Caratteri DBCS giapponese vengono danneggiati quando si risponde a un messaggio o si inoltra un messaggio in un ambiente Exchange Server 2007 SP1, 2010 Exchange Server o Exchange Server 2010 SP1

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Sintomi

Quando si risponde a un messaggio o si inoltra un messaggio utilizzando un client Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1 (SP1), 2010 Exchange Server o Exchange Server 2010 SP1 ambiente danneggiato caratteri DBCS giapponese che appaiono in uno dei seguenti campi:
  • Il nome visualizzato del mittente
  • Il nome visualizzato dei destinatari
  • L'oggetto
  • Il nome del file di un allegato
  • Il corpo del messaggio
Questo problema si verifica se il campo contiene un byte Kana.

Il problema si verifica anche se il messaggio viene inviato da Outlook Web Access (OWA) in un ambiente Exchange Server 2007 SP1, 2010 Exchange Server o Exchange Server 2010 SP1.

Nota In questo articolo non vengono elencate tutte le condizioni in cui il può verificarsi.
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo più recente per Exchange 2007 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere il Exchange service pack o rollup di aggiornamento, vedere la Guida di Exchange seguente più recenti argomento:Dopo aver installato il service pack più recente o aggiornamento cumulativo per Exchange 2007, è necessario aggiungere una nuova voce nel file XML Edgetransport.exe.config per attivare l'hotfix sul server. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente.

NotaQuesta correzione è inclusa nel 2010 Exchange Server e Exchange Server 2010 SP1. Tuttavia, è necessario aggiungere anche una nuova voce nel file XML per attivare l'hotfix Edgetransport.exe.config.

  1. Aprire Esplora risorse sul server basato su Exchange è in esecuzione il ruolo Trasporto Hub.
  2. Individuare la cartella seguente:
    unità : \Programmi\Microsoft\Exchange
  3. Creare una copia di backup del file EdgeTransport.exe.config da salvataggio di una versione del file. Nome della copia di backupEdgeTransport.exe.config.old.
  4. Aprire il file EdgeTransport.exe.config nel blocco note, e quindi individuare la seguente riga tra il segmento di <appsettings> e il </appsettings> segmento:
    <add key="PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value="50220" />
    
    Nota Se questa riga non esiste tra il <appsettings> segmento e il </appsettings> segmento, inserire questa riga.

    Nota Se il valore viene impostato il PreferredInternetCodePageForShiftJIS chiave per "50222", il problema si verifica.
  5. Salvare le modifiche e chiudere il blocco note.
  6. Riavviare il servizio di trasporto di Exchange.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti Microsoft elencati Nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 952583 - Ultima modifica: martedì 9 agosto 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi: 
kbexpertiseadvanced kbqfe kbmt KB952583 KbMtit
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