Il servizio WebClient si blocchi quando si tenta di connettere un'unitÓ di rete in una cartella condivisa di WebDAV da un computer basato su Windows Server 2003

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 951851 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si utilizza un computer basato su Windows Server 2003.
  • Si tenta di connettere un'unitÓ di rete a un Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) di cartella condivisa.
Tuttavia, viene visualizzato il seguente messaggio di errore circa 30 secondi dopo che si tenta di connettere l'unitÓ di rete:
Errore di sistema 1726
La chiamata di remote procedure non riuscita
Inoltre, il servizio WebClient e gli altri servizi ospitati dallo stesso processo Svchost.exe smettere di rispondere.

Numerosi eventi potrebbero segnalare questo arresto imprevisto del servizio. Ad esempio, gli eventi riportati di seguito potrebbero essere registrati nel Registro di sistema.

evento 1

Tipo: errore
Data: Date
Ora: Time
Evento: 7034
Origine: Gestione controllo servizi
Categoria: nessuno
Computer: ComputerName
Descrizione:
Il servizio WebClient Ŕ terminato in modo imprevisto. ╚ verificato questo 1 volta.

evento 2

Tipo: errore
Data: Date
Ora: Time
Evento: 7031
Origine: Gestione controllo servizi
Categoria: nessuno
Computer: ComputerName
Descrizione:
Il servizio ora di Windows Ŕ terminato in modo imprevisto. ╚ verificato questo 1 volta. VerrÓ eseguita la seguente azione correttiva in 60000 millisecondi: riavviare il servizio.

evento 3

Tipo: errore
Data: Date
Ora: Time
Evento: 7034
Origine: Gestione controllo servizi
Categoria: nessuno
Computer: ComputerName
Descrizione:
Il servizio Helper NetBIOS di TCP/IP Ŕ terminato in modo imprevisto. ╚ verificato questo 1 volta.

evento 4

Tipo: errore
Data: Date
Ora: Time
Evento: 7031
Origine: Gestione controllo servizi
Categoria: nessuno
Computer: ComputerName
Descrizione:
Il servizio di servizio di rilevamento automatico Proxy Web WinHTTP Ŕ terminato in modo imprevisto. ╚ verificato questo 1 volta. VerrÓ eseguita la seguente azione correttiva in 0 millisecondi: riavviare il servizio.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il servizio WebClient blocchi durante l'elaborazione di una risposta dal server WebDAV.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 installato. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webclnt.dll5.2.3790.314473.72822 Maggio 200820: 17x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webclnt.dll5.2.3790.429974.24022 Maggio 200820: 03x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.3144232,96022 Maggio 200818: 03IA-64SP1Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 Maggio 200818: 03x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.4299232,96022 Maggio 200818: 06IA-64SP2Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 Maggio 200818: 06x 86SP2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.3144109.56822 Maggio 200818: 03x 64SP1Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 Maggio 200818: 03x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.4299110.08022 Maggio 200818: 09x 64SP2Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 Maggio 200818: 09x 86SP2WOW
Windows XP x 64 Edition con Service Pack 1
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.3144109.56822 Maggio 200818: 03x 64SP1Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 Maggio 200818: 03x 86SP1WOW
Windows XP x 64 Edition con Service Pack 2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Webclnt.dll5.2.3790.4299110.08022 Maggio 200818: 09x 64SP2Non applicabile
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 Maggio 200818: 09x 86SP2WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Quando si esegue il comando Net Use con un percorso WebDAV, una chiamata di procedura remota (RPC) Ŕ inviata al servizio WebClient sul computer locale. Tuttavia, in questo scenario, il servizio WebClient si blocca durante l'elaborazione la risposta inviata dal server WebDAV. Inoltre, il comando Net Use non restituisce risultati finchÚ la chiamata RPC volte. Per impostazione predefinita, richiede 30 secondi per la chiamata RPC per timeout.

Supporto tecnico per versioni x 64-di Microsoft Windows

Se l'hardware con una versione x 64 di Microsoft Windows installata Ŕ stato fornito, il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per l'edizione x 64 di Windows. In questo caso, il produttore dell'hardware offre supporto poichÚ una versione x 64 di Windows Ŕ stato inclusa con l'hardware. Il produttore di hardware potrebbe infatti avere personalizzato l'installazione della versione x 64 di Windows utilizzando componenti univoci. Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Se Ŕ necessario disporre per assistenza tecnica con una versione x 64 di Windows, Microsoft fornirÓ assistenza impegna a. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware. Per supporto tecnico, se Ŕ stata acquistata separatamente una versione x 64 di Windows, ad esempio Windows Server 2003 x 64 edition, contattare Microsoft.

Per informazioni su Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni su x 64 e basate su versioni di Windows Server 2003, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 951851 - Ultima modifica: martedý 3 giugno 2008 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB951851 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 951851
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com