Caracterele DBCS japoneze sunt deteriorate atunci când răspundeți la un mesaj sau redirecționați un mesaj într-un mediu Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 sau Exchange Server 2010 SP1

Simptome

Atunci când răspundeți la un mesaj sau redirecționați un mesaj utilizând un client Microsoft Office Outlook într-un mediu Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 sau Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), caracterele DBCS japoneze care apar în oricare dintre următoarele câmpuri devin deteriorate:

• Numele afișat al expeditorului

• Numele afișat al destinatarilor

• Subiectul

• Numele de fișier al unei atașări

• Corpul mesajului

Această problemă apare dacă câmpul conține un singur octet Kana. problema apare și dacă mesajul este trimis de Outlook Web Access (OWA) într-un mediu Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 sau Exchange Server 2010 SP1.Notă Acest articol nu listează toate condițiile în care poate apărea această problemă.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

1. Instalați cel mai recent pachet de actualizare sau pachet Service Pack pentru Exchange 2007 SP1. Pentru mai multe informații despre cum să obțineți cel mai recent pachet Service Pack sau pachetul de actualizare Exchange, accesați următorul site Web Microsoft:

   Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack sau Update Rollup pentru Exchange 2007Această remediere rapidă este inclusă în Exchange 2010 și în Exchange Server 2010 SP1.

2. Configurați cheia PreferredInternetCodePageForShiftJIS pentru a activa remedierea rapidă. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

   1. Pe serverul bazat pe Exchange care rulează rolul Hub Transport, deschideți Windows Explorer.

   2. Găsiți următorul folder:

      Pentru exchange 2007Drive: \ \ Files\Microsoft\Exchange Server\Bin pentru Exchange 2010Drive: \ \ Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. Faceți backup fișierului EdgeTransport. exe. config. Denumiți copia de rezervă EdgeTransport. exe. config. Old.

   4. Deschideți fișierul EdgeTransport. exe. config în Notepad, apoi găsiți următoarea linie între <appsettings> etichetă și </appSettings> Tag:

      <Add Key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" Value = "50220"/>Note

      • Dacă această linie nu există între <appsettings> și eticheta </appSettings> , inserați această linie.

      • Dacă setați valoarea cheii PreferredInternetCodePageForShiftJIS la 50222, apare această problemă.

   5. Salvați modificările, apoi închideți Notepad.

   6. Reporniți serviciul de transport Exchange.

Mai multe informații

Rezoluția de mai sus modificând EdgeTransport. exe. config XML previne serviciul de transport Exchange de la ștampilarea mesajelor cu o valoare de 50222.In Exchange Server 2010 SP1 sau SP2, aceeași problemă poate apărea încă din cauza serviciului de acces clienți Exchange RPC sau Outlook Web App (OWA) marchează mesajele cu o valoare de 50222. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

2642153 Caracterele DBCS japoneze sunt deteriorate atunci când răspundeți la un mesaj sau redirecționați un mesaj

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.