文章编号: 951618 - 最后修改: 2008年8月7日 - 修订: 2.3 在一台基于 Windows Vista 的计算机或具有 Onekey 恢复 5.0 时升级操作系统安装的基于 Windows XP Service Pack 2 的计算机上出现一个黑色屏幕问题
本页症状症状 1您正在运行具有 Onekey 恢复安装 5.0 的基于 Windows Vista 的计算机。如果试图通过使用 Windows 更新或另一种方法将操作系统升级到 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 后，您可能会遇到黑屏问题重新启动计算机。症状 2您正在运行 Windows XP Service Pack 2 （SP2） 基于已安装的 Onekey 恢复 5.0 的计算机。如果试图通过使用 Windows 更新或另一种方法将操作系统升级到 Windows XP Service Pack 3 后重新启动计算机时可能遇到黑屏问题。注意当计算机包含早于版本 5.1 Onekey 恢复软件时，会发生此问题。如果计算机使用该 Onekey 恢复软件版本 5.1 或更高版本，此问题不会发生。 原因Windows Vista SP1 和 Windows XP SP2 不使用 Onekey 恢复 5.0 兼容。 解决方案更新 Windows Vista 的信息可从 Microsoft 下载中心下载以下文件：Windows Vista 的更新收起这个图片  对于基于 x64 的系统的 Windows Vista 的更新收起这个图片 有关如何下载 Microsoft 的支持文件的详细信息单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 119591?
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务 Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上，这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改，对该文件。 注意Windows Vista 和 Service Pack 1，Windows 使用的 Windows Vista 更新提供了以下语言的此更新程序包：
系统必备组件没有任何先决条件。重新启动要求您不必在应用此修补程序后，重新启动计算机。修补程序替换信息此修补程序不替代任何其他修补程序。文件信息此修补程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性） 在下表中列出。 日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时，将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。Windows Vista x 基于 x86 的版本收起该表格
Windows Vista x 基于 x64 的版本收起该表格
更新用于 Windows XP 的信息可从 Microsoft 下载中心下载以下文件：收起这个图片 有关如何下载 Microsoft 的支持文件的详细信息单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 119591?
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务 Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上，这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改，对该文件。 系统必备组件此修补程序要求在计算机上安装的 Windows XP Service Pack 2。重新启动要求您不必在应用此修补程序后，重新启动计算机。修补程序替换信息此修补程序不替代任何其他修补程序。文件信息此修补程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性） 在下表中列出。 日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时，将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。Windows XP x 基于 x86 的版本收起该表格
状态Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 更多信息若要不必此问题可使用下列方法之一：
http://consumersupport.lenovo.com/en/DriversDownloads/drivers.html
(http://consumersupport.lenovo.com/en/DriversDownloads/drivers.html)
http://www.saming.com/up/upsafnt.html
(http://www.saming.com/up/upsafnt.html)
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