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Email文章編號: 951618 - 上次校閱: 2008年8月7日 - 版次: 2.3 螢幕變黑問題發生 Windows Vista 的電腦] 或 [已 Onekey 修復 5.0 安裝時將作業系統升級為 Windows XP Service Pack 2 架構的電腦上
在此頁中徵狀徵狀 1您正在執行 Windows Vista 的電腦上具有 Onekey 修復 5.0 安裝。如果嘗試利用 Windows Update 或另一種方法，將作業系統升級至 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 可能會遇到螢幕變黑問題後重新啟動電腦。徵狀 2您正在執行一個 Windows XP Service Pack 2 (SP2)-根據電腦上具有 Onekey 修復 5.0 安裝。如果嘗試將作業系統升級到 Windows XP Service Pack 3，利用 Windows Update 或另一個方法您可能會遇到螢幕變黑問題後重新啟動電腦。附註當電腦包含早於版本 5.1 的 Onekey 修復軟體時，就會發生這個問題。如果電腦使用 [Onekey 修復的軟體版本 5.1 或更新的版本，這不會發生問題。 發生的原因Windows Vista SP1 和 Windows XP SP2 是與 Onekey 修復 5.0 不相容。 解決方案更新 Windows Vista 的資訊從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有：Windows Vista 的更新摺疊此圖像  更新的 Windows Vista x x64 型系統摺疊此圖像 如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 119591?
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案 Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上，協助防止未經授權的任何變更的檔案。 附註Windows Vista 和 Windows 服務套件 1 的 Windows Vista 更新提供了下列語言此更新套件：
必要條件沒有任何先決條件。重新啟動需求您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。Hotfix 取代資訊此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。檔案資訊此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。Windows] Vista x x86 版本摺疊此表格
Windows] Vista x x64 版摺疊此表格
更新 Windows XP 的資訊從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有：摺疊此圖像 如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 119591?
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案 Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上，協助防止未經授權的任何變更的檔案。 必要條件此 Hotfix 會需要在電腦上安裝 Windows XP Service Pack 2。重新啟動需求您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。Hotfix 取代資訊此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。檔案資訊此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。Windows] XP x x86 版本摺疊此表格
狀況說明Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 其他相關資訊若要避免發生這種問題，使用下列方法之一：
http://consumersupport.lenovo.com/en/DriversDownloads/drivers.html
(http://consumersupport.lenovo.com/en/DriversDownloads/drivers.html)
http://www.saming.com/up/upsafnt.html
(http://www.saming.com/up/upsafnt.html)
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證，暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。這篇文章中的資訊適用於:
 機器翻譯重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。 按一下這裡查看此文章的英文版本：951618?
(http://support.microsoft.com/kb/951618/en-us/
)
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