Problemi di prestazioni sono causati da una perdita di memoria in un server di stampa basato su Windows Server 2008 presenta molti client di stampa basato su Windows Vista

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si disporre di un server di stampa basato su Windows Server 2008.
  • Questo server di stampa ha il numero di finestre Client di stampa basato su Vista.
In questo scenario, l'utilizzo della memoria di Servizio Spooler di stampa aumenta in modo significativo nel tempo. Ad esempio, questo problema si verifica quando più client di mille stampante invia i processi di stampa al server di stampa. Infine, il server di stampa non risponde e sarà necessario riavviare il Server per risolvere questo problema. A seconda del carico di stampa, questo può verificarsi dopo l'esecuzione del sistema per un giorno o per Dopo alcune settimane.

Inoltre, quando un utente cerca di stampare i documenti da un computer basato su Windows Vista, la stampa in modo casuale processo ha esito negativo e l'utente riceve il messaggio di errore seguente:
Ma non connettersi alla stampante. Il servizio spooler di stampa di server non è in esecuzione. Inserisci riavviare lo spooler del server o riavviare il computer server

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di memoria in il servizio Spooler di stampa. Il servizio Spooler di stampa gestisce un coda di notifica del client non associati. Inoltre, il servizio Spooler di stampa memorizza nella cache una stampante struttura DEVMODE per ogni punto di manipolazione di client che viene aperto. In combinazione, queste due funzionalità consumano grandi quantità di memoria quando molti client di stampante accedere a questo server di stampa.

Inoltre, Windows client basato su Vista stampante utilizzare asincrona chiamate di procedura remota (RPC) per recuperare le notifiche di modifica della stampante. Di conseguenza, molti RPC asincrone sono pianificati quando molti client di stampante Utilizzare il server di stampa. Dopo il numero totale di inviato RPC raggiunge un limite di 6000, l'utente del client riceve il messaggio di errore riportato nella Nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

A hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato. Per risolvere il problema descritto in questo articolo. Da applicare hotfix solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido vengano eseguiti ulteriori test. Di conseguenza, se non sono seriamente influenzati da questo problema, si consiglia di attendere per il software successivo dell'aggiornamento che contiene questa correzione rapida.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base articolo. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è richiesta, la risoluzione dei problemi è possibile creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non possono essere Questo hotfix specifico. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e Numeri telefonici del supporto o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per che l'hotfix è disponibile. Se non è disponibile la lingua, è un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix per Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

È richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

Il file è la versione inglese di questo aggiornamento rapido gli attributi (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare ilOra Zonascheda diData e oraelemento nel controllo Pannello.
Windows Server 2008, versioni x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaforma
Localspl. dll6.0.6001.22200634368 Rasdlg.11-Giu-200805. 23x86
Spoolss. dll6.0.6001.2220016384011-Giu-200805. 23x86
Spoolsv. exe6.0.6001.2220012697611-Giu-200803: 41x86
Windows Server 2008, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaformaRamo del servizio
Localspl. dll6.0.6001.222001,617,92011-Giu-200805. 36IA-64Non disponibile
Spoolss. dll6.0.6001.2220044646411-Giu-200805: 39IA-64Non disponibile
Spoolsv. exe6.0.6001.22200437,24811-Giu-200804: 19IA-64Non disponibile
Localspl. dll6.0.6001.22200634368 Rasdlg.11-Giu-200805. 23x86SysWOW64
Spoolss. dll6.0.6001.2220016384011-Giu-200805. 23x86SysWOW64
Windows Server 2008, versioni basate su x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaformaRamo del servizio
Localspl. dll6.0.6001.22200788,48011-Giu-200805: 50x64Non disponibile
Spoolss. dll6.0.6001.2220024166411-Giu-200805: 50x64Non disponibile
Spoolsv. exe6.0.6001.22200268,80011-Giu-200804. 26x64Non disponibile
Localspl. dll6.0.6001.22200634368 Rasdlg.11-Giu-200805. 23x86SysWOW64
Spoolss. dll6.0.6001.2220016384011-Giu-200805. 23x86SysWOW64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti Microsoft elencati Nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente articolo sul numero di articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 951638 - Ultima modifica: martedì 15 marzo 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
Chiavi: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbqfe kbmt KB951638 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 951638
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