:, Pokud nejste v počítači, který má potíže, můžete uložit Automatická oprava na jednotku flash nebo na disk CD, takže je možné spustit v počítači, který má potíže.

Mi vyřešit ručně

Chcete-li potíže vyřešit sami Pokud ovládací prvek se nezobrazí, zkuste následující kroky k pokusu o zobrazení ovládacího prvku podle nastavení aplikace Internet Explorer zpět na výchozí konfiguraci.
  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. Klepněte na tlačítkoSoubora potom klepněte na tlačítkoImport a export.
  3. Postupujte podle pokynů v průvodci export oblíbených položek.
  4. Klepněte na tlačítkoNástrojea potom klepněte na tlačítkoMožnosti sítě Internet.
  5. Klepněte na tlačítkoUpřesnita potom klepněte na tlačítkoObnovit.

Po aplikaci Internet Explorer byla obnovena na výchozí konfiguraci, pokuste se připojit ke vzdálenému počítači, nebo spusťte vzdálené aplikace. Pokud nefunguje, postupujte podle pokynů v řešení umožňující kontrolu ovládacích prvků ActiveX Control klienta Terminálové služby. Pokud ovládací prvek stále není uveden, můžete změnit v registru odebrat klíče, pokud existuje.

DůležitéTento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat.. <a0>$$$$</a0><a1>$$$$</a1>Seznamte se také s postupem obnovení registru v případě, že nastane problém.<a2>$$$$</a2><a3>$$$$</a3><a4>$$$$</a4>. Další informace o zálohování, obnovení a úpravách registru naleznete klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 How to back up and restore the registry in Windows

Remove the following registry keys, if they exist:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{971127BB-259F-48C2-BD75-5F97A3331551}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9059F30F-4EB1-4BD2-9FDC-36F43A218F4A}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EB89FF4-7F78-4A0F-8B8D-2BF02E94E4B2}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EDCB26C-D24C-4e72-AF07-B576699AC0DE}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7390F3D8-0439-4C05-91E3-CF5CB290C3D0}

Po odebrání klíčů registru ukončete a restartujte aplikaci Internet Explorer a pokuste se připojit ke vzdálenému počítači nebo vzdálené aplikace znovu spusťte.

, Pokud tím problém nevyřeší, můžete přeregistrujte soubor mstsacx.dll. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Ukončení Internet Explorer.
  2. Klepněte na tlačítkoSpuštěníklepněte na tlačítkoSpustita typ nebo zkopírujte a vložte následující text vOtevřenédo pole a klepněte na tlačítkoOK:
    %windir%\system32\regsvr32 mstsacx.dll
  3. Na výzvu k potvrzení klepněte na tlačítkoOK.
  4. Restartujte aplikaci Internet Explorer a pokuste se připojit ke vzdálenému počítači, nebo spusťte vzdálené aplikace.

Další informace

v systému Windows XP Service Pack 2 (SP2), bylo nutné nainstalovat soubor soubor Msrdp.ocx povolení ovládacího prvku ActiveX Terminálové služby. Systém Windows XP Service Pack 3 (SP3) již obsahuje tento ovládací prvek ActiveX a nainstaluje ji pomocí souboru mstscax.dll. Ve výchozím nastavení je tento ovládací prvek ActiveX zakázán v systému Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Vlastnosti

ID článku: 951607 - Poslední aktualizace: 28. července 2010 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Windows Home Server
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
  • Windows Essential Business Server 2008 Standard
Klíčová slova: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB951607 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:951607

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com