MapPoint jalan-jalan & perjalanan tidak merespons atau memberikan pesan kesalahan tentang lisensi ketika Anda mencoba untuk memulai program

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 951632 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk memulai Microsoft MapPoint atau Microsoft jalan-jalan & perjalanan, Anda mengalami salah satu gejala berikut ini:
  • Bila Anda klik ganda ikon program, program tidak mulai. Startup layar tidak muncul, dan Anda tidak menerima pesan galat.
  • Saat program mencoba untuk memulai, Anda menerima pesan kesalahan yang menyerupai salah satu pesan berikut:

    Aplikasi lisensi volume negara tidak valid. Silakan uninstall dan menginstal ulang aplikasi untuk memperbaiki ini.

    Perizinan inisialisasi telah terjadi kesalahan, 0xc004D301
Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Aktivasi lisensi database rusak.
  • Izin atau pengaturan keamanan untuk account pengguna Windows yang tidak mencukupi atau rusak.
  • Perubahan telah menyebabkan konflik antara di mana MapPoint atau jalan-jalan & perjalanan menghemat template yang dan lokasi asali template untuk Microsoft Office.

PEMECAHAN MASALAH

Metode 1: Log on sebagai administrator

Masalah ini dapat terjadi karena account pengguna tidak memiliki kredensial administratif di komputer.

Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini sementara dengan menggunakan account pengguna yang memiliki kredensial administratif. Untuk memberikan account kredensial administratif, ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi Anda:
  1. Klik kanan-atas ikon permainan, dan kemudian klik Properti.
  2. Pada Pintasan tab, klik Advanced.
  3. Klik Jalankan sebagai Administrator.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akun pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau untuk konfirmasi, ketik password atau memberikan konfirmasi.
  4. Memulai permainan dengan menggunakan ikon yang Anda berubah.
Jika metode ini memecahkan masalah, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk Kembalikan perizinan untuk tingkat yang diinginkan untuk akun pengguna Windows ini dan kemudian verifikasi bahwa mereka yang masalah tidak terjadi.

Jika metode ini tidak memecahkan masalah, cobalah metode 2.

Metode 2: Membuat account pengguna baru

Untuk membuat account pengguna baru, ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi Anda:
  1. Buka account pengguna. Untuk melakukan ini, klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , jenis nusrmgr.cpl dalam Mulai pencarian kotak, tekan ENTER, dan kemudian klik Account pengguna.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akun pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau untuk konfirmasi, ketik password atau memberikan konfirmasi.
  2. Pada Pengguna tab, klik Tambahkan.
  3. Ketik nama akun pengguna baru, ketik nama lengkap Anda, dan kemudian ketik keterangan untuk account baru.
  4. Jika komputer diatur sebagai bagian dari jaringan klien/server, ketik nama domain, dan kemudian klik Berikutnya.

    Catatan Jika komputer diatur sebagai satu komputer tanpa jaringan atau dalam jaringan searas-ke-searas, Anda tidak harus memberikan nama domain.
  5. Ketik sandi pengguna, dan kemudian ketik sandi pengguna lagi untuk mengkonfirmasikannya.

    Penting Password case-sensitive. Misalnya, "MyPassword" dan "mypassword" diperlakukan sebagai password yang berbeda.
  6. Klik Berikutnya.
  7. Pilih tingkat akses untuk account pengguna Anda, dan kemudian klik Menyelesaikan.

    Catatan Beberapa permainan mengharuskan Anda untuk menjalankan mereka dengan menggunakan account pengguna yang memiliki kredensial administrator-tingkat.
Jika metode ini tidak memecahkan masalah, cobalah metode 3.

