ID do artigo: 951868 - Última revisão: quarta-feira, 30 de abril de 2008 - Revisão: 1.1

Configurações do Registro para determinados protocolos são substituídos e Communicator 2007 se torna o aplicativo padrão para esses protocolos quando você efetuar logon no Communicator 2007

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Sintomas

Quando você efetuar logon no Microsoft Office Communicator 2007, as configurações do Registro para determinados protocolos são substituídos. Esses protocolos incluem os seguintes protocolos:
  • TEL
  • CALLTO
  • SIP
  • SIPS
  • IM
  • CONF
Além disso, o Communicator 2007 torna-se o aplicativo padrão para esses protocolos.
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Causa

Esse problema ocorre porque, quando você efetuar logon no Communicator 2007, as entradas do Registro para esses protocolos apontam para o local onde o Communicator 2007 está instalado. Portanto, o Communicator 2007 torna-se o aplicativo padrão para esses protocolos.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas.

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  1. Saída Communicator 2007.
  2. Instale atualização 951662.

    Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    951662  (http://support.microsoft.com/kb/951662/ ) Descrição da atualização para o Communicator 2007: 30 de abril de 2008
  3. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  4. Digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  5. Localize e, em seguida, com o botão direito do rato na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator
  6. Aponte para novo e em seguida, clique em DWORD valor .
  7. Tipo DisabledProtocolHandlerRegistrations como o nome da nova entrada do Registro e pressione ENTER.
  8. No registro, insira as informações corretas para o aplicativo que você deseja. Por exemplo, para alterar o aplicativo de SIP do Communicator 2007 para o aplicativo que você deseja, execute estas etapas:
    1. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\sip\shell\open\command
      Observe que o valor padrão aponta para o Communicator 2007.
    2. Clique duas vezes na entrada de registro padrão . Em seguida, modifique o valor para refletir o aplicativo que você deseja usar em vez do Communicator 2007.
  9. Impedi que o Communicator 2007 sendo reconfigurado para a configuração do registro que você modificou na etapa 8b. Para fazer isso, use os valores na seguinte lista para o DisabledProtocolHandlerRegistrations entrada do registro que você criou:
    • TEL: 0X0001
    • CALLTO: 0X0002
    • BEBEM: 0X0004
    • SIPS: 0X0008
    • IM: 0X0010
    • CONF: 0 X 0020
    Quando você insere o valor apropriado para o protocolo para o qual você deseja usar outro aplicativo, Communicator 2007 não será gravado no registro quando você faz logon.

    Esta entrada do registro é uma máscara de bits. Portanto, você pode somar valores na lista se você desejar impedir Communicator 2007 o aplicativo padrão para vários protocolos.

    Por exemplo, para impedir que o Communicator 2007 sendo o aplicativo padrão para o SIP, digite 0x0004 . Para impedir que o Communicator 2007 sendo o aplicativo padrão para CALLTO, digite 0x0002 . Para impedir que o Communicator 2007 sendo o aplicativo padrão para SIP e CALLTO, digite 0x0006 .

    Para impedir que o Communicator 2007 sendo o aplicativo padrão para todos os protocolos, digite 3f .

    Observação Esses valores podem ser alterados apenas depois de fazer do Communicator 2007. Se você alterar o valor a DisabledProtocolHandlerRegistrations entrada do registro enquanto você estiver conectado ao Communicator 2007, há efeito.
  10. Faça logon no Communicator 2007. Verifique se que o Communicator 2007 não substituiu os dados do Registro para os protocolos que você modificou nas etapas anteriores.

    Por exemplo, se você estiver usando um aplicativo diferente para SIP, verifique se que esse aplicativo permanece no Registro sob a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\sip\shell\open\command
    Além disso, verifique se o valor em DisabledProtocolHandlerRegistrations a entrada do Registro está correta. Por exemplo, o valor de SIP deve ser 0x0004.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communicator 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kboffice2007presp2fix kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB951868 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 951868  (http://support.microsoft.com/kb/951868/en-us/ )
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