特定の管理パックがインストールされている場合、System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 を実行している管理サーバーで問題が発生する

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文書番号: 951979 - 対象製品
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目次

現象

次のような状況を想定します。 Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) がインストールされている管理サーバーを使用しています。 この管理サーバーには特定の管理パックもインストールされています。 この場合、以下の問題が発生します。

問題 1

管理サーバーは Windows Vista ベースのクライアント コンピュータから CSDVersion プロパティを収集できない。 また、アプリケーション ログに次のイベントが出力されます。

種類 : 警告
ソース : Health Service Modules
分類 : なし
イベント ID : 31876
日付 : Date
時刻 : Time
ユーザー : N/A
コンピュータ : ComputerName
説明:
パラメータ '$Data/Property[@Name='CSDVersion']$' に対する情報はデータ項目から返されませんでした。
これは通常、クエリに誤りがあることを示しています。

問題 2

管理サーバーは Windows 2000 Service Pack 4 ベースのクライアント コンピュータからオペレーティング システムのプロパティを収集できない。 また、アプリケーション ログに次のイベントが出力されます。

種類 : 警告
ソース : Health Service Modules
分類 : なし
イベント ID : 10409
日付 : Date
時刻 : Time
ユーザー : N/A
コンピュータ : ComputerName
説明:
オブジェクトの列挙が失敗しました。クエリ: 'SELECT Version,Caption,BuildNumber,CSDVersion,ServicePackMajorVersion,ServicePackMinorVersion,SerialNumber,InstallDate,SystemDrive,WindowsDirectory,TotalVisibleMemorySize FROM Win32_OperatingSystem' HRESULT: 0x80041017 の詳細: 無効なクエリ。1 つまたは複数のワークフローが影響されます。 ワークフロー名: Microsoft.SystemCenter.DiscoverWindowsOSProperties インスタンス名: InstanceName インスタンス ID: {Instance ID} 管理グループ: GroupName

問題 3

HandleCountThreshold 値を超えた場合、HandleCountThreshold エージェント モニタは Microsoft Exchange Server エージェント上の HealthService サービスを再起動しない。 また、アプリケーション ログに次のイベントが出力されます。

種類 : 警告
ソース : Health Service Script
分類 : なし
イベント ID : 6026
日付 : Date
時刻 : Time
ユーザー : N/A
コンピュータ : ComputerName
説明:
RestartHealthService.js : Health Service を再起動します。Process\Private Bytes しきい値を超えたホストを監視します。

問題 4

監査コレクション サービス (ACS) イベントを正しく収集できない。 また、Operations Manager に次のエラー メッセージが表示されます。
An error occurred while performing a database operation. The error code was {0}

問題 5

システム内の一部のサービスが無効である場合、Performance Data Source Module に対して正しくない警告が表示される。 また、Operations Manager に次のエラー メッセージが表示されます。
Performance Module could not find a performance counter

問題 6

仮想サーバー名が物理サーバー名の文字列の一部である場合、クラスタ検出が正しく動作しない。

解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
:「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

修正プログラムのインストール手順

この修正プログラムを適用にするには、以下の手順を実行します。
  1. 修正プログラム パッケージからローカル フォルダまたは共有フォルダに SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi ファイルをコピーします。
  2. SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi ファイルを実行します。
  3. 修正プログラムの修正プログラム ユーティリティ フォルダを指定します。 既定では、フォルダのパスは次のとおりです。
    %ProgramFiles%\System Center 2007 Hotfix Utility\Q951979
  4. 修正プログラム ユーティリティ フォルダから以下の管理パックをインポートします。
    • Microsoft.SystemCenter.2007.mp (バージョン 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.ACS.Internal.mp (バージョン 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.Internal.mp (バージョン 6.0.6278.19)
    • Microsoft.Mom.BackwardCompatibility.mp (バージョン 6.0.6278.19)
    : Operations Manager コンソールで Management Pack Import Wizard を使用することにより、更新された管理パック ファイルをインポートする必要があります。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、System Center Operations Manager 2007 SP1 をインストールしておく必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次の表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Microsoft.systemcenter.2007.mp6.0.6278.19274,43221-May-200809:47Not Applicable
Microsoft.systemcenter.acs.internal.mp6.0.6278.1932,76821-May-200809:49Not Applicable
Microsoft.systemcenter.internal.mp6.0.6278.1961,44021-May-200809:49Not Applicable
System.mom.backwardcompatibility.library.mp6.0.6278.1953,24821-May-200809:49Not Applicable

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 951979 - 最終更新日: 2009年3月10日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft System Center Operations Manager 2007
キーワード:?
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB951979
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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