No puede instalar a controladores de impresora de terceros para compatibilidad de arquitectura entre en Windows Vista o en Windows Server 2008

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Síntomas

Intenta instalar a controladores de impresora de terceros para compatibilidad de arquitectura entre en Windows Vista o en Windows Server 2008. Después de hacerlo, se le pedirá la ubicación de los componentes de impresión de Windows para los controladores de impresora de terceros. El mensaje indica que los controladores de impresora que se están instalando están incompletos y que se deben agregar controladores que faltan.

Causa

Este problema se produce porque los componentes que faltan no forman parte de los controladores de impresora de terceros. Los componentes que faltan forman parte de un sistema operativo Windows que utiliza la arquitectura de otro. Estos componentes no están disponibles en el sistema operativo actual. Debe obtenerse desde un equipo basado en Windows que se está ejecutando la arquitectura relevante.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Si el controlador ya está instalado

  1. En un equipo que esté ejecutando el mismo sistema operativo que el equipo servidor, pero que se está ejecutando la otra edición de arquitectura de Windows, siga estos pasos:
    1. Inicie el Explorador de Windows. Pegar la ruta de acceso siguiente en la barra de direcciones y, a continuación, presione ENTRAR:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Haga clic con el botón secundario en El repositorio de archivos , haga clic en Propiedades , haga clic en Compartir y haga clic en el botón Compartir .
  2. En el equipo que actuará como servidor de impresión, siga estos pasos:
    1. Instale al controlador de impresora como de costumbre.
    2. Haga clic con el botón secundario en la nueva impresora para el que desea instalar a un nuevo controlador de arquitectura entre, haga clic en Ejecutar como administrador y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    3. Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar .
    4. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, haga clic en Nuevo controlador .
    5. En el Asistente para agregar controladores de impresora, haga clic en siguiente .
    6. Compruebe ambas arquitecturas para el controlador, elija el controlador de la lista controlador , haga clic en siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar .
    7. Recibirá un cuadro de diálogo le pide que seleccione el paquete de controladores. Haga clic en Examinar para buscar el recurso compartido que creó en el paso 1b de # y, a continuación, busque el paquete de dicho fabricante.

      Nota Paquetes de controladores de Bandeja de entrada se denominan prn**NNN.inf_HHHHHH, donde ** es un código de fabricante. Por ejemplo, Canon es ca y Hewlett-Packard es hp. Para confirmar que ha encontrado el paquete correcto, busque el archivo INF en el directorio, busque la sección [Manufacturer] y, a continuación, busque el nombre correcto del modelo en la sección de modelo. Cuando haya seleccionado el paquete correcto, haga clic en Aceptar .
    8. Cuando se le pida la ubicación del archivo ntprint.inf, busque el recurso compartido que creó en el paso 1b, haga clic en ntprint.inf_HHHHH y a continuación, haga clic en Aceptar . Si existen varias copias, elegir el de la fecha de modificación más reciente.

Método 2: Si se debe instalar el controlador

Nota Estos pasos son similares al método 1 con pequeñas variaciones.
  1. Instalar controladores descargados en el equipo entre arquitectura.
    1. Inicie el Explorador de Windows. Pegar la ruta de acceso siguiente en la barra de direcciones y, a continuación, presione ENTRAR:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Haga clic con el botón secundario en El repositorio de archivos , haga clic en Propiedades , haga clic en Compartir y haga clic en el botón Compartir .
  2. En el equipo que actuará como servidor de impresión, siga estos pasos:
    1. Instale al controlador de impresora como de costumbre.
    2. Haga clic con el botón secundario en la nueva impresora para el que desea instalar a un nuevo controlador de arquitectura entre, haga clic en Ejecutar como administrador y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    3. Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar .
    4. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, haga clic en Nuevo controlador .
    5. En el Asistente para agregar controladores de impresora, haga clic en siguiente .
    6. Compruebe ambas arquitecturas para el controlador, elija el controlador de la lista controlador , haga clic en siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar .
    7. Recibirá un cuadro de diálogo le pide que seleccione el paquete de controladores. Haga clic en Examinar para buscar el recurso compartido que creó en el paso 1b de # y, a continuación, ordenar por fecha de modificación. Normalmente, este controlador debe ser el controlador modificado más recientemente. Seleccione ese controlador y, a continuación, haga clic en Aceptar .

      Para confirmar que ha encontrado el paquete correcto, busque el archivo INF en el directorio, busque la sección [Manufacturer] y, a continuación, busque el nombre correcto del modelo en la sección de modelo. Cuando haya seleccionado el paquete correcto, haga clic en Aceptar .
    8. Cuando se le pida la ubicación del archivo ntprint.inf, busque el recurso compartido que creó en el paso 1b, haga clic en ntprint.inf_HHHHH y a continuación, haga clic en Aceptar . Si existen varias copias, elegir el de la fecha de modificación más reciente.

Propiedades

Id. de artículo: 952065 - Última revisión: martes, 25 de noviembre de 2008 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 952065

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