當您使用 Office 正版優點驗證 Office XP,Office 2003 或 2007 Office System 時,出現錯誤訊息: 「 不能是完成驗證 」

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徵狀

使用 Microsoft Office 正版優點驗證您的 Microsoft Office XP,Microsoft Office 2003 或 2007 Microsoft Office 系統時您會收到下列錯誤訊息:
無法完成驗證
0x80180112

發生的原因

原因 1

如果您用來登入的帳戶沒有系統管理員使用者權限,可以就會發生這個問題。

原因 2

如果必要的檔案已被竄改,就會發生這個問題。

原因 3

如果您正在使用不帶正負號的 Windows 檔案或另一個不帶正負號的 Microsoft 程式檔案,就可能發生這個問題。比方說在您已安裝的 Hotfix 可能會包含不帶正負號的檔案。

解決方案

解決方式 1

如果要解決這個問題,登入該電腦使用具有系統管理認證的帳戶。或向系統管理員要求協助。

解析度 2

如果要解決這個問題,依照 < 方法 1 > 一節中所述。如果該程序並不能解決問題,依照 < 方法 2 > 一節中所述。

方法 1

您可能需要您重新啟動電腦的更新。我們建議您重新啟動電腦並再嘗試驗證 Microsoft Office 透過造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/genuine

方法 2

如果驗證失敗之後您依照 < 方法 1 」 中,請依照下列步驟執行。

附註您必須擁有管理認證,才能完成這些步驟。如果您沒有系統管理認證請連絡系統管理員,以取得協助。

Windows Vista
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
     Start button
    ,複製並再貼上 (或型別) 下列命令在 開始搜尋] 方塊中,然後按下 ENTER:
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Office 正版 Advantage\data
  2. Data.dat] 檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
  3. 請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/genuine
  4. 在 [立即驗證,按一下 [驗證 Office]。
Windows XP 或 Windows 2000
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 複製並貼上 (或輸入) 下列命令在 [開啟] 方塊,然後按下 ENTER:
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Office 正版 Advantage\data
  3. Data.dat] 檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
  4. 請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/genuine
  5. 在 [立即驗證,按一下 [驗證 Office]。

解析度 3

檔案或您所下載的 Hotfix 可能已損毀,因此它可能是造成問題的原因。或者您可能會收到一個檔案從 Microsoft 已測試。這類檔案可能是不帶正負號。

判斷是否有章您最近下載或安裝的檔案、 在檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [Windows 檔案總管] 中的 [內容]。(,例如 MSO.dll,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容])。 您看到正確章的檔案的 [數位簽章] 索引標籤。若要確認在您已安裝的 Hotfix 中的檔案,請參閱微軟知識庫文件描述 Hotfix 的檔案清單]。

如果要解決這個問題,請下載並安裝檔案。如果仍然無法解決這個問題,或直接從 Microsoft 收到檔案,請聯絡 Microsoft 客戶支援服務。如果要執行此動作請造訪下列的 [Microsoft] 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

其他相關資訊

驗證程序可協助您判斷您的 Microsoft Office 複本是否是正版。正版軟體是由 Microsoft 已正確地,授權,且受 Microsoft 或授權的協力廠商支援發行的軟體。正版軟體可以讓您完成您的任務、 存取所有最新的更新,和軟體會執行您所預期的信賴的完整能力。

如需有關客戶服務,並可供 Office 正版優點的技術支援人員的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/support.aspx
如需有關 Office 正版優點的詳細資訊請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/genuine/
若要存取 Genuine 優點方案中心,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/ph/9860
如需有關其他驗證問題的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://www.microsoft.com/genuine/diag

屬性

文章編號: 952632 - 上次校閱: 2008年5月16日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Genuine Advantage?應用於:
    • Microsoft Office Professional Plus 2007
    • Microsoft Office Professional 2007
    • Microsoft Office Standard 2007
    • Microsoft Office 2003, All Editions
    • Microsoft Office XP, All Editions
關鍵字:?
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