Jika metode ini memecahkan masalah, log keluar account pengguna baru, dan kemudian log masuk ke account pengguna yang asli. Jika masalah masih terjadi di akun pengguna yang asli, menggunakan Memperbaikinya tombol tekan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut untuk gulung balik pengaturan keamanan default dalam account Anda:
313222 Bagaimana memulihkan pengaturan keamanan ke pengaturan default?
Periksa apakah masalah telah teratasi. Apabila masalah tidak terpecahkan di akun pengguna yang asli, Anda harus memindahkan data dari account pengguna yang asli ke account pengguna baru yang Anda buat. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menyalin data untuk account pengguna baru lihat "Memperbaiki profil pengguna yang rusak" topik dalam Bantuan Windows dan bagaimana caranya pada Web site Microsoft berikut:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1033.mspx

Metode 3: Mengubah nama subkunci registri kantor (untuk MapPoint 2009 hanya)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengubah nama subkunci registri Office, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
913180Ketika Anda mencoba untuk memulai MapPoint atau "Jalan-jalan dan perjalanan", Anda mungkin menerima galat: "removable berbagi peranti penangkap atau jaringan tidak ditemukan"
Agar kami mengubah nama folder publik untuk Microsoft Office untuk Anda, pergi ke "Memperbaikinya bagi saya"bagian. Jika Anda memilih untuk mengubah nama folder publik untuk Microsoft Office diri, pergi ke "Biarkan aku memperbaiki diri"bagian.

Memperbaikinya bagi saya

Untuk mengubah nama folder publik untuk Microsoft Office secara otomatis, klikMemperbaikinya tombol tekan atau link. Klik Menjalankandalam File Downloadkotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di memperbaiki itu wizard.


Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50189


Catatan
wizard ini mungkin dalam bahasa Perserikatan Kerajaan hanya. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya. Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Selanjutnya, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.


Biarkan aku memperbaiki diri

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Masalah serius mungkin muncul jika Anda memodifikasi registri secara tidak benar. Untuk perlindungan tambahan, cadangan registri sebelum Anda memodifikasi itu - Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Harap diingat poin berikut saat Anda memodifikasi registri Anda:
  • Langkah-langkah ini bekerja hanya di MapPoint 2009 dan di jalan-jalan & perjalanan 2009. Tidak mengikuti langkah-langkah ini jika masalah ini terjadi ketika Anda menggunakan produk yang berbeda.
  • HKEY_CURRENT_USER bukti kunci pada registri berisi profil pengguna untuk pengguna yang saat ini log masuk ke komputer. Karena langkah termasuk tombol tekan HAPUS registri di sub HKEY_CURRENT_USER, Anda harus tombol tekan HAPUS registri berikut untuk setiap orang yang menggunakan komputer.
  • Anda mungkin harus menginstal ulang sistem Microsoft Office setelah Anda menyelesaikan langkah ini.
  1. log masuk ke komputer.
  2. keluar semua program.
  3. Untuk memulai Peninjau Suntingan Registri, klikMulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , jenis Regedit dalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian tekan ENTER.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akses pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau untuk konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
  4. Ikuti langkah berikut untuk mengubah nama masing-masing subkunci registri berikut:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\

    Catatan Jika tidak ada bukti kunci dalam daftar, lanjutkan ke bukti kunci registri berikutnya.
    1. Klik Umum subkunci, dan kemudian klik Ubah nama pada Mengedit menu.
    2. Ubah nama Umum subkunci untuk OldGeneral.
  5. Ulangi langkah 1 melalui langkah 4 untuk setiap account pengguna pada komputer.
  6. Instal ulang MapPoint 2009.

Apakah ini memperbaiki masalah?

Periksa apakah folder publik untuk Microsoft Office berganti nama. Jika folder publik untuk Microsoft Office diganti, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika folder publik untuk Microsoft Office tidak diganti, Anda dapat hubungi dukungan.

Properti

ID Artikel: 951632 - Kajian Terakhir: 29 Mei 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with Connected Services
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
Kata kunci: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbdownload atdownload kbstartprogram kbprb kbtshoot kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbproductinfo kbguidelines kbmsccsearch kbmt KB951632 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 951632

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com