Problemas ocorrem em um servidor de gerenciamento que está executando o System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 quando certos pacotes de gerenciamento são instalados

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Sintomas

Considere o cenário a seguir. Você está usando um servidor de gerenciamento que tenha o Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) instalado. Este servidor de gerenciamento também possui certos pacotes de gerenciamento instalados. Nesse cenário, os seguintes problemas ocorrer.

Problema 1

O servidor de gerenciamento não pode coletar a propriedade CSDVersion de computadores cliente baseado no Windows Vista. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: Health Service módulos
Categoria do evento: nenhuma
IDENTIFICAÇÃO de evento: 31876
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
ComputerName do computador:
Descrição:
Item de dados não retornado nenhuma informação para parâmetro '$ Data/Property[@Name='CSDVersion']$'
Isso geralmente indica que a consulta está incorreta.

Problema 2

O servidor de gerenciamento não é possível coletar as propriedades do sistema operacional de computadores cliente baseados no Windows 2000 Service Pack 4. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: Health Service módulos
Categoria do evento: nenhuma
IDENTIFICAÇÃO de evento: 10409
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
ComputerName do computador:
Descrição:
Consulta falha na enumeração de objeto: SELECT Version, legenda, BuildNumber, CSDVersion, ServicePackMajorVersion, ServicePackMinorVersion, SerialNumber, InstallDate, SystemDrive, WindowsDirectory, TotalVisibleMemorySize FROM Win32_OperatingSystem HRESULT: 0x80041017 detalhes: consulta inválida um ou mais fluxos de trabalho foram afetados por isso. Nome do fluxo de trabalho: Microsoft.SystemCenter.DiscoverWindowsOSProperties Instance name: ID de instância InstanceName: grupo de gerenciamento {Instance ID}: GroupName

Problema 3

O monitor de agente HandleCountThreshold não reinicia o serviço de HealthService o agente do Microsoft Exchange mesmo quando o valor de HandleCountThreshold foi excedido. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: Health Service Script
Categoria do evento: nenhuma
IDENTIFICAÇÃO de evento: 6026
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
ComputerName do computador:
Descrição:
RestartHealthService.js: Reiniciando o serviço de integridade. Monitoramento de host excedeu o limite de Processo\bytes.

Problema 4

Os eventos de auditoria ACS (serviços de coleta) não podem ser coletados corretamente. Além disso, o Operations Manager exibirá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro ao executar uma operação de banco de dados. O código de erro era {0}

Problema 5

Avisos incorretos são disparados para módulo de fonte de dados de desempenho quando alguns serviços do sistema estão desabilitados. Além disso, o Operations Manager exibirá a seguinte mensagem de erro:
Módulo de desempenho não foi possível localizar um contador de desempenho

Problema 6

Descoberta de cluster não funciona corretamente quando o nome do servidor virtual é uma subseqüência o nome do servidor físico.

Resolução

Atualizar informações

Essa correção está contida em Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 atualização. Para ver uma lista de problemas são corrigidos e como obter o cumulativo, consulte este artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
971541Descrição do System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação de suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Instruções de instalação do hotfix

Para aplicar esse hotfix, execute essas etapas:
  1. Copie o arquivo SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi do pacote de hotfix para uma pasta local ou para uma pasta compartilhada.
  2. Execute o arquivo SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB951979-X86-X64-ENU.msi.
  3. Localize a pasta de utilitário de hotfix para o hotfix. Por padrão, a pasta tem o seguinte caminho:
    %ProgramFiles%\System Centro 2007 Hotfix Utility\Q951979
  4. Importe os seguintes pacotes de gerenciamento de pasta de utilitário hotfix:
    • Microsoft.SystemCenter.2007.MP (versão 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.ACS.Internal.MP (versão 6.0.6278.19)
    • Microsoft.SystemCenter.Internal.MP (versão 6.0.6278.19)
    • Microsoft.Mom.BackwardCompatibility.MP (versão 6.0.6278.19)
    Observação Você deve importar os arquivos de pacote de gerenciamento atualizado usando o Management Pack Import Wizard no console do Operations Manager.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o System Center Operations Manager 2007 SP1 instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Microsoft.systemcenter.2007.MP6.0.6278.19274,43221-Maio de 200809: 47Não aplicável
Microsoft.systemcenter.ACS.Internal.MP6.0.6278.1932.76821-Maio de 200809: 49Não aplicável
Microsoft.systemcenter.Internal.MP6.0.6278.1961.44021-Maio de 200809: 49Não aplicável
System.MOM.backwardcompatibility.Library.MP6.0.6278.1953,24821-Maio de 200809: 49Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2.

Mais Informações

Para uma lista de problemas corrigidos no Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, consulte o seguinte artigo da base de dados de Conhecimento da Microsoft:
971410Lista de problemas corrigidos no System Center Operations Manager 2007 R2

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 951979 - Última revisão: quarta-feira, 4 de março de 2009 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft System Center Operations Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB951979 KbMtpt
Tradução automática
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