Een zwart scherm verschijnt op een Windows Vista-computer of een computer met Windows XP Service Pack 2 waarop Onekey Recovery 5.0 is geïnstalleerd tijdens het upgraden van het besturingssysteem

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 951618 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Symptoom 1

U gebruikt een Windows Vista-computer waarop Onekey Recovery 5.0 is geïnstalleerd. Als u probeert het besturingssysteem een upgrade naar Windows Vista Service Pack 1 (SP1) met behulp van Windows Update of een andere methode, kan een zwart scherm probleem treedt op nadat de computer opnieuw is opgestart.

Symptoom 2

U gebruikt een Windows XP Service Pack 2 (SP2)-computers dat heeft Onekey Recovery 5.0 is geïnstalleerd. Als u probeert het besturingssysteem bijwerken systeem naar Windows XP Service Pack 3 met behulp van Windows Update of een andere methode een zwart scherm probleem kan optreden nadat u de computer opnieuw is opgestart.

Opmerking Dit probleem treedt op wanneer de computer Onekey recovery bevat software die ouder is dan versie 5.1. Als de computer gebruikmaakt van de Onekey herstel softwareversie 5.1 of hoger, dit probleem niet optreden.

Oorzaak

Zijn niet compatibel met Windows Vista SP1 en Windows XP SP2 Onekey Recovery 5.0.

Oplossing

Informatie van de update voor Windows Vista

De volgende bestanden zijn gedownload van het Microsoft Downloadcentrum Midden:

Update voor Windows Vista

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Downloaden nu het 951618 pakket.

Update voor Windows Vista voor x 64-gebaseerde systemen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Downloaden nu het 951618 pakket.

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Hoe Microsoft-ondersteuningsbestanden verkregen kunnen worden via online services
Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Microsoft gebruikt de meest huidige software voor virusdetectie die beschikbaar op de datum was dat het bestand is geboekt. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers om te voorkomen onbevoegde wijzigingen aan het bestand.

Opmerking Voor Windows Vista en Windows Vista met servicepack 1, Windows Update biedt dit updatepakket voor de volgende talen:
  • Engels
  • Frans
  • Vereenvoudigd Chinees
  • Traditioneel Chinees
Voor alle andere talen, kunt u dit updatepakket via het Microsoft Download Center koppelingen in deze sectie. Alle talen zijn echter beschikbaar via Windows Update voor Windows XP.

Vereisten

Er zijn geen vereisten.

Opnieuw opstarten

U hoeft niet de computer opnieuw opstarten nadat u deze toepast hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft het bestand kenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Naar het verschil tussen UTC en lokale tijd vinden, gebruikt u de Tijd Zone tabblad de Datum en tijd item in een besturingselement Configuratiescherm.
Windows Vista, x 86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatform
Acres.dll6.0.6001.180322,56008 Mrt 200801:58x 86
Sysmain.sdbNiet Van toepassing3,263,80212-Jun-200800:30Niet Van toepassing
Acres.dll6.0.6001.222012,56012-Jun-200802:57x 86
Sysmain.sdbNiet Van toepassing3,263,80212-Jun-200800:30Niet Van toepassing
Aclayers.dll6.0.6001.18089541,69612-Jun-200805:28x 86
Acxtrnal.dll6.0.6001.18032173,05608 Mrt 200804:19x 86
Drvmain.sdbNiet Van toepassing88,33812-Jun-200800:30Niet Van toepassing
Aclayers.dll6.0.6001.22201541,69612-Jun-200805:15x 86
Acxtrnal.dll6.0.6001.22201173,05612-Jun-200805:15x 86
Drvmain.sdbNiet Van toepassing88,33812-Jun-200800:30Niet Van toepassing
Windows Vista, x 64-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatform
Sysmain.sdbNiet Van toepassing41,66812-Jun-200800:32Niet Van toepassing
Sysmain.sdbNiet Van toepassing41,86012-Jun-200800:30Niet Van toepassing
Aclayers.dll6.0.6000.16700327,68012-Jun-200805:45x64
Aclayers.dll6.0.6000.20856328,19212-Jun-200805:32x64
Acres.dll6.0.6000.167002,56012-Jun-200801:21x 86
Sysmain.sdbNiet Van toepassing3,220,12412-Jun-200800:35Niet Van toepassing
Acres.dll6.0.6000.208562,56012-Jun-200801:18x 86
Sysmain.sdbNiet Van toepassing3,222,09212-Jun-200800:31Niet Van toepassing
Aclayers.dll6.0.6000.16700537,60012-Jun-200806:54x 86
Acxtrnal.dll6.0.6000.16700173,05612-Jun-200806:54x 86
Drvmain.sdbNiet Van toepassing82,54612-Jun-200800:35Niet Van toepassing
Aclayers.dll6.0.6000.20856537,60012-Jun-200805:16x 86
Acxtrnal.dll6.0.6000.20856173,05612-Jun-200805:16x 86
Drvmain.sdbNiet Van toepassing82,54612-Jun-200800:31Niet Van toepassing

Informatie van de update voor Windows XP

De volgende bestanden zijn gedownload van het Microsoft Downloadcentrum Midden:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Downloaden nu het 951618 pakket.

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Hoe Microsoft-ondersteuningsbestanden verkregen kunnen worden via online services
Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Microsoft gebruikt de meest huidige software voor virusdetectie die beschikbaar op de datum was dat het bestand is geboekt. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers om te voorkomen onbevoegde wijzigingen aan het bestand.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows XP Service Pack 2 zijn geïnstalleerd op de computer.

Opnieuw opstarten

U hoeft niet de computer opnieuw opstarten nadat u deze toepast hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft het bestand kenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Naar het verschil tussen UTC en lokale tijd vinden, gebruikt u de Tijd Zone tabblad de Datum en tijd item in een besturingselement Configuratiescherm.
Windows XP, x 86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Acadproc.dll5.1.2600.339639,42424-Jun-200817:20x 86SP2
Apphelp.sdbNiet Van toepassing217,34624-Jun-200817:21Niet Van toepassingSP2
Apph_sp.sdbNiet Van toepassing769,74224-Jun-200817:21Niet Van toepassingSP2
Apps.chmNiet Van toepassing80,26224-Jun-200817:23Niet Van toepassingSP2
Apps_sp.chmNiet Van toepassing303,24625-Jun-200805:53Niet Van toepassingSP2
Drvmain.sdbNiet Van toepassing9,69624-Jun-200817:21Niet Van toepassingSP2
Sysmain.sdbNiet Van toepassing1,197,70424-Jun-200817:21Niet Van toepassingSP2

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld is in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

U voorkomt dit probleem, gebruikt u een van de volgende methoden:
  • Gebruik de Windows Update-website om de hotfix te installeren voordat u upgrade uitvoert voor het besturingssysteem.
  • Upgraden naar de nieuwere met één toets hersteltoepassing voordat upgrade van het besturingssysteem.
Ga naar de volgende website voor meer informatie over dit probleem. sites:
http://www.Saming.com/up/upsafnt.HTML
De producten van andere leveranciers die in dit artikel wordt beschreven, worden vervaardigd door fabrikanten die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft biedt geen enkele garantie, impliciet of anders over de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 951618 - Laatste beoordeling: donderdag 30 mei 2013 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
atdownload kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB951618 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 951618

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com