Não é possível abrir um arquivo. msg de mensagens de email no Outlook 2007, se o arquivo contiver muitos anexos ou vários destinatários

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Sintomas

Em um computador que possui o Microsoft Office Outlook 2007 instalado, quando você tenta abrir um arquivo de mensagens de email do formato de mensagem do Outlook (. msg) que contém muitos anexos ou vários destinatários, você pode perceber um dos seguintes sintomas:
  • Quando você clica duas vezes no arquivo. msg para abrir a mensagem no Outlook 2007, a mensagem não será aberto. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    A operação falhou devido a um problema de registro ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, reinstale.
  • Quando você usa um aplicativo baseado em MAPI, como MFCMapi.exe para exibir as propriedades de um arquivo. msg, a mensagem não será aberto. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    MAPI_E_CORRUPT_DATA

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas.

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows
  1. Aplique o hotfix 951995.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    951995Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007: 28 de abril de 2008
  2. Adicione a entrada de registro AttachmentMax e a entrada de registro RecipientMax. Para fazer isso, siga estas etapas.

    Observação:O valor padrão para a entrada de registo AttachmentMax é 2048 anexos. O valor padrão para a entrada de registo RecipientMax é 2048 de destinatários. Se você definir essas entradas do registro para os maiores valores, ela pode causar atrasos longos ao tentar abrir arquivos. msg que possuem muitos destinatários ou anexos. Isso é esperado e o motivo pelo qual que o limite original foi estabelecido.
    1. Saia do Outlook 2007.
    2. Inicie o Editor do registro.
      • No Windows Vista, clique em <a0></a0>.Iniciar
        Recolher esta imagemExpandir esta imagem
        o botão Iniciar
        , tipoRegeditnaIniciar pesquisacaixa e pressione ENTER. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
      • No Windows XP, clique em <a0></a0>.Iniciar, clique emExecutar, tipoRegeditnaAbertocaixa e, em seguida, cliqueOK.
      • Se você não usar as diretivas, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Mail
      • Se você usar as diretivas, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Mail
    3. Sobre oEditaraponte paraNovoe, em seguida, clique emValor DWORD.
    4. TipoAttachmentMax, e então pressione ENTER.
    5. Com o botão direitoAttachmentMaxe, em seguida, clique emModificar.
    6. NaDados de valorDigite um valor e, em seguida, clique emOK.
    7. Repita as etapas de c a g para adicionar aRecipientMaxentrada de registro.
    8. Feche o Editor do registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 952295 - Última revisão: terça-feira, 4 de janeiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbqfe kbexpertiseinter kberrmsg kbprb kbmt KB952295 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 952295

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