Artigo: 952304 - Última revisão: quarta-feira, 7 de Setembro de 2011 - Revisão: 3.1

Solucionando problemas de sincronização sem fio entre o software Zune e o player Zune

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Sintomas

Quando você tenta configurar o Zune player ou o telefone do Windows para sincronizar sem fio com sua coleção no software Zune ou quando você tenta sincronizar sem fio do player, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Você não pode configurar a sincronização sem fio no software Zune.
  • Você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
    Mensagem de erro 1:
    Procurando por rede
    Mensagem de erro 2:
    Conectando à rede
    Mensagem de erro 3:
    Conectando-se ao PC
    Mensagem de erro 4:
    C00D07C9
    Mensagem de erro 5:
    C00D07CA
    Mensagem de erro 6:
    C00D07CB

Pode Tentar

Para solucionar esse problema, siga as etapas de "Etapas de solução de problemas geraisseção". Para obter mais informações específicas à sua mensagem de erro específica, consulte o "Etapas de solução de problemas específicasseção".

Etapas de solução de problemas gerais

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Etapas de solução de problemas específicas

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Código de erro/mensagemResolução
Procurando por redeSua rede sem fio não foi encontrada.

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Conectando à redeO player não pode se conectar à rede.

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Conectando-se ao PCO firewall pode não estar configurado corretamente.

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C00D07C9Talvez você esteja conectado a uma rede pública nível.

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C00D07CA
C00D07CB
Conecte a um servidor DHCP.

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Mais Informação

Para obter mais informações sobre o recurso de sincronização Wireless de Zune, consulte o seguinte artigo no site de suporte Zune:

Configurar a sincronização sem fio

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Zune
  • Zune Software
  • Zune 4GB Digital Media Player
  • Zune 8GB Digital Media Player
  • Zune 16GB Digital Music Player
  • Zune 30GB Digital Media Player
  • Zune 80GB Digital Media Player
  • Zune 120GB Digital Media Player
  • Zune HD 16GB
  • Zune HD 32GB
  • Zune HD 64GB
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone Consumer
Palavras-chave: 
kbzunehardware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner kbwp7 kbwp7sync kbmt KB952304 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 952304  (http://support.microsoft.com/kb/952304/en-us/ )