WebClient 服务停止响应时您尝试从基于 Windows Server 2003 的计算机到 WebDAV 共享文件夹映射网络驱动器

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症状

请考虑以下情形:
  • 您正在运行的基于 Windows Server 2003 的计算机。
  • 您尝试将网络驱动器映射到 Web 分布式创作和版本控制 (WebDAV) 共享的文件夹。
但是,您收到以下错误消息约在 30 秒后您尝试将网络驱动器映射:
系统错误 1726
远程过程调用失败
此外,WebClient 服务,并由同一 Svchost.exe 进程承载的其他服务停止响应。

多个事件可能会报告此意外的服务终止。例如,在系统日志中可能会记录以下事件。

事件 1

类型: 错误
日期: 日期
时间: 时间
事件: 7034
来源: 服务控制管理器
类别: 无
计算机: 计算机名
说明:
WebClient 服务意外终止。已经出现了 1 次。

事件 2

类型: 错误
日期: 日期
时间: 时间
事件: 7031
来源: 服务控制管理器
类别: 无
计算机: 计算机名
说明:
Windows 时间服务意外终止。已经出现了 1 次。将在 60000 毫秒内采取以下纠正行动: 重新启动该服务。

事件 3

类型: 错误
日期: 日期
时间: 时间
事件: 7034
来源: 服务控制管理器
类别: 无
计算机: 计算机名
说明:
TCP/IP NetBIOS 帮助器服务意外终止。已经出现了 1 次。

事件 4

类型: 错误
日期: 日期
时间: 时间
事件: 7031
来源: 服务控制管理器
类别: 无
计算机: 计算机名
说明:
WinHTTP Web 代理自动发现服务服务意外终止。已经出现了 1 次。将在 0 毫秒内采取以下纠正行动: 重新启动该服务。

原因

因为 WebClient 服务崩溃处理 WebDAV 服务器的响应时,会出现此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意 如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。将正常收取费用将应用于其他支持问题和事项,不需要此特定修补程序进行。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或者创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 "可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须具有 Windows 服务器 2003 Service Pack 1 或安装的 Windows 服务器 2003 Service Pack 2。 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100如何获取最新的 Windows Server 2003 service pack

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 下表中列出。协调世界时 (UTC) 中列出了这些文件的日期和时间。当您查看文件信息时,它已转换为当地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用 时区 在选项卡 日期和时间 在控制面板中的项。
Service Pack 1,基于 x86 的版本与 Windows Server 2003
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Webclnt.dll5.2.3790.314473,7282008 年 5 月 22 日20: 17x86
Windows Server 2003 with Service Pack 2,基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Webclnt.dll5.2.3790.429974,2402008 年 5 月 22 日20: 03x86
Service Pack 1,基于 Itanium 的版本与 Windows Server 2003
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.3144232,9602008 年 5 月 22 日18: 03IA-64SP1不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,7282008 年 5 月 22 日18: 03x86SP1WOW
Windows Server 2003 with Service Pack 2,基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.4299232,9602008 年 5 月 22 日18: 06IA-64SP2不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,2402008 年 5 月 22 日18: 06x86SP2WOW
与 Service Pack 1,基于 x64 版本的 Windows Server 2003
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,5682008 年 5 月 22 日18: 03x64SP1不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,7282008 年 5 月 22 日18: 03x86SP1WOW
,基于 x64 版本的 Windows Server 2003 with Service Pack 2
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,0802008 年 5 月 22 日18: 09x64SP2不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,2402008 年 5 月 22 日18: 09x86SP2WOW
Windows XP x64 版与服务包 1
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,5682008 年 5 月 22 日18: 03x64SP1不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,7282008 年 5 月 22 日18: 03x86SP1WOW
Windows XP x64 版与服务语言包 2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,0802008 年 5 月 22 日18: 09x64SP2不适用
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,2402008 年 5 月 22 日18: 09x86SP2WOW

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

当您运行 WebDAV 路径与Net Use命令时,远程过程调用 (RPC) 是发送到在本地计算机上的 WebClient 服务。但是,在此方案中,WebClient 服务崩溃时它正在处理从 WebDAV 服务器发送的响应。此外, Net Use命令才会返回结果的 RPC 调用超时。默认情况下它采用 30 秒的 RPC 调用的超时时间。

对基于 x64 的 Microsoft Windows 版本的技术支持

如果您的硬件附带的 Microsoft Windows x64 版本已经安装了,您的硬件制造商提供了技术支持和帮助的 Windows x64 版本。在这种情况下,您的硬件制造商提供支持,因为 Windows x64 版不包含与您的硬件。您的硬件制造商可能已自定义的 Windows x64 版安装使用特有的一些组件。唯一的组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括用于硬件性能达到最大的可选设置。如果您必须使用 Windows x64 版的技术帮助,Microsoft 将提供尽最大努力协助。但是,您可能需要直接与制造商联系。您的制造商最有资格支持其安装在硬件上的软件。如果单独购买如 x64 版本的 Windows Server 2003 的 Windows x64 版本,请与 Microsoft 技术支持取得联系。

有关 Windows XP 专业 x64 版的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
有关基于 x64 版本的 Windows Server 2003 产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 951851 - 最后修改: 2012年12月3日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
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