Un problème d'écran noir se produit sur un ordinateur Windows Vista ou Windows XP Service Pack 2 qui a Onekey Recovery 5.0 est installé lorsque vous mettez à niveau le système d'exploitation

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Numéro d'article: 951618 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Symptôme 1

Vous exécutez un ordinateur Windows Vista qui a Onekey Récupération 5.0 est installé. Si vous essayez de mettre à niveau le système d'exploitation Windows Vista Service Pack 1 (SP1) à l'aide de Windows Update ou une autre méthode, vous pouvez rencontrer un problème d'écran noir après le redémarrage de l'ordinateur.

Symptôme 2

Vous exécutez Windows XP Service Pack 2 (SP2)-ordinateur qui a Onekey Recovery 5.0 est installé. Si vous essayez de mettre à niveau d'exploitation système de Windows XP Service Pack 3 à l'aide de Windows Update ou une autre méthode, Vous pouvez rencontrer un problème d'écran noir après le redémarrage de l'ordinateur.

Remarque : Ce problème se produit lorsque l'ordinateur contient Onekey recovery logiciel qui est antérieur à la version 5.1. Si l'ordinateur utilise le Onekey version du logiciel de récupération 5.1 ou version ultérieure, ce problème n'a pas se produire.

Cause

Windows Vista SP1 et Windows XP SP2 ne sont pas compatibles avec Onekey Recovery 5.0.

Résolution

Informations de mise à jour pour Windows Vista

Le les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Centre :

Mise à jour pour Windows Vista

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Mise à jour pour Windows Vista pour systèmes x 64

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Microsoft a analysé ce fichier contre les virus. Microsoft a utilisé le plus les logiciels de détection de virus récents qui était disponible à la date que le fichier a été validée. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés qui permettent d'éviter toute modification non autorisée du fichier.

Remarque : Pour Windows Vista et Windows Vista avec Service Pack 1, Windows Mise à jour offre ce package de mise à jour pour les langues suivantes :
  • Anglais
  • Français
  • Chinois simplifié
  • Chinois traditionnel
Pour toutes les autres langues, vous pouvez obtenir ce package de mise à jour des liens dans cette section de téléchargement de Microsoft. Toutefois, toutes les langues sont disponibles via Windows Update pour Windows XP.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède le fichier attributs (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Heure Zone onglet dans la Date et heure élément de contrôle Panneau.
Windows Vista, versions x 86-based
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Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlateforme
Acres.dll6.0.6001.180322,56008-Mar-200801:58x 86
Sysmain.sdbPas Applicable3,263,80212-Juin-0800:30Pas Applicable
Acres.dll6.0.6001.222012,56012-Juin-0802:57x 86
Sysmain.sdbPas Applicable3,263,80212-Juin-0800:30Pas Applicable
Aclayers.dll6.0.6001.18089541,69612-Juin-0805:28x 86
Acxtrnal.dll6.0.6001.18032173,05608-Mar-200804:19x 86
Drvmain.sdbPas Applicable88,33812-Juin-0800:30Pas Applicable
Aclayers.dll6.0.6001.22201541,69612-Juin-0805:15x 86
Acxtrnal.dll6.0.6001.22201173,05612-Juin-0805:15x 86
Drvmain.sdbPas Applicable88,33812-Juin-0800:30Pas Applicable
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlateforme
Sysmain.sdbPas Applicable41,66812-Juin-0800:32Pas Applicable
Sysmain.sdbPas Applicable41,86012-Juin-0800:30Pas Applicable
Aclayers.dll6.0.6000.16700327,68012-Juin-0805:45x 64
Aclayers.dll6.0.6000.20856328,19212-Juin-0805:32x 64
Acres.dll6.0.6000.167002,56012-Juin-0801:21x 86
Sysmain.sdbPas Applicable3,220,12412-Juin-0800:35Pas Applicable
Acres.dll6.0.6000.208562,56012-Juin-0801:18x 86
Sysmain.sdbPas Applicable3,222,09212-Juin-0800:31Pas Applicable
Aclayers.dll6.0.6000.16700537,60012-Juin-0806:54x 86
Acxtrnal.dll6.0.6000.16700173,05612-Juin-0806:54x 86
Drvmain.sdbPas Applicable82,54612-Juin-0800:35Pas Applicable
Aclayers.dll6.0.6000.20856537,60012-Juin-0805:16x 86
Acxtrnal.dll6.0.6000.20856173,05612-Juin-0805:16x 86
Drvmain.sdbPas Applicable82,54612-Juin-0800:31Pas Applicable

Informations de mise à jour pour Windows XP

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Microsoft a analysé ce fichier contre les virus. Microsoft a utilisé le plus les logiciels de détection de virus récents qui était disponible à la date que le fichier a été validée. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés qui permettent d'éviter toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Ce correctif nécessite Windows XP Service Pack 2 doit être installé sur l'ordinateur.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède le fichier attributs (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Heure Zone onglet dans la Date et heure élément de contrôle Panneau.
Windows XP, versions x 86-based
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Nom de fichierVersion du fichierFichier tailleDateHeurePlateformeSP requis
Acadproc.dll5.1.2600.339639,42424-Juin-0817:20x 86SERVICE PACK 2
Apphelp.sdbPas Applicable217,34624-Juin-0817:21Pas ApplicableSERVICE PACK 2
Apph_sp.sdbPas Applicable769,74224-Juin-0817:21Pas ApplicableSERVICE PACK 2
Apps.chmPas Applicable80,26224-Juin-0817:23Pas ApplicableSERVICE PACK 2
Apps_sp.chmPas Applicable303,24625-Juin-0805:53Pas ApplicableSERVICE PACK 2
Drvmain.sdbPas Applicable9,69624-Juin-0817:21Pas ApplicableSERVICE PACK 2
Sysmain.sdbPas Applicable1,197,70424-Juin-0817:21Pas ApplicableSERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour éviter ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Utiliser le site Web Windows Update pour installer le correctif avant de mettre à niveau le système d'exploitation.
  • Mise à niveau vers l'application de récupération de clé d'une plus récente avant vous mettez à niveau le système d'exploitation.
Pour plus d'informations, visitez le site Web suivant sites :
http://www.Saming.com/up/upsafnt.HTML
Le les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés qui sont indépendants de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, implicite ou Sinon, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 951618 - Dernière mise à jour: jeudi 30 mai 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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