Frissítések Windows Update vagy Microsoft Update webhelyről való telepítésekor 0x80070103 kódú hibaüzenet jelenhet meg

Cikk azonosítója: 952032 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Ha a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyre látogat az eszközillesztők legújabb frissítéseinek letöltéséhez, és a telepítési gombra kattint, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Hiba: 0x80070103

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek együttes fennállása esetén fordulhat elő:
  • A Windows Update vagy a Microsoft Update másodjára próbál meg telepíteni egy eszközillesztőt egyazon hardver egy további összetevőjéhez, például a grafikus vezérlők esetében.
  • A Windows Update vagy a Microsoft Update a jelenleg telepített eszközillesztőt nem megfelelő verziójúra próbálja frissíteni.

A megoldás

A hibát nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja. Előfordulhat azonban, hogy az eszközillesztőt a Windows Update a jövőben ismét fel fogja ajánlani. Az ismételt felajánlás megelőzéséhez rejtse el a frissítést az alábbi lépések követésével, operációs rendszerének megfelelően:

Windows 2000, Windows XP és Windows Server 2003 esetén

  1. Látogasson el a Microsoft Update webhelyre:
    http://update.microsoft.com
  2. Az Üdvözli a Microsoft Update lapon kattintson az Egyéni gombra.
  3. Ha a keresés lezajlott, a navigációs ablaktáblában válassza a Hardver, választható lehetőséget. Ekkor a rendszer megjeleníti az elérhető frissítéseket a Választható hardverfrissítések kijelölése lapon.
  4. Bontsa ki a grafikus vezérlő második frissítését, majd jelölje be az Ezután ne jelenjen meg ez a frissítés jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson a Frissítések áttekintése és telepítése elemre.
  6. Győződjön meg arról, hogy a grafikus vezérlő második frissítése nincs jelen, majd kattintson a Frissítések telepítése gombra.

Windows Vista, Windows Server 2008 és Windows 7 esetén

  1. Kattintson a Start menü Minden program pontjára, majd a Windows Update parancsra.
  2. Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra.
  3. Amikor befejeződik a frissítések keresése, kattintson a további, nem kötelező frissítések elérhetőségét jelző hivatkozásra.
  4. A Jelölje ki a telepíteni kívánt frissítéseket csoportban kattintson a jobb gombbal az elrejteni kívánt frissítésre, majd válassza a Frissítés elrejtése parancsot.
  5. Kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson a Frissítések telepítése gombra az esetleges további kijelölt frissítések telepítéséhez. Ha nincs kijelölve több frissítés, lépjen ki a Windows Update szolgáltatásból.

További információ

Előfordulhat, hogy a Windows Update és a Microsoft Update duplán kísérel meg telepíteni egy eszközillesztőt, mert két különálló grafikus eszközt észlel a számítógépben, jóllehet a grafikus eszközök ugyanazt a grafikus vezérlőt használják. Ebben az esetben az eszközillesztő első példányát sikeresen telepíti a rendszer a hibaüzenet megjelenése előtt.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 952032 - Utolsó ellenőrzés: 2009. október 27. - Verziószám: 4.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbwindowsupdate kbprb kbdriver kbexpertisebeginner KB952032
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése