Si verificano problemi su un server di gestione Ŕ in esecuzione System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 quando sono installati determinati management pack

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si utilizza un server di gestione che dispone di Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) installato. Questo server di gestione dispone inoltre di determinati management pack installato. In questo scenario si verifichino i seguenti problemi.

Problema 1

Il server di gestione non Ŕ possibile raccogliere la proprietÓ CSDVersion dai computer client basato su Windows Vista. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro applicazione:

Tipo evento: avviso
Origine evento: Health Service moduli
Categoria evento: nessuno
ID evento: 31876
Data: Date
Ora: Time
Utente: N/d
Computer: ComputerName
Descrizione:
Elemento di dati non restituito nessun informazioni per il parametro '$ Data/Property[@Name='CSDVersion']$'
Ci˛ indica solitamente che la query non Ŕ corretto.

Problema 2

Il server di gestione non Ŕ possibile raccogliere le proprietÓ del sistema operativo da computer client basati su Windows 2000 Service Pack 4. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro applicazione:

Tipo evento: avviso
Origine evento: Health Service moduli
Categoria evento: nessuno
ID evento: 10409
Data: Date
Ora: Time
Utente: N/d
Computer: ComputerName
Descrizione:
Enumerazione degli oggetti non riuscita query: 'SELECT versione Caption, BuildNumber CSDVersion, ServicePackMajorVersion ServicePackMinorVersion, SerialNumber WindowsDirectory InstallDate unitÓsistema, TotalVisibleMemorySize FROM Win32_OperatingSystem' HRESULT: 0x80041017 dettagli: uno o pi¨ flussi di lavoro sono stati interessati da questa query non valido. Nome del flusso di lavoro: nome istanza Microsoft.SystemCenter.DiscoverWindowsOSProperties: ID istanza InstanceName: gruppo di gestione {Instance ID}: GroupName

Problema 3

Monitoraggio agenti HandleCountThreshold non viene riavviato il servizio di HealthService dell'agente di Microsoft Exchange Server anche quando Ŕ stato superato il valore di HandleCountThreshold. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro applicazione:

Tipo evento: avviso
Origine evento: Health Service Script
Categoria evento: nessuno
ID evento: 6026
Data: Date
Ora: Time
Utente: N/d
Computer: ComputerName
Descrizione:
RestartHealthService.js: Riavvio Health Service. Monitoraggio host ha superato la soglia Processo\byte.

Problema 4

Non Ŕ possibile raccogliere correttamente gli eventi di controllo Collection Services (ACS). Inoltre, Operations Manager viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si Ŕ verificato un errore durante un'operazione di database. Codice di errore: {0}

Problema 5

Vengono generati gli avvisi non corretti per il modulo di origine dati di prestazioni quando alcuni servizi nel sistema sono disattivate. Inoltre, Operations Manager viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Modulo delle prestazioni non Ŕ riuscito a trovare un contatore delle prestazioni

Problema 6

Individuazione di cluster non funziona correttamente quando il nome del server virtuale Ŕ una sottostringa del nome del server fisico.

Risoluzione

Aggiorna informazioni

Questa correzione Ŕ contenuta all'interno di Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 aggiornamento. Per vedere un elenco di problemi corretti e come ottenere il rollup cumulativo, fare riferimento a questo articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
971541Descrizione di System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, non vi Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Istruzioni di installazione dell'hotfix

Per applicare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Copiare il file SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi dal pacchetto dell'aggiornamento rapido (hotfix) in una cartella locale o a una cartella condivisa.
  2. Eseguire il file SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi.
  3. Individuare la cartella UtilitÓ di aggiornamento rapido (hotfix) per l'aggiornamento rapido (hotfix). Per impostazione predefinita, la cartella ha il seguente percorso:
    %ProgramFiles%\System centro 2007 Hotfix Utility\Q951979
  4. Importare i management pack seguente dalla cartella UtilitÓ di aggiornamento rapido (hotfix):
    • Microsoft.SystemCenter.2007.MP (versione 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.ACS.Internal.MP (versione 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.Internal.MP (versione 6.0.6278.19)
    • Microsoft.Mom.BackwardCompatibility.MP (versione 6.0.6278.19)
    Nota ╚ necessario importare i file di pacchetto di gestione aggiornato mediante l'importazione guidata Management Pack nella console di Operations Manager.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario che sia installato System Center Operations Manager 2007 SP1.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.systemcenter.2007.MP6.0.6278.19274.43221 Maggio 200809: 47Non applicabile
Microsoft.systemcenter.ACS.Internal.MP6.0.6278.1932.76821 Maggio 200809: 49Non applicabile
Microsoft.systemcenter.Internal.MP6.0.6278.1961.44021 Maggio 200809: 49Non applicabile
System.MOM.backwardcompatibility.Library.MP6.0.6278.1953.24821 Maggio 200809: 49Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema Ŕ stato corretto per la prima volta in Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2.

Informazioni

Per un elenco dei problemi risolti in Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge base:
971410Elenco dei problemi corretti in System Center Operations Manager 2007 R2

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 951979 - Ultima modifica: mercoledý 4 marzo 2009 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft System Center Operations Manager 2007
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB951979 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 951979
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