Vous ne pouvez pas installez pilotes d'imprimante tiers pour inter-architecture de prise en charge dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008

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Symptômes

Vous essayez d'installer pilotes d'imprimante tiers pour inter-architecture de prise en charge dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008. Après cela, vous serez peut-être invité de l'emplacement des composants de l'impression de Windows pour les pilotes d'imprimante tiers. Le message indique que les pilotes d'imprimante sont installés sont incomplètes et que les pilotes manquants doivent être ajoutées.

Cause

Ce problème se produit car les composants manquants ne font pas partie des pilotes d'imprimante tiers. Les composants manquants font partie d'un système d'exploitation Windows qui utilise une autre architecture. Ces composants ne sont pas disponibles dans le système d'exploitation actuel. Ils doivent être obtenues via un ordinateur Windows qui exécute l'architecture appropriée.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: si le pilote est déjà installé

  1. Sur un l'ordinateur qui exécute le même système d'exploitation que l'ordinateur serveur, mais qui exécute l'autre Édition d'architecture de Windows, procédez comme suit :
    1. Démarrez l'Explorateur Windows. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresses et appuyez sur ENTRÉE :
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Cliquez avec le bouton droit référentiel de fichier , cliquez sur Propriétés , cliquez sur partage et puis cliquez sur le bouton partage .
  2. Sur l'ordinateur qui jouera le serveur d'impression, procédez comme suit :
    1. Installer le pilote d'imprimante comme d'habitude.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur la nouvelle imprimante pour laquelle vous souhaitez installer un nouveau pilote inter-architecture, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur , puis cliquez sur Propriétés .
    3. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
    4. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez sur Nouveau pilote .
    5. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante pilote, cliquez sur suivant .
    6. Vérifiez les deux architectures pour le pilote, choisissez le pilote dans la liste de pilotes , cliquez sur suivant et puis cliquez sur Terminer .
    7. Une boîte de dialogue qui vous invite à pointez sur le package du pilote s'affiche. Cliquez sur Parcourir pour localiser le partage auquel vous avez créé dans #1b étape, puis recherchez le package de ce fabricant.

      note prn**NNN.inf_HHHHHH, nommer les packages de pilote boîte de réception où ** est un code fabricant. Par exemple, Canon est ca et Hewlett-Packard est hp. Pour confirmer que vous avez trouvé le package approprié, recherchez le fichier INF dans le répertoire, recherchez la section [Manufacturer], puis recherchez le nom de modèle approprié dans la section modèle. Lorsque vous avez sélectionné le package approprié, cliquez sur OK .
    8. Lorsque vous êtes invité à entrer l'emplacement du fichier ntprint.inf, recherchez le partage auquel vous avez créée à étape 1 b, cliquez sur ntprint.inf_HHHHH et puis cliquez sur OK . Si plusieurs copies existent, choisir celui avec la date de modification la plus récente.

Méthode 2: Si vous devez installer le pilote

note Ces étapes sont semblables à la méthode 1 avec des variations mineures.
  1. Installez les pilotes téléchargés sur l'ordinateur inter-architecture.
    1. Démarrez l'Explorateur Windows. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresses et appuyez sur ENTRÉE :
      %windir%\system32\driverstore\
    2. Cliquez avec le bouton droit référentiel de fichier , cliquez sur Propriétés , cliquez sur partage et puis cliquez sur le bouton partage .
  2. Sur l'ordinateur qui jouera le serveur d'impression, procédez comme suit :
    1. Installer le pilote d'imprimante comme d'habitude.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur la nouvelle imprimante pour laquelle vous souhaitez installer un nouveau pilote inter-architecture, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur , puis cliquez sur Propriétés .
    3. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
    4. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez sur Nouveau pilote .
    5. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante pilote, cliquez sur suivant .
    6. Vérifiez les deux architectures pour le pilote, choisissez le pilote dans la liste de pilotes , cliquez sur suivant et puis cliquez sur Terminer .
    7. Une boîte de dialogue qui vous invite à pointez sur le package du pilote s'affiche. Cliquez sur Parcourir pour localiser le partage auquel vous avez créé à étape #1b et puis trier par date de modification. En général, ce pilote doit avoir le pilote récemment modifié. Sélectionnez ce pilote, puis cliquez sur OK .

      Pour confirmer que vous avez trouvé le package approprié, recherchez le fichier INF dans le répertoire, recherchez la section [Manufacturer], puis recherchez le nom de modèle approprié dans la section modèle. Lorsque vous avez sélectionné le package approprié, cliquez sur OK .
    8. Lorsque vous êtes invité à entrer l'emplacement du fichier ntprint.inf, recherchez le partage auquel vous avez créée à étape 1 b, cliquez sur ntprint.inf_HHHHH et puis cliquez sur OK . Si plusieurs copies existent, choisir celui avec la date de modification la plus récente.

Propriétés

Numéro d'article: 952065 - Dernière mise à jour: mardi 25 novembre 2008 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Édition Intégrale
    • Windows Vista Professionnel 64 bits
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
Mots-clés : 
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