Mensagem de erro quando você extrai itens de um arquivo .zip no Windows Vista ou no Windows Server 2008: "Erro 0x800004005: não especificado de erro"

Tentar extrair itens de um arquivo .zip que contém uma pasta em um computador que esteja executando um sistema operacional baseado no Windows. Depois que você fizer isso, você receberá a seguinte mensagem:
Se o computador está executando o Windows Vista, Windows XP ou Windows Server 2003, a operação de extração do arquivo continuará depois que você clique em Ignorar .

Observação Você receberá a mesma mensagem durante a extração do arquivo. Nesse caso, o processo de extração continuará depois que você clique em fazer isso para todos os itens atuais .

Se o computador estiver executando o Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008, você receber a seguinte mensagem de erro quando você clica em Ignorar :Nesse caso, a falha de operação de extração de arquivo e um 0 (zero)-arquivo de byte, em vez de um objeto de pasta, é criado na pasta de destino.

Esse problema ocorre quando você extrai os itens do arquivo .zip usando uma operação de arrastar e soltar ou usando a opção "Extrair tudo".

Esse problema ocorre nos arquivos .zip especiais. Se o arquivo .zip contiver itens de pasta que não têm o sinalizador de diretório definido no campo de atributos de arquivo externo, o computador trata os itens como arquivos que são 0 bytes. Portanto, o problema ocorrer.

No Windows Vista SP1 e no Windows Server 2008, o computador analisa arquivos primeiro. Os arquivos de 0 byte são criados antes das pastas. Esse comportamento faz a extração falhar porque a estrutura de pasta não pode ser criada.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista ou Windows Server 2008, edições de 32 bits

Windows Vista ou Windows Server 2008, edições de 64 bits

Windows Vista ou Windows Server 2008, edições baseadas no Itanium com suporte

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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