V systému Windows Vista nebo Windows Server 2008 nelze nainstalovat ovladače tiskárny jiných výrobců pro podporu více architektur

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 952065 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokusíte se nainstalovat ovladače tiskárny jiných výrobců pro podporu více architektur, v systému Windows Vista nebo Windows Server 2008. Poté, co provedete, můžete být vyzváni umístění tiskové součásti systému Windows pro ovladače tiskárny jiných výrobců. Zpráva označuje, že probíhá instalace ovladače tiskárny jsou neúplné a že musí být doplněny chybějící ovladače.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože chybějící komponenty jsou součástí operačního systému Windows a není součástí ovladače tiskárny jiných výrobců. Tyto chybějící komponenty jsou součástí operačního systému Windows, který používá jinou architekturu. Tyto součásti nejsou k dispozici v aktuálním operačním systému. Musí být získána z počítače se systémem odpovídajících architektuře založené na systému Windows.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Pokud je ovladač již nainstalován.

  1. Na počítače se systémem stejný operační systém jako v počítači serveru, ale se systémem architecture edition systému Windows, postupujte takto:
    1. Spusťte program Průzkumník Windows. Vložte následující cestu v adresním řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši Soubor úložiště, klepněte na tlačítko Vlastnosti, klepněte na tlačítko Sdílenía klepněte Sdílené složky tlačítko.
  2. V počítači, který bude fungovat jako tiskový server postupujte takto:
    1. Obvyklým způsobem nainstalujte ovladač tiskárny.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši novou tiskárnu, pro které chcete nainstalovat nový ovladač více architektur, klepněte na tlačítko Spustit jako správcea klepněte na tlačítko Vlastnosti.
    3. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
    4. Klepněte Upřesnit a potom na kartu Nový ovladač.
    5. V Průvodce přidáním ovladače tiskárny klepněte na tlačítko Další.
    6. Zkontrolujte oba architektur ovladače, vyberte ovladač od Ovladač Klepněte na položku Dalšía klepněte na tlačítko Dokončit.
    7. Zobrazí se dialogové okno s výzvou, přejděte na příkaz balíček ovladače. Klepněte na tlačítko Procházet Vyhledejte sdílenou složku, kterou jste vytvořili v kroku 1b # a potom vyhledejte balíček pro daného výrobce.

      Poznámka: Balíčky ovladačů Doručená pošta jsou pojmenovány. PRN**nnn.inf_HHHHHH, kde ** je kód výrobce. Například Canon je certifikační úřad a je Hewlett-Packard hp. Chcete-li ověřit, že jste najít správný balíček, vyhledejte soubor INF v adresáři, vyhledejte oddíl [Manufacturer] a potom vyhledejte název správný model v části modelu. Pokud jste vybrali správný balíček, klepněte na tlačítko OK.
    8. Po zobrazení výzvy k zadání umístění souboru ntprint.inf vyhledejte sdílenou složku, kterou jste vytvořili v kroku 1b, klepněte na tlačítko Ntprint.inf_HHHHHa klepněte na tlačítko OK. Pokud existuje více kopií, zvolte s datum poslední změny.

Metoda 2: Pokud je nutné nainstalovat ovladač

Poznámka: Tyto kroky jsou podobné metody 1 s nepatrnými odchylkami.
  1. Nainstalujte do počítače více architektur ovladače staženy.
    1. Spusťte program Průzkumník Windows. Vložte následující cestu v adresním řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši Soubor úložiště, klepněte na tlačítko Vlastnosti, klepněte na tlačítko Sdílenía klepněte Sdílené složky tlačítko.
  2. V počítači, který bude fungovat jako tiskový server postupujte takto:
    1. Obvyklým způsobem nainstalujte ovladač tiskárny.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši novou tiskárnu, pro které chcete nainstalovat nový ovladač více architektur, klepněte na tlačítko Spustit jako správcea klepněte na tlačítko Vlastnosti.
    3. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
    4. Klepněte Upřesnit a potom na kartu Nový ovladač.
    5. V Průvodce přidáním ovladače tiskárny klepněte na tlačítko Další.
    6. Zkontrolujte oba architektur ovladače, vyberte ovladač od Ovladač Klepněte na položku Dalšía klepněte na tlačítko Dokončit.
    7. Zobrazí se dialogové okno s výzvou, přejděte na příkaz balíček ovladače. Klepněte na tlačítko Procházet datum změny, vyhledejte sdílenou složku, kterou jste vytvořili v kroku 1b # a potom řadit podle. Tento ovladač obvykle by měla být naposledy změněné ovladač. Vyberte tento ovladač a potom klepněte na tlačítko OK.

      Chcete-li ověřit, že jste najít správný balíček, vyhledejte soubor INF v adresáři, vyhledejte oddíl [Manufacturer] a potom vyhledejte název správný model v části modelu. Pokud jste vybrali správný balíček, klepněte na tlačítko OK.
    8. Po zobrazení výzvy k zadání umístění souboru ntprint.inf vyhledejte sdílenou složku, kterou jste vytvořili v kroku 1b, klepněte na tlačítko Ntprint.inf_HHHHHa klepněte na tlačítko OK. Pokud existuje více kopií, zvolte s datum poslední změny.

Vlastnosti

ID článku: 952065 - Poslední aktualizace: 22. června 2011 - Revize: 4.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Aktualizace SP1 pro Windows Vista na těchto platformách
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB952065 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:952065

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